Le aziende di tutto il mondo, in tutti i settori e le industrie, hanno trasformato le loro attività adottando il DID (Numeri di telefono virtuali) numeri. La transizione dai numeri di telefono fisici ai DID programmabili ha consentito a questi servizi di consentire la presenza locale, espandere la portata del mercato, aumentare la capacità e ridurre i costi operativi nel corso degli anni.
Ecco alcuni modi in cui le aziende utilizzano IDT espresso' Numeri virtuali globali.
1. Call Center - L'intero settore dell'offshoring è stato fondato sulla base dei numeri DID e della terminazione VoIP. Il nostro settore dell'outsourcing e i clienti dei call center in LATAM e APAC consumano tutti grandi quantità di DID. Aiutiamo questi clienti a risparmiare milioni sui costi del personale e offriamo una presenza locale continua.
Marketing in entrata/in uscita, servizio clienti, assistenza virtuale, supporto di back office, tutoraggio online sono solo alcuni dei tanti altri usi dei DID di IDT Express.
Tutti fanno affidamento sulla nostra capacità scalabile e sulla nostra alta qualità terminazione vocale per gestire le loro attività quotidiane.
2. Operatori senza perno – Nel mercato impegnativo di oggi, gli operatori Pinless sono costretti a trovare modi per continuare a ridurre i costi. Nel difficile mercato odierno, stanno rivedendo ogni aspetto delle loro operazioni aziendali, dalla terminazione vocale, alle SGAV, alla rete e all'infrastruttura. Il COVID-19 ha inferto un altro duro colpo a un settore già in declino. Ogni centesimo di riduzione dei costi contribuisce ai profitti.
Presso IDT Express questi operatori pinless trovano DID e terminazioni vocali a prezzi aggressivamente bassi. Oltre alla gestione e al supporto eccellenti dell'account, IDT Express è stato il fornitore preferito da decine di operatori in tutto il mondo.
3. CLEC - Corrieri di cambio locali (CLEC) necessitano della capacità di fornire terminazione vocale nazionale e internazionale, DID locali e internazionali e numeri verdi da tutto il mondo ai propri clienti residenziali e commerciali. I clienti al dettaglio possono utilizzare i numeri DID per chiamare le proprie famiglie all'estero. D'altra parte i clienti Enterprise possono utilizzare Numeri virtuali (DID) per stabilire la presenza locale nelle regioni. In entrambi i casi i CLEC si affidano a un partner come IDT Express per ottenere i numeri globali.
4. UCaaS e CPaaS - L'ordinazione e il provisioning in tempo reale di numeri virtuali è un must per qualsiasi fornitore serio nel servire lo spazio UCaaS e CPaaS. Questa base di clienti richiede un affidabile, solida rete globale di interconnessioni dirette insieme a un'ampia impronta DID con i più alti livelli di QoS.
UCaaS e CPaaS sono un segmento industriale di nuova generazione, un ibrido telco-tech che offre e utilizza voce, DID e servizi di messaggistica in modo autonomo basato su API.
5. Centralino cloud & Provider di trunking Sip – Questo segmento del settore delle telecomunicazioni sta trascendendo i numeri di telefono tradizionali con numeri DID programmabili. E sta consentendo alle piccole e grandi imprese di mantenere la presenza globale di DID internazionali in oltre 70 paesi.
A questi fornitori vengono garantiti prezzi completamente trasparenti, molteplici livelli di qualità e una rete globale completa dall'AZ IDT espresso.
6. Applicazioni OTT – Applicazioni di chat, applicazioni di seconda linea telefonica, fornitori di efax consentono ai propri utenti di acquistare numeri di telefono aggiuntivi per una miriade di usi. Queste app OTT stanno beneficiando dell'avvento di Numeri DID consentendo loro di offrire un servizio telefonico internazionale di qualità senza le risorse di una grande compagnia telefonica.
7. MVNO – Gli operatori di rete mobile virtuale stanno guadagnando popolarità in tutto il mondo e sottraendo minuti internazionali agli operatori cellulari. In questo mercato è più importante che mai fornire una qualità vocale eccezionale e un servizio affidabile. Non puoi possedere una rete globale di terminazione vocale, ma puoi collaborare con un partner affermato e affidabile che: IDT espresso.
8. Servizi di chiamata in carcere stanno aiutando i detenuti e le loro famiglie a rimanere in contatto più che mai. Li aiuta a ottenere il massimo tempo di conversazione rispetto alle carte telefoniche del carcere per una frazione del costo. Le famiglie dei detenuti comprano numeri virtuali dallo stesso prefisso della prigione, garantendo che il detenuto possa effettuare una chiamata locale gratuitamente.
IDT Express sta cercando di ampliare la propria presenza a livello nazionale e internazionale per ottenere il maggior numero di prefissi e consentire alle famiglie di mantenere la presenza locale.
9. Società SaaS – Fornitori di software di recupero crediti, fornitori di software per call center, società CRM e società di software di richiamata. Tutti stanno offrendo Numeri DID ai loro abbonati, contribuendo a migliorare i tassi di conversione e ampliando la loro portata.
10. Industria aeronautica e marittima utilizzano numeri DID con impostazioni codec personalizzate PCMU/G711 per garantire la massima qualità vocale ai clienti dei jet aziendali e ai marinai a bordo delle navi marittime. L’affidabilità e la stabilità di tale infrastruttura di comunicazione sono ancora più cruciali durante questi tempi difficili legati al COVID-19. IDT Express continua ad aggiornare la rete per stare al passo con le crescenti richieste.
Se desideri esplorare come la tua azienda può sfruttare Numeri DID, Terminazione vocale all'ingrosso, o SMS A2P contatta i nostri esperti di IDT Express.
Telefono: 1-973-438-3230
E-mail: idtexpress@idt.net
