Er wordt algemeen aangenomen dat VoIP een cruciale rol zal spelen in de toekomst van de telecommunicatie. Elke maand wordt de positie van VoIP op de markt sterker, met een diepere penetratie in allerlei soorten bedrijven, aangedreven door de flexibiliteit en lage prijzen.
Nu de technologie steeds meer mainstream wordt, zoeken slimme vervoerders naar manieren om geld te verdienen door VoIP aan te bieden in aantrekkelijke groothandelspakketten. Hun klanten, doorgaans dienstverleners, zijn op zoek naar concurrentievoordeel in de race om VoIP tegen de laagste kosten te leveren.
Vervoerders kunnen op dit gebied drie belangrijke variabelen benutten: kopen, bouwen of huren. Vanuit zakelijk perspectief is het onnodig om miljoenen te investeren in het opzetten van een VoIP-dienst, omdat telecomoperatoren het meeste harde werk al hebben gedaan door complete VoIP-activiteiten en -apparatuur aan te bieden. Het is mogelijk om met minimale kosten een VoIP-groothandelsonderneming te starten en gezonde winsten te maken.
Wat heeft een internationale VoIP-groothandelsaanbieder nodig?
Voor dienstverleners die zoveel mogelijk klanten willen bereiken, kan het aanbieden van VoIP als wholesaleproduct een haalbare optie zijn. Op deze manier kan VoIP worden verkocht aan een breed scala aan klanten, van huishoudelijk tot commercieel en zelfs aan andere dienstverleners. Door de wholesale-VoIP-markt te betreden, kan een bedrijf ontstaan ​​dat profiteert van het feit dat het zich op het snijvlak van winst en controle over de markt bevindt. Het belangrijkste vereiste bezit is dat een bedrijf over een solide database met potentiële klanten beschikt.
Zoals bij elke zakelijke beslissing moet je niet overhaast een aanbieder van wholesale-VoIP-diensten worden. Dit kan echter een lucratieve kans zijn als je het op de juiste manier aanpakt. De markt kan complex zijn, dus voor iedereen die overweegt om de VoIP-business in te gaan, is het belangrijk om al de verschillende aspecten ervan te begrijpen en op de hoogte te blijven van veranderingen zodra deze zich voordoen.
Segmentatie en marktvorming van de vraag
De sector evolueert snel en de segmentatie van de vraag van consumenten kan complex zijn. De vraag kan afwijken van die van het traditionele telecomproduct. Voorheen was telefonie het belangrijkste platform en waren verschillende producten gebaseerd op variabelen zoals tarieven, afstand en tijdstip. Bij VoIP lijkt het belangrijkste aanbod meer op een datatoepassing. Hoewel spraakoproepen gebruikelijk zijn voor allerlei apparaten en toepassingen, is dit niet de enige functie.
VoIP-technologie kan een hele reeks communicatiemethoden ondersteunen, waaronder video- en spraakconferenties, berichtenuitwisseling en webcontact, waarvan spraak een veelvoorkomend kenmerk is. Nieuwe producten en veranderende eisen van klanten kunnen een aanzienlijk effect hebben op de evolutie van de sector en kunnen aanleiding geven tot een waardeketen die heel anders is dan die waarop de telecombedrijven momenteel hun bedrijfsmodellen baseren. Er wordt gedacht dat de eisen en verwachtingen van klanten een grotere kracht zullen worden bij het vormgeven van de telecomsector in de toekomst dan de financiële sector, de technologie of de netwerken zelf.
Financiën versus innovatie
Telecombedrijven hebben traditioneel een substantiële infrastructuur nodig en het geld dat nodig is om deze te bouwen. Financiering heeft dus een belangrijke rol gespeeld bij het vormgeven van telecombedrijven, waarbij de aanzienlijke investeringen die nodig zijn van invloed zijn op de bedrijfsmodellen en de hogere managementlagen. Soms was het management meer gericht op het aandeelhoudersrendement dan op het overzien van levensvatbare bedrijfsstrategieën voor de lange termijn.
De telecomsector gaat nu een nieuwe fase in, waarin ontwikkeling kan plaatsvinden zonder enorme kapitaalinjecties voor de aanleg van netwerken. Verwacht wordt dat innovatie de behoefte aan financiers met diepe zakken zal vervangen.
Dit geeft VoIP-ondernemers een breed scala aan mogelijkheden. Veel bedrijven willen kant-en-klare oplossingen en een VoIP-bedrijf kan op maat gemaakte en flexibele opties combineren. Bedrijfsmodellen omvatten de verkoop van VoIP op groothandelsniveau aan zowel resellers als eindgebruikers. Een VoIP-bedrijf kan zich concentreren op persoonlijke service die oplossingen combineert met de functionaliteit die bedrijven nodig hebben bij het bedienen van hun klanten.
Een VoIP-bedrijf kan samenwerken met meer dan 2,000 providers over de hele wereld om allerlei soorten oplossingen te leveren aan allerlei soorten bedrijven, waar ze zich ook bevinden en welk soort klantenbestand ze ook hebben. Het is mogelijk om een ​​portal op te zetten waarmee resellers telefoons kunnen configureren, nummertoewijzingen kunnen uitvoeren en de facturering kunnen verzorgen. Veel van deze functies kunnen worden ingesteld op een website waarop een verscheidenheid aan bronnen en informatie kan worden aangeboden.
In het verleden was de helderheid van gesprekken een probleem bij sommige VoIP-diensten, maar providers kunnen worden geselecteerd op basis van de kwaliteit van hun netwerken. Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, worden de technische aspecten steeds geavanceerder. Omdat klanten nu op maat gemaakte oplossingen verwachten voor diensten zoals bankieren of verzekeren, zullen deze verwachtingen zich ook uitstrekken tot de telecomsector en de volgende generatie wholesale-VoIP-providers aandrijven die zijn afgestemd op de markt en innovatieve producten leveren die voldoen aan de behoeften van hun klanten en deze zelfs overtreffen.
