Hoewel VoIP-technologie nu lang genoeg bestaat om als mainstream te worden beschouwd, is deze nog steeds in ontwikkeling en volwassen. Het groeit ook nog steeds in een snel tempo, waarbij sommige analisten voorspellen dat de VoIP-markt de komende vier jaar zou kunnen verviervoudigen.
Marktverschuivingen
Traditionele telecomoperatoren voelen al de druk van VoIP en velen omarmen de technologie zelf, waarbij BT van plan is tegen 2025 over te stappen op een volledig IP-netwerk. Maar mobiele operators beginnen ook de impact van VoIP te voelen nu grote spelers, waaronder Google, beginnen om aan eigen VoIP-systemen te werken.
Dit plus het aantal abonnees op consumentendiensten zoals Skype en WhatsApp die mobiele apps aanbieden, zorgt er begrijpelijkerwijs voor dat aanbieders van mobiele diensten een beetje zenuwachtig worden. WhatsApp en soortgelijke diensten hebben al een daling in het sms-verkeer gezien en het lijkt waarschijnlijk dat ook de belopbrengsten van mobiele VoIP-apps zullen dalen.
Mobiele technologie
Terwijl fabrikanten van mobiele telefoons de beschikbaarheid van snellere processors en goedkoper geheugen hebben uitgebuit om hun aanbod krachtiger te maken, is de smartphone in wezen een draagbare computer geworden. Wat hieruit volgt is uiteraard de mogelijkheid om veel meer te doen dan bellen en sms'en, en daar hoort ook de mogelijkheid bij om op IP gebaseerde communicatie te gebruiken.
De meeste mobiele VoIP (mVoIP) maken gebruik van standaard VoIP-protocollen via elk IP-compatibel netwerk, bijvoorbeeld Wi-Fi of 4G. Maar het is ook mogelijk om het VoIP-protocol te koppelen aan de SS7-infrastructuur van de mobiele telefoon, zodat de telefoon normaal werkt, maar diensten kan ontvangen via een VoIP-server. In de meeste situaties is er ook geen verlies aan gesprekskwaliteit, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel gebruikers als bellers.
Het gebruik van mVoIP helpt ook het probleem van het bellen en ontvangen van oproepen in gebieden met een slechte ontvangst te omzeilen. Je hebt de mogelijkheid om via Wi-Fi te bellen, dus ideaal als thuiswerkers bijvoorbeeld in een gebied zijn met een slecht 3G-signaal.
Kiezen voor groothandel bij VoIP-afsluiting
Vanuit zakelijk perspectief biedt VoIP ook meer flexibiliteit. Oproepen kunnen worden doorgeschakeld vanaf kantoortelefoons en medewerkers kunnen contact opnemen via een zakelijk vast nummer, zelfs als ze niet op kantoor zijn. Wanneer u een groothandelsaanbieder voor VoIP-afgifte selecteert, is het daarom van essentieel belang dat u er een kiest die een dienst op alle platforms kan leveren.
Er zijn uiteraard kosten verbonden, afhankelijk van de onderliggende technologie die wordt gebruikt. VoIP via een 3G- of 4G-netwerk brengt datakosten met zich mee die bij gebruik van een draadloos netwerk niet aanwezig zijn. Zakelijke gebruikers moeten zorgvuldig overwegen waar het meeste gebruik zal plaatsvinden en dit afwegen tegen de voordelen die het gebruik van mVoIP kan opleveren.
Vooral voor bedrijven die internationaal moeten communiceren zijn er grote besparingen te behalen met mVoIP. Dit geldt met name als personeel voor zaken naar het buitenland moet reizen, omdat een VoIP-dienst kan helpen roamingkosten tijdens internationale reizen te voorkomen en toch naadloos contact te onderhouden.
