Quanto valgono i tuoi venditori per l'azienda? Le aziende sanno che i venditori sono una risorsa fondamentale. Formarli richiede tempo e denaro e un elevato tasso di turnover può diventare un vero problema.
È logico garantire che i venditori dispongano dei migliori strumenti possibili per svolgere il proprio lavoro in modo efficace. Più sono produttivi, maggiori sono i ricavi che generano per l’azienda e per se stessi. Dare loro potere li fa sentire apprezzati e impegnati nel business. È una vittoria per tutti.
Tasso di connessione
Quante chiamate impiega un bravo venditore per raggiungere il contatto giusto, progredire e chiudere una vendita? Questo è noto come Connect Rate e la ricerca mostra che richiede in media diciotto chiamate. Chiaramente, se riuscissero a migliorare il Connect Rate, il team di vendita sarebbe in grado di acquisire più affari e raggiungere i propri obiettivi più rapidamente.
Migliorare il Connect Rate significa comprendere meglio i potenziali clienti. Chi sono i decisori e i detentori del budget? Chi sono i promotori e gli agitatori? E, soprattutto, come possono i venditori parlare direttamente con loro?
Fornitori di numeri DID
Tutto ciò si riduce a un parametro chiave: quanto tempo impiega un venditore per raggiungere il contatto giusto presso un cliente? Supponiamo che i tuoi clienti dispongano di telefoni con linea diretta (sappiamo che è altamente probabile, siamo leader Numero DID fornitore!). Laddove si tratta di un centralino o di un addetto alla reception, la ricerca mostra che ci vogliono ventidue minuti. L'utilizzo della selezione diretta richiede cinque minuti.
Il punto di vista degli acquirenti
Anche gli acquirenti sono persone preziose. Non resteranno seduti alla scrivania in attesa di una chiamata a freddo. Apprezzeranno, tuttavia, il fatto che la propria azienda disponga anche di venditori che cercano di entrare in contatto con i clienti più a monte della catena. Vedranno la necessità di utilizzare un gatekeeper o un receptionist per trattenere le chiamate fastidiose, ma la ricerca mostra che oltre l'ottanta per cento degli acquirenti accetterà chiamate dirette rilevanti.
Scelta di un fornitore di database di contatti
Dare potere ai venditori con i numeri DID significa impegnarsi con un fornitore di database di contatti. Come con qualsiasi tipo di fornitore, alcuni sono migliori di altri, la scelta del fornitore giusto richiede qualificazione. Dovrebbero:
- Copri i segmenti di mercato rilevanti per la tua attività , in particolare i clienti influencer.
- Aggiorna frequentemente il database per riflettere i cambiamenti aziendali, l'uscita del personale, l'ingresso e il cambiamento di responsabilità .
- Assicurarsi che i dati siano accurati. È davvero imbarazzante effettuare una chiamata a freddo avendo informazioni errate sul contatto. Hai solo una possibilità per una prima impressione.
- Consentirti di utilizzare il database per un periodo di prova. I tuoi venditori dovranno accertarsi che il database sia accurato e aggiornato.
- Sii un partner adatto. È necessario sentirsi a proprio agio con il fornitore a livello aziendale poiché è probabile che si tratti di un impegno a lungo termine.
L'utilizzo dei DID nelle organizzazioni di vendita apporta chiari vantaggi finanziari all'azienda; consente ai venditori di raggiungere i propri obiettivi; e li fa sentire apprezzati e impegnati per il successo dell'azienda.
Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi DID, inclusi tutti gli oltre 45 Paesi disponibili, puoi trovare ulteriori informazioni sul nostro DID pagina o utilizza uno dei nostri numerosi canali per contattarci oggi stesso
