Uno dei tanti vantaggi derivanti dall'utilizzo di una soluzione VoIP è la sostanziale riduzione dei costi che può offrire alle comunicazioni, in particolare per le aziende. Le imprese commerciali possono beneficiare di notevoli risparmi sui costi della telefonia, soprattutto se operano a livello internazionale. Ci sono anche molti altri vantaggi associati a un servizio VoIP, tra cui la mancanza di hardware da mantenere, la facile scalabilità per soddisfare la domanda e funzionalità come la videoconferenza o l'aggiunta di linee dedicate per clienti importanti.
L'importanza della terminazione vocale
I risparmi derivanti dall'utilizzo del VoIP si trovano in numerose fonti. Questi includono l'eliminazione della necessità di acquistare molte attrezzature costose o di pagare gli ingegneri per installarle o mantenerle; nessun costo nascosto o commissione di servizio; e la facilità generale di gestire una piattaforma VoIP da un sito web.
Tuttavia, per ottenere il massimo risparmio è importante utilizzare un provider VoIP come IDT che offre tariffe competitive per la terminazione vocale. Se un'azienda chiama frequentemente i paesi in via di sviluppo e le chiamate terminano su telefoni fissi o mobili, i fornitori di telecomunicazioni di quel paese tendono a vedere questo come un modo per aumentare le entrate. Un provider VoIP con un'ampia rete globale avrà accordi con fornitori di telecomunicazioni in tutto il mondo, quindi non ci saranno mai brutte sorprese, indipendentemente dal paese o dal tipo di numero che potresti chiamare.
Come funziona
Le chiamate tradizionali su rete fissa richiedono reti fisiche per effettuare le connessioni. Questi sono costosi e richiedono manutenzione. Il VoIP sfrutta invece una rete dati esistente: Internet. Nella maggior parte dei casi, la connessione Internet del cliente è già pagata, quindi le chiamate effettuate da un utente Internet verso un altro utente non avranno un costo incrementale associato.
Gran parte delle chiamate VoIP sono quindi gratuite perché si tratta semplicemente di uno scambio di dati attraverso connessioni già esistenti e a pagamento. Se le chiamate terminano su una linea fissa o mobile, potrebbero essere applicati dei cambiamenti, ma saranno comunque molto inferiori rispetto alle connessioni fisse convenzionali e con un provider VoIP che offre tariffe competitive, questi cambiamenti saranno abbastanza minimi.
Imprese contro consumatori
Le tariffe VoIP per i consumatori domestici e le aziende possono essere leggermente diverse. Un servizio VoIP per una famiglia suburbana potrebbe non richiedere le varie funzionalità e misure di sicurezza di cui potrebbe aver bisogno un sistema VoIP per una grande organizzazione aziendale.
Con un pacchetto aziendale, alcuni costi potrebbero riguardare servizi come videoconferenza o linee clienti dedicate, che non sono funzionalità richieste dalla famiglia domestica media.
Un modello di bolletta VoIP nazionale consiste in un piano generale che comprende un addebito per la fornitura del servizio, insieme ad un addebito relativo ad un certo numero di minuti di chiamata per quel mese. Se tale totale viene superato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi relativi a quei minuti extra, che possono essere determinati da quando vengono effettuate le chiamate e a che tipo di numeri. Un'altra forma comune di piano per VoIP è quella in cui possono essere previsti minuti illimitati per le chiamate nazionali verso numeri indicati o verso paesi preselezionati. Questo può essere un piano utile per coloro che chiamano frequentemente parenti che risiedono in un'altra nazione.
Un'altra modalità di tariffazione prevede la fissazione di un costo standard per i consumatori che utilizzano il sistema e le apparecchiature associate, ma senza alcun addebito relativo alle chiamate effettuate in quanto coperte dalla tariffa mensile.
Per le aziende, esistono generalmente due tipi di piani di pagamento: una tariffa per un numero illimitato di chiamate o un sistema in cui i clienti pagano in base al consumo. Quest'ultimo può essere adatto alle aziende con un basso volume di chiamate ogni mese, mentre un'azienda che gestisce call center o ha venditori che chiamano costantemente i clienti potrebbe essere più adatta a un piano di chiamate illimitate.
Alcuni provider VoIP possono offrire un sistema in cui il costo viene calcolato in base al numero di persone che lo utilizzano. Questa può essere una buona opzione per una piccola impresa che impiega cinque persone, ma è meno attraente per un'azienda più grande con centinaia di dipendenti.
Altri tipi di piani tendono a riguardare funzionalità a più livelli. L'utilizzo del livello più semplice con funzionalità limitate può essere molto più economico rispetto al livello superiore selezionato in cui sono incluse una serie di opzioni di messaggistica, sicurezza, video e dati. Anche in questo caso dipende in una certa misura dal tipo di azienda che utilizza il servizio. Alcune aziende sfruttano appieno tutte le funzionalità che il VoIP può offrire, mentre altre devono semplicemente effettuare chiamate.
Perché non contattare il team di esperti qui a IDT per ulteriori informazioni su piani e opzioni o per discutere le vostre esigenze di comunicazione attuali e pianificate.
