कई उपभोक्ताओं के लिए, Skype उनका परिचय वीओआईपी से था और इसके आगमन का संचार उद्योग पर एक प्रभाव था। स्काइप और अन्य वीओआईपी बाजार प्रदाताओं पर भी दूरसंचार की कीमत कम होने का असर पड़ा, क्योंकि इन वीओआईपी सेवाओं ने प्रदाताओं को अधिक प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने के लिए मजबूर किया।
प्रौद्योगिकी का विकास
एमएसएन और गूगल टॉक ने भी उपभोक्ता वीओआईपी बाज़ार में प्रवेश करने का प्रयास किया, लेकिन स्काइप उपभोक्ता बाज़ार के नेता के रूप में हावी रहा। इससे विचलित न होते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने 2011 में स्काइप को 8 बिलियन डॉलर से अधिक में खरीदने का फैसला किया। हालाँकि 2011 में स्काइप का राजस्व माइक्रोसॉफ्ट द्वारा इसे खरीदने के लिए भुगतान की गई राशि का एक अंश था।
जैसा कि कहा गया है, स्काइप के पास 650 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं का एक विशाल ग्राहक आधार था, जिनमें से लगभग 20 प्रतिशत - या 120 मिलियन से अधिक - सेवा के नियमित उपयोगकर्ता थे।
ऐसा प्रतीत होता है कि माइक्रोसॉफ्ट स्काइप की क्षमता को एक संचार सेवा के रूप में खरीद रहा था जिसका उपयोग दुनिया भर में करोड़ों लोग करेंगे।
फेसबुक के पास अब दुनिया भर में अरबों उपयोगकर्ता हैं और यह उनमें से कई के लिए एक लोकप्रिय संचार मंच है। वीओआईपी सेवाओं की पेशकश करने के लिए एक मंच के रूप में, फेसबुक विशिष्ट रूप से बाजार में एक प्रमुख स्थान लेने के लिए और बड़े लाभ के साथ राजस्व उत्पन्न करने के अवसर में बदल देता है। फेसबुक भी प्रमुख उपभोक्ता वीओआईपी मंच के रूप में Skype से आगे निकल सकता है।
कैसे वॉयस टर्मिनेशन पैकेज आपके निचले हिस्से की मदद कर सकते हैं
वीओआईपी व्यवसायों के लिए लागतों को सुव्यवस्थित करने और एक संचार मंच में निवेश करने का अवसर प्रस्तुत करता है जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप होता है जो कि पुराने एनालॉग सिस्टम कभी नहीं हो सकते।
- वीओआईपी में अत्यधिक लचीलापन होता है और वीओआईपी सेवा के लिए बहुत कम बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है, जिससे सेवाओं का विस्तार करने या समस्याओं को ठीक करने के लिए महंगे हार्डवेयर, इंस्टॉलेशन और इंजीनियर के दौरे की आवश्यकता कम हो जाती है।
- कई मामलों में, केवल हैंडसेट की ही ज़रूरत होती है क्योंकि वीओआईपी को क्लाउड पर होस्ट किया जा सकता है और वेबसाइट से प्रबंधित किया जा सकता है। कस्टम सुरक्षा समाधानों और भौगोलिक क्षेत्र से स्वतंत्र पहुँच के साथ, वीओआईपी उन कर्मचारियों के लिए एकदम सही है जो यात्रा करते हैं, और ऐसे व्यवसाय जो कर्मचारियों को दूरस्थ कार्य की सुविधा देना चाहते हैं।
- विदेश में अपने व्यवसाय के VoIP सिस्टम का उपयोग करने के लिए किसी कर्मचारी को केवल अपने लॉग इन विवरण और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। VoIP प्रौद्योगिकी में नवीनतम विकास और व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप निर्बाध स्केलिंग भी प्रदान करता है।
इसके अलावा, वीओआईपी अंतरराष्ट्रीय कॉल की लागत को काफी कम कर देता है। चूंकि कॉल उन संख्याओं पर समाप्त हो सकती है जो एक वीओआईपी प्रणाली का हिस्सा नहीं हैं, विशेष रूप से विकासशील देशों में मोबाइल के लिए लागत शामिल हो सकती है। हालांकि, एक स्थापित व्यवसाय वीओआईपी प्रदाता जैसे कि आईडीटी उन पैकेजों की पेशकश कर सकता है जो प्रदाताओं के एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क का लाभ उठाते हैं जो ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट दरें प्रदान करते हैं।
जैसा कि एनालॉग सेवाओं को चरणबद्ध किया जाता है, वीओआईपी एक विकल्प नहीं बल्कि आदर्श होगा। हालांकि, वीओआईपी के लचीलेपन और मूल्य का लाभ लेने के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी व्यवसाय जो एक बेहतर संचार मंच चाहता है, आज वीओआईपी के फायदों की जांच कर सकता है।
