VoIP la tecnologia è sempre più popolare tra gli utenti aziendali. Naturalmente, sta anche gradualmente sostituendo la vecchia tecnologia su tutta la rete, poiché PSTN e ISDN saranno gradualmente eliminate completamente entro il 2025. Se vuoi sfruttare appieno ciò che offre, tuttavia, dovrai comprendere a poco sulla tecnologia e su come può aiutare la tua azienda.
Flessibilità
Uno dei principali vantaggi di un sistema basato su IP rispetto alla telefonia convenzionale è la sua flessibilità. Puoi adattare rapidamente il sistema per soddisfare le tue esigenze specifiche, aggiungendo linee ed endpoint extra man mano che espandi l'attività o per far fronte ai picchi stagionali degli scambi.
Hai anche la possibilità di utilizzare prefissi locali per diverse regioni, anche se le chiamate possono essere gestite centralmente in un'altra area. Per le piccole imprese, Europe è Un'opportunità per apparire come un'organizzazione più grande agli occhi dell'esterno, grazie a funzionalità come la segreteria telefonica e i sistemi di menu automatizzati. Queste funzionalità sono inoltre altamente personalizzabili, consentendo di rispondere in modo diverso alle chiamate provenienti da numeri diversi. Ciò significa che possono essere adattate alle chiamate provenienti da determinate regioni o a specifiche campagne pubblicitarie.
Anche tu puoi trarre vantaggio dalla crescente tendenza al lavoro flessibile. Accedendo VoIP Grazie a un'app mobile, i dipendenti possono effettuare e ricevere chiamate sul proprio numero di telefono aziendale ovunque si trovino. È possibile usufruire di chiamate in conferenza e persino di videochiamate, riducendo così i costi legati agli spostamenti per partecipare alle riunioni.
Sicurezza
Ovviamente vuoi mantenere riservate le tue transazioni commerciali e alcuni si preoccupano della sicurezza del VoIP. Poiché il VoIP invia le tue chiamate su Internet, teoricamente sono a rischio di intercettazione. Tuttavia, in realtà, questo rischio non è maggiore di quello di un sistema telefonico PSTN.
In molti modi, il VoIP è in realtà più sicuro poiché hai la possibilità di crittografare il traffico in modo che, anche se intercettato, sia inutile. Puoi anche scegliere di utilizzare una VPN per creare un tunnel sicuro. Ciò è particolarmente utile per gli utenti mobili che potrebbero accedere al sistema tramite reti Wi-Fi pubbliche.
Tariffe di terminazione VoIP all'ingrosso
L'ovvio vantaggio del VoIP è, ovviamente, il costo inferiore. Non solo le tariffe sono più basse, ma non pagate nemmeno le costose linee ISDN per collegare il vostro centralino telefonico interno alla rete telefonica. In effetti, potresti non aver più bisogno di un PABX poiché ora puoi avere funzionalità di scambio nel cloud. Ciò elimina la necessità di un sistema che occupi spazio prezioso in ufficio e comporti costi energetici e di manutenzione.
Inoltre, fatturazione su sistemi VoIP con fornitori maturi come IDT è semplificato, con un'unica bolletta che semplificherà la tua amministrazione. Aggiungi le funzionalità di reporting e sarai in grado di vedere esattamente dove viene speso il tuo budget per le telecomunicazioni, quali numeri effettuano il maggior numero di chiamate, la percentuale di traffico a lunga distanza o estero e altro ancora.
