Per una PMI, soprattutto nelle sue fasi iniziali, il VoIP è una decisione facile. Perché un'azienda fondata in questo decennio dovrebbe farsi carico dei costi e della complessità di un sistema PSTN? Il VoIP è ideale per un'azienda giovane e in crescita che necessita di comunicazioni flessibili, a basso costo e di alta qualità .
Tuttavia, non è tutto semplice; c'è qualche riflessione da fare. Le linee devono trasportare non solo traffico voce, ma anche video e dati. Scaricare/caricare file di grandi dimensioni su Internet significa considerare non solo la larghezza di banda e la latenza, ma anche la definizione delle priorità .
Un criterio chiave è quante chiamate saranno attive in qualsiasi momento. Su un centralino vecchio stile, dove c'era un numero finito di linee, un operatore collegava una linea fisica per connettere una chiamata. Per fortuna VoIP è molto più semplice, ma richiede una funzionalità nota come trunking SIP per gestire più chiamate simultanee.
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Siamo un fornitore internazionale di servizi VoIP all'ingrosso, qui per aiutare la tua azienda. Qui diamo una breve occhiata al trunking SIP e a come consente alle piccole, medie e grandi imprese di utilizzare il VoIP con successo.
Cos'è il trunking SIP?
Il trunking SIP consente a più utenti finali di condividere la larghezza di banda per le proprie chiamate, collegando nodi e switch. Offre un elevato livello di scalabilità – poiché non ci sono vincoli fisici – e quindi un’esperienza di chiamata affidabile.
Il trunking SIP consente ai dipendenti di lavorare in località remote, magari in un ufficio vendite regionale, o di lavorare da casa. Ciò non sarebbe pratico per un'azienda che utilizza un sistema basato su ISDN come BRI o PRI poiché richiederebbe hardware aggiuntivo.
Il trunking SIP collega TUTTI gli utenti finali, tramite il PBX dell'azienda, al fornitore di servizi di telefonia Internet (ITSP). Tuttavia, non tutte possono essere attive sulle chiamate contemporaneamente, quindi progettare un sistema di telefonia significa riflettere attentamente su quante chiamate saranno attive.
Quanti trunk SIP?
Una piccola impresa dovrebbe iniziare, diciamo, con 5 bauli. Paradossalmente potrebbero essere ancora necessari 5 bauli con meno di 5 dipendenti. Ciò limita inizialmente il costo della telefonia, ma consente all'azienda di espandersi. È possibile aggiungere più trunk in modo rapido e semplice.
Un'azienda di medie e grandi dimensioni potrebbe aver bisogno di centinaia di bauli, soprattutto se l'azienda ha una presenza globale con dipendenti che lavorano in luoghi diversi. Il budget IT trarrà comunque vantaggio dalla possibilità di aumentare e diminuire il numero di trunk.
Una semplice regola pratica è calcolare il numero di trunk in base al numero di utenti finali. A circa 5 dipendenti dovrebbe esserci un numero uguale di bauli. A partire da 100 dipendenti, dovrebbe esserci circa 1 baule ogni 3 dipendenti. C'è un calcolatore online qui [1] che consente un'analisi dettagliata.
Mentre il VoIP è una decisione ovvia per le aziende giovani e in crescita, il trunking SIP è un must per qualsiasi azienda che utilizza VoIP. Le piccole, medie e grandi aziende possono trarre vantaggio dalla qualità , dalla flessibilità e dai costi del trunking SIP.
[1] https://www.owenduffy.net/traffic/erlangb.htm
