VoIP wordt geprezen vanwege zijn veelzijdigheid en als platform voor kosteneffectieve communicatie. Wanneer beide partijen internet gebruiken, zijn de kosten voor het gebruik van VoIP vrijwel nul. Bij sommige gesprekken is de persoon die wordt gebeld echter van een ander type provider of provider, en wordt het gesprek dus beëindigd (of afgeleverd) via dat netwerk. Dit kan van invloed zijn op de gesprekskosten, vooral als de provider voor gespreksafgifte hoge kosten in rekening brengt.
Bouten en moeren
Een VoIP-oproep wordt door de bellende partij op internet geïnitieerd. Ze willen verbonden zijn met iemand die misschien internet gebruikt, maar die net zo goed een vaste lijn of een PSTN-nummer gebruikt, of zelfs een mobiele telefoon. Wanneer de ontvanger van het gesprek een mobiel toestel gebruikt, kunnen de kosten voor het beëindigen van het gesprek sterk oplopen. De belangrijkste factoren hierbij zijn onder meer het land waarin de ontvanger zich bevindt en via welke vervoerder deze is aangesloten. Zelfs als u uw eigen personeel belt, kan dit een probleem zijn, omdat zij mogelijk naar een land moeten reizen waar er weinig keuze is over welk netwerk ze moeten gebruiken.
De stemkwaliteit van het gesprek kan ook worden beïnvloed door de infrastructuur van het netwerk waarmee de ontvanger is verbonden. Een andere factor die de stemkwaliteit beïnvloedt, kan de snelheid van de internetverbinding zijn.
Kostenbesparingen door geweldige gespreksafgiftetarieven
Bij het kiezen van een VoIP-provider is het belangrijk om te kiezen voor een specialist als IDT met een uitgebreid wereldwijd netwerk met toegang tot een substantieel scala aan providers en carriers. Dit zorgt ervoor dat wanneer een gesprek eindigt in bijvoorbeeld een ontwikkelingsland waar de vervoerder inkomende gesprekken ziet als een snelle manier om inkomsten te genereren, er geen dramatische stijging van de kosten zal plaatsvinden.
Als u een bedrijf bent met een aanzienlijk aantal internationale contacten, kunnen de afgiftetarieven van groot belang zijn voor het totale communicatiebudget. Een kwalitatieve VoIP-provider zal gevoelig zijn voor de behoeften van uw bedrijf en zal uw communicatiepakket kunnen aanpassen aan de evoluerende behoeften van uw bedrijf.
Bij het beëindigen van een gesprek kan de route die het gesprek volgt een aantal landen doorkruisen en verbinding maken met meer dan één netwerk, waardoor de gespreksafgiftetarieven nog belangrijker worden. Vooral voor landen in het Midden-Oosten, Afrika en Azië kunnen de tarieven stijgen.
Omgekeerd is gespreksopbouw de term voor spraaktelefonie die begint vanaf een PSTN-netwerk en eindigt met een verbinding met internet. Veel mensen beschouwen dit als het omgekeerde van gespreksafgifte. Nogmaals, het gebruik van verschillende netwerken kan van invloed zijn op de uiteindelijke kosten van het gesprek. Het is dus van essentieel belang dat u over een oplossing beschikt die uitstekende waarde en flexibiliteit biedt, ongeacht de herkomst- of eindbestemmingslocaties.
Neem gerust contact op met het deskundige team van IDT. Zij geven u graag meer informatie en advies over gespreksafgifte en kostenfactoren.
