Gli hacker, o coloro che tentano di violare reti di dati che appartengono ad altri, sono spesso persone intelligenti. Per qualsiasi rete di dati, la sicurezza è un problema. Nessun sistema dovrebbe essere lasciato senza protezione ed esisteranno sempre persone senza scrupoli che vorranno trarre vantaggio da un sistema non protetto. In termini generali, i sistemi VoIP sono relativamente sicuri, ma nel caso in cui un hacker determinato prendesse di mira la tua rete, ci sono alcune cose utili da sapere per tenerli a bada.
Siate preparati
I fornitori VoIP oggi sanno che la principale sfida che questa tecnologia deve affrontare è fornire un servizio affidabile e di qualità costante. Tuttavia, una strategia di sicurezza è un investimento essenziale. L'hacking è una possibilità , ma gli attacchi VoIP potrebbero anche assumere la forma di un'interruzione del servizio, o Denial of Service, noto come DOS.
Anche il VoIP può essere soggetto a spam, proprio come può esserlo un account di posta elettronica. Lo spam VoIP si chiama SPIT, o Spam over Internet Telephony. Questo probabilmente è più un fastidio che una costernazione, ma potresti entrare al lavoro e trovare 20 messaggi sulla vincita di un viaggio gratuito in Nigeria e in qualche modo tutte le accuse ti saranno addebitate.
L'intercettazione è un altro potenziale problema, in cui ascoltatori indesiderati stanno invadendo la privacy delle tue comunicazioni. Questo fenomeno è chiamato in modo piuttosto divertente VOMIT, o Voice Over Misconfigrated Internet Telephony. Inutile dire che SPUTO e VOMITO sono da evitare.
Non tutti i sistemi VoIP sono uguali
I sistemi VoIP possono variare molto e ciò significa che possono variare anche i problemi di sicurezza che li riguardano. Poiché un sistema VoIP può essere personalizzato, è possibile sviluppare sistemi di protezione della sicurezza per proteggere gli elementi più sensibili del sistema. Ad esempio, il personale può avere accessi VoIP individuali che consentono l'accesso solo a determinate aree del sistema, mentre i dati più sensibili richiedono un livello di accesso più elevato e un metodo più sofisticato di accesso a quest'area.
Esistono due grandi categorie di servizi VoIP: il servizio gestito tramite IP Centrex e la soluzione basata su IP-PBX. Il sistema IP-PBX può funzionare in modo simile ad un sistema PBX tradizionale utilizzando una connessione privata, ma con IP. Entrambi i tipi di sistema presentano vantaggi e svantaggi. Più l’infrastruttura sarà privata, più sarà sicura. Quando si aggiungono elementi di sistemi pubblici, si potrebbero introdurre opportunità di violazione. È necessario valutare anche le opzioni di sicurezza associate a eventuali livelli di gestione.
Più di un firewall
Molte aziende commettono l'errore di pensare che se dispongono di un firewall e di un tunnel VPN (o rete privata virtuale), allora è tutto ciò di cui hanno bisogno. Un tunnel VPN può supportare la crittografia e l'autenticazione, ma la loro efficacia dipende dalla potenza del firewall. Se il firewall è compromesso, potrebbe esserlo anche il tunnel VPN.
L'uso degli SBC, o Session Border Controllers, è in aumento, poiché possono dirigere la telefonia attraverso la rete aziendale, separando i dati dalla voce e trattandoli come un'entità separata. Gli SBC possono creare un canale una tantum – o stenopeico – per un particolare evento o sessione, quindi una volta concluso, lo stenopeico viene chiuso senza alcuna possibilità di violarlo o utilizzarlo come modo per ottenere l'accesso al resto della rete. Gli SBC sono adatti per l'uso con servizi VoIP privati.
La segreteria telefonica può rappresentare una vulnerabilità per gli hacker. Tuttavia, la posta vocale può essere gestita in modo da consentire al personale di ottenere la posta vocale, senza rimanere nel sistema o fornire agli hacker un modo per accedervi.
Vantaggi di un operatore all'ingrosso VoIP
Se gestisci un'attività e cerchi un modo per massimizzare il valore del tuo sistema di comunicazione, allora ha senso trovare un operatore all'ingrosso VoIP che offra tariffe competitive. Un operatore di lunga data come IDT sarà in grado di offrire un'ampia rete globale di fornitori in tutto il mondo, quindi non importa dove o chi chiami sul tuo sistema VoIP, beneficerai delle tariffe migliori e più basse.
Le tariffe di terminazione, in particolare per un'azienda che svolge molte attività internazionali o che ha personale che viaggia frequentemente, sono un'area in cui i costi VoIP possono variare. Se una chiamata VoIP termina su un telefono fisso o mobile collegato a un determinato provider, quel provider può imporre dei costi. In alcuni paesi in via di sviluppo, ricevere chiamate da paesi come il Regno Unito è visto come un buon modo per aumentare le entrate. Con un provider VoIP che dispone di una rete interattiva ben sviluppata, questo sarà meno un problema.
Sebbene l’accesso e la protezione dei dati debbano essere gestiti, i vantaggi significativi del VoIP sono così tanti che occuparsi della sicurezza non dovrebbe costituire un deterrente.
Perché non contattare IDT oggi per ulteriore aiuto e informazioni.
