VoIP wordt door de meerderheid van de bedrijven erkend als de telefonieoplossing van de toekomst, die enorme flexibiliteit biedt in toepassingen en geografie, samen met ongelooflijke kostenbesparingen. Maar ook de minder eerzamen zijn de kracht van VoIP gaan uitbuiten en op frauduleuze wijze gebruiken. Elke organisatie die investeert in VoIP moet zich bewust zijn van het risico op fraude. Waar mogelijk zouden bedrijven zich moeten wenden tot gerenommeerde VoIP-providers zoals IDT, en gewapend met deze nuttige informatie zouden ze de minder eerlijke VoIP-spelers moeten kunnen spotten.
Ken uw oplichterij
De eerste stap om VoIP-fraude te voorkomen, is weten dat deze bestaat. De meeste fraude valt in twee categorieën: de diensten die zich voordoen als gerenommeerde aanbieders en vervolgens verdwijnen zonder hun beloften na te komen, en klanten die VoIP-diensten gebruiken zonder de intentie om ervoor te betalen, hetzij door accounts te hacken, hetzij door gestolen kredietgegevens te gebruiken. Beide soorten fraude veroorzaken problemen.
Maak een einde aan de vervalsingen in de groothandel van VoIP-beëindiging
Wanneer u op zoek bent naar een VoIP-provider, kan enig onderzoek u helpen de oplichters te vermijden. Een echt VoIP-bedrijf zal zijn aanwezigheid behouden in de fysieke en virtuele wereld. De aanbieder krijgt een eigen website en wordt vermeld in publicaties en beoordelingen van VoIP-diensten. Een gevestigde VoIP-provider heeft fysieke kantoren; een hoofdkantoor in een grote stad en mogelijk ook kantoren in andere landen. Als het enige bewijs dat u kunt vinden voor het bestaan van een aanbieder een eenvoudige website met een paar pagina's is, pas dan op en blijf zoeken.
Wees ook voorzichtig als veronderstelde officiële e-mails van een provider niet vanuit hun eigen bedrijfse-mail worden verzonden. Je zult dit soort phishing-e-mails wel eens gezien hebben van banken en andere bedrijven, waarin ze zich voordeden van een bepaald bedrijf en bij nader onderzoek gebruikte de afzender een willekeurig e-mailadres. Een echte VoIP-provider heeft ook een mogelijkheid voor online chatten en vragen, en mogelijk een speciale lijn voor het afhandelen van vragen. Bovendien kan hun service worden beoordeeld door een technologietijdschrift of website. Pas ook op voor neprecensies die eenvoudigweg de informatie op de webpagina van de aanbieder overnemen. Een echte VoIP-provider zal enkele sporen van zijn bestaan terugvinden in gerenommeerde nieuwsbronnen uit de sector.
Diensten aangeboden
Een echte VoIP-provider heeft netwerken opgebouwd met een aantal internationale telecombedrijven. De aanbieder zou deze graag willen bespreken, en de manieren waarop deze partnerschappen hun klanten ten goede komen.
Jaarlijks worden veel telecomconferenties en seminars gehouden. Om deel te nemen moet een VoIP-provider aan bepaalde criteria voldoen en geaccrediteerd zijn. Als er geen gegevens zijn dat een aanbieder ooit een commercieel evenement heeft bijgewoond, beschouw dit dan als een waarschuwingssignaal. Online forums en VoIP-discussieforums sporen ook frauduleuze providers op en waarschuwen anderen.
Laat u niet afschrikken door VoIP-fraude. Als echte leverancier levert IDT kosteneffectieve en flexibele oplossingen die de productiviteit van elk bedrijf zullen verbeteren, met een zeer sterk rendement op de investering.
