Zoals bij elke technische discipline heeft de wereld van de telecommunicatie zijn eigen lexicon van buzz-zinnen en mysterieuze acroniemen. Een daarvan die u waarschijnlijk zult tegenkomen is SIP – afkorting voor Session Initiation Protocol – meestal in relatie tot SIP-kanalen. Maar wat is het precies en welke voordelen biedt het voor bedrijven?
Het elimineren van gateways voor spraakbeëindiging
Voordat we beginnen met kijken naar SIP-kanalenOm dit te begrijpen, moeten we eerst iets meer te weten komen over traditionele telefoonsystemen. Tot voor kort had je, als je een intern telefoonsysteem had met een PABX, een ISDN-lijn nodig om deze te verbinden met het openbare telefoonnetwerk. Alternatieven waren onder andere een Basic Rate Interface (BRI), een Primary Rate Interface (PRI) of een PSTN-gateway. Bij al deze methoden was er een gebrek aan flexibiliteit, omdat je een abonnement met een hoger tarief moest aanschaffen als je wilde uitbreiden. Bovendien waren er kosten aan verbonden, omdat je uiteindelijk meer capaciteit kon betalen dan je daadwerkelijk gebruikte.
Het gebruik van SIP-trunking lost al deze problemen op, omdat het internet gebruikt wordt voor uw spraakoproepen. Uw internetverbinding beschikt doorgaans al over voldoende bandbreedte voor spraakoproepen zonder uw bestaande netwerkverkeer te belasten. Zelfs in situaties waarin u uw verbinding moet upgraden om spraakoproepen aan te kunnen, blijft dit mogelijk. VoIPHet is nog steeds goedkoper dan een ISDN-installatie en je hebt geen aparte spraak- en dataverbindingen nodig. Een ander voordeel is dat een bedrijf slechts één SIP-trunkingaccount nodig heeft, zelfs met meerdere vestigingen.
Praktische overwegingen
SIP-trunking kan uw verbindingen vereenvoudigen en uw kosten verlagen, maar het biedt ook een aantal andere voordelen voor uw bedrijf. U kunt uw bestaande PABX behouden, aangezien de meeste moderne systemen kunnen worden gekoppeld aan IP-gebaseerde systemen. U kunt er ook voor kiezen om uw PABX-hardware volledig te elimineren en in plaats daarvan een cloudsysteem te gebruiken.
Steeds meer bedrijven stappen over op een meer gedecentraliseerde benadering van werken, waarbij mensen worden aangemoedigd om tijd door te brengen met thuiswerken. Ook hier levert SIP-trunking voordelen op. In combinatie met oplossingen voor externe connectiviteit hebben gebruikers die zich niet op uw hoofdlocatie bevinden, toegang tot alle functies van uw bedrijfstelefoonsysteem, waar ze zich ook bevinden, of ze nu thuis werken of in een hotelkamer tijdens een zakenreis.
VoIP-systemen kunnen een aanzienlijk verkeersvolume verwerken en kunnen worden geschaald om te kunnen omgaan met uitbreidingen of veranderingen in de vraag. Het is echter belangrijk op te merken dat als u dezelfde verbinding gebruikt voor spraak- en dataverkeer, u Quality of Service (QoS)-beheer moet inzetten om ervoor te zorgen dat spraakverkeer voorrang krijgt en er geen verlies aan gesprekskwaliteit optreedt.
We kunnen deze discussie niet verlaten zonder even naar de beveiliging te kijken. Het installeren van een firewall die SIP-verkeer kan verwerken, is essentieel om u te beschermen tegen ongewenste activiteiten. U moet er ook voor zorgen dat uw serviceprovideraccount veilig wordt gehouden, met sterke wachtwoorden en waar nodig encryptie.
Voor meer informatie en advies, waarom niet neem contact op met IDT <p></p>
