Il VoIP viene riconosciuto dalla maggior parte delle aziende come la soluzione di telefonia del futuro, in grado di offrire un'enorme flessibilità applicativa e geografica, insieme a incredibili risparmi sui costi. Tuttavia anche i meno onorevoli hanno iniziato a sfruttare la potenza del VoIP e ad utilizzarlo in modo fraudolento. Qualsiasi organizzazione che investe nel VoIP dovrebbe essere consapevole del rischio di frode. Ove possibile, le aziende dovrebbero rivolgersi a fornitori VoIP affidabili come IDT e, armate di queste informazioni utili, dovrebbero essere in grado di individuare i giocatori VoIP meno che onesti.
Conosci la tua truffa
Il primo passo per evitare le frodi VoIP è sapere che esistono. La maggior parte delle frodi rientra in due categorie: i servizi che si presentano come fornitori affidabili e poi scompaiono senza mantenere le promesse, e i clienti che utilizzano i servizi VoIP senza volerli pagare, hackerando i conti o utilizzando dati di credito rubati. Entrambi i tipi di frode creano problemi.
Eliminare i falsi nella terminazione VoIP all'ingrosso
Quando cerchi un provider VoIP, alcune ricerche possono aiutarti a evitare i truffatori. Una vera azienda VoIP manterrà la sua presenza nei regni fisici e virtuali. Il provider avrà un proprio sito web e verrà menzionato nelle pubblicazioni e nelle valutazioni dei servizi VoIP. Un provider VoIP affermato avrà uffici fisici; una sede in una grande città e possibilmente uffici anche in altri paesi. Se l’unica prova che riesci a trovare dell’esistenza di un fornitore è un semplice sito web con una o due pagine, fai attenzione e continua a cercare.
Fai anche attenzione se le presunte e-mail ufficiali di un fornitore non vengono inviate dall'e-mail della sua azienda. Avrai visto e-mail di phishing come questa provenienti da banche e altre società , che fingono di provenire da una particolare azienda e, a un esame più attento, il mittente utilizza un indirizzo e-mail casuale. Un vero provider VoIP disporrà anche di chat e domande online e possibilmente di una linea dedicata per gestire le richieste. Inoltre, il loro servizio può essere recensito da una rivista tecnologica o da un sito web. Fai attenzione anche alle recensioni false che semplicemente rigurgitano le informazioni sulla pagina web del fornitore. Un vero provider VoIP avrà alcune tracce della sua esistenza su fonti di notizie affidabili del settore.
Servizi offerti
Un vero provider VoIP avrà stabilito reti con un numero di società di telecomunicazioni internazionali. Il fornitore dovrebbe essere felice di discutere di questi e dei modi in cui queste partnership avvantaggiano i propri clienti.
Ogni anno si tengono numerose conferenze e seminari sulle telecomunicazioni. Per partecipare, un provider VoIP deve soddisfare determinati criteri ed essere accreditato. Se non risulta che un fornitore abbia mai partecipato a un evento commerciale, consideralo un segnale di avvertimento. Anche i forum online e i forum di discussione VoIP tengono traccia dei fornitori fraudolenti e avvisano gli altri.
Non lasciarti scoraggiare dalle frodi VoIP. In qualità di vero fornitore, IDT offre soluzioni convenienti e flessibili che miglioreranno la produttività di qualsiasi azienda, con un ritorno sull'investimento molto elevato.
