Sempre più aziende scelgono di utilizzare servizi di telefonia ospitata. Ma perché c’è stata un’impennata verso la tecnologia di comunicazione basata sul cloud?
Le aziende stanno passando sempre più spesso i propri sistemi di telecomunicazione a quelli ospitati nel cloud attraverso una connessione a banda larga perché ciò offre tutta una serie di vantaggi, soprattutto se paragonati ai sistemi di telecomunicazione tradizionali. Poiché questa tecnologia continua ad avanzare, è probabile che questi vantaggi diventino ancora maggiori.
Favorito dalle PMI
Mentre le aziende di ogni tipo e dimensione riconoscono i potenziali vantaggi derivanti dall'utilizzo della telefonia ospitata, sono soprattutto le PMI a essere particolarmente favorevoli a questa nuova tecnologia. Gli studi dimostrano che circa l’80% delle PMI sta abbracciando la tecnologia cloud in un modo o nell’altro. Ciò dimostra che la tecnologia VoIP è accessibile anche alle aziende alle prime armi che potrebbero non avere necessariamente gli stessi budget o risorse delle loro controparti più grandi.
Comunicazioni unificate
Molte aziende stanno passando alla telefonia ospitata poiché aiuta a unificare il processo di comunicazione all'interno di un'organizzazione. Ciò può incoraggiare la collaborazione e una maggiore efficienza, contribuendo a rendere un’azienda più produttiva. Per le aziende che comunicano con clienti o colleghi in molte sedi, questo approccio alla comunicazione e le sue funzionalità versatili rendono la collaborazione più semplice e di migliore qualità. Le funzionalità di gestione delle chiamate ti consentono di personalizzare le soluzioni in base alle tue esigenze in modo da non perdere mai una chiamata, cosa che non troverai nei metodi di comunicazione tradizionali.
Adatto al lavoro a distanza
Un numero crescente di aziende utilizza la telefonia ospitata in quanto soddisfa le modalità di lavoro a distanza. Il personale che lavora fuori sede può comunque usufruire dei sistemi di telecomunicazione collegandosi a dispositivi mobili, senza la necessità di essere in sede. Poiché sempre più persone adottano modalità di lavoro flessibili che includono il lavoro da casa o da luoghi esterni, la telefonia ospitata consente ai dipendenti di rimanere in contatto tra loro, ovunque si trovino. Ciò significa anche meno dipendenza da un centralino centralizzato in ufficio.
Supporta BYOD
Le aziende più intelligenti riconoscono che la flessibilità nell'utilizzo dei dispositivi per comunicare offre molti vantaggi e quindi le aziende che adottano la filosofia BYOD (Bring Your Own Device) apprezzeranno l'utilizzo dei servizi di telefonia ospitata. Questa tecnologia rende facile e conveniente comunicare su un'ampia gamma di dispositivi, siano essi parte dell'infrastruttura di un'azienda o di proprietà dei dipendenti.
Servizi scalabili
Poiché la flessibilità aziendale sta diventando sempre più importante, le aziende necessitano di servizi e sistemi fluidi e in grado di adattarsi facilmente per soddisfare le loro mutevoli esigenze. È qui che la tecnologia VoIP entra davvero in aiuto, poiché offre un'enorme scalabilità. Man mano che le aziende cambiano o crescono, la tecnologia VoIP può cambiare o crescere con loro, senza causare disagi, interruzioni o la necessità di acquistare infrastrutture costose.
Continuità delle operazioni aziendali
La telefonia ospitata è in aumento poiché molte aziende apprezzano il fatto che questa tecnologia offra un livello decente di sicurezza e ripristino della protezione in caso di disastro sul posto. Poiché le telecomunicazioni sono ospitate fuori sede, ciò significa che i sistemi possono comunque funzionare deviando le chiamate verso dispositivi mobili o altre tecnologie fuori sede, senza causare alcuna interruzione. Agevolando la corretta attuazione di un piano di ripristino di emergenza, i servizi di telefonia ospitata possono quindi garantire la continuità aziendale. Questa sicurezza è interessante per le aziende che hanno bisogno di salvaguardare le proprie operazioni e la propria reputazione in caso di interruzioni impreviste delle comunicazioni.
Risparmio sui costi per i provider VoIP aziendali
Molte aziende stanno passando ai servizi VoIP poiché garantiscono maggiori risparmi sui costi. Senza la necessità di acquistare hardware o infrastrutture costosi, l’utilizzo della tecnologia di comunicazione basata sul cloud è una soluzione economicamente vantaggiosa. I costi di attivazione e gli altri costi correnti sono generalmente competitivi e anche i costi delle chiamate sono significativamente inferiori rispetto ai metodi tradizionali. Se comunichi con clienti esteri, questa tecnologia può sicuramente aiutare a contenere i costi. Consentendoti di operare in modo più efficiente e di non perdere mai una chiamata, ciò potrebbe persino comportare un aumento dei tuoi profitti.
Sicuro e protetto
Anche se molte persone potrebbero essere caute riguardo agli aspetti di sicurezza legati all’utilizzo di sistemi di telecomunicazioni ospitati attraverso il cloud, in tempi più recenti, provider VoIP maturi come IDT hanno aumentato le loro misure di sicurezza per rendere questo un modo sicuro di gestire le comunicazioni. Grazie a livelli di crittografia di sicurezza e misure antifrode, coloro che cercano un modo sicuro per comunicare senza la preoccupazione di violazioni dei dati possono fare sempre più affidamento sulla telefonia ospitata. La natura versatile del VoIP significa anche che puoi porre un limite al numero di chiamate in uscita effettuate e ricevere avvisi se queste soglie vengono raggiunte. Puoi anche monitorare e tenere traccia delle chiamate e ricevere notifiche per qualsiasi attività insolita.
Poiché sempre più aziende si rivolgono alla telefonia ospitata per le telecomunicazioni, ciò infonderà fiducia negli altri che seguiranno l'esempio. Poiché la tecnologia basata sul cloud ottiene sempre maggiore consenso, è solo questione di tempo prima che il VoIP prenda il posto dei metodi di telecomunicazione tradizionali, poiché il risparmio sui costi e altri vantaggi diventeranno sempre più ampiamente riconosciuti.
