एक प्रत्यक्ष आवक डायल नंबर, या डीआईडी, एक व्यवसाय और उसके ग्राहकों के लिए मूल्यवान हो सकता है, जो लागत बचत और लचीलेपन को देखते हुए आता है।
कुछ डीआईडी के साथ, आपका व्यवसाय अपने ग्राहक आधार के लिए स्थानीय और फ्रीफोन नंबर या कम कॉल दर विकल्पों का उपयोग कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप ग्राहक कॉल को विशिष्ट स्टाफ सदस्यों के एक्सटेंशन तक रूट करने के लिए डीआईडी खरीद सकते हैं। और क्योंकि डीआईडी आभासी संख्याएं हैं, वे ग्राहकों को भौतिक केबलों और तारों की लागत और जटिलता के बिना एक सीधी लाइन दे सकते हैं।
निम्नलिखित डीआईडी के कई अन्य लाभ हैं जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे:
ट्रैकिंग मार्केटिंग प्रयास
एक व्यवसाय अपनी मार्केटिंग रणनीतियों की प्रभावशीलता का परीक्षण करने के लिए डीआईडी का उपयोग कर सकता है। इस तरह से डीआईडी का उपयोग करने के लिए, आपकी कंपनी मार्केटिंग अभियान के विभिन्न तत्वों को अलग-अलग डीआईडी प्रदान करेगी। उदाहरण के लिए, यदि आप कई PPC विज्ञापन चलाते हैं, तो आप प्रत्येक को एक अलग DID असाइन कर सकते हैं। प्रदर्शन डेटा तब आपको बताएगा कि अभियान के किस भाग ने सबसे अच्छा प्रदर्शन किया, क्योंकि अलग-अलग डीआईडी संख्या प्रत्येक भिन्नता की पहचान करते हैं।
कोई भी कंपनी हिट और मिस तकनीकों पर अपना मार्केटिंग बजट बर्बाद नहीं करना चाहती है। DID समानांतर परीक्षण को सक्षम करते हैं ताकि आप यह बता सकें कि कौन से विज्ञापन आउटलेट और एप्रोच पे ऑफ़ हैं। इस तरह, DID बहुत ही प्रभावी अभियान टैग बनाते हैं।
छोटी लागत पर प्रत्यक्ष संचार लाइनें
DID नंबरों का उपयोग आपकी कंपनी को संचार के समायोज्य, प्रत्यक्ष चैनल देता है। यह ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करता है, क्योंकि आपके ग्राहक आपके लिए एक नंबर के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं - जो आपके स्थान के कारण व्यवसाय से बाहर नहीं हो रहे हैं।
आप कर्मचारी के स्वयं के फ़ोन पर नंबर मैप करके और बहुत कम लागत पर संपर्क उपलब्धता बनाकर संपर्कों को अपनी टीम के खाता अधिकारियों तक सीधी पहुंच प्रदान करने के लिए डीआईडी भी खरीद सकते हैं। डीआईडी के साथ, ग्राहकों को आईवीआर सिस्टम या गेटकीपिंग रिसेप्शनिस्ट के साथ बातचीत नहीं करनी पड़ेगी। इसके बजाय, एक वर्चुअल नंबर कॉल करने वालों को समय बर्बाद करने वाले मध्यस्थों को बायपास करने और आपके बिक्री विभाग के करीब पहुंचने की अनुमति देकर एक घर्षण रहित उपयोगकर्ता अनुभव बनाता है।
अपने ग्राहकों के लिए स्थानीय होने के लिए डीआईडी खरीदें
कुछ ग्राहक स्थानीय व्यवसायों का समर्थन करना पसंद करते हैं। आपका व्यवसाय वास्तव में हर स्थान पर कार्यालयों की आवश्यकता के बिना इस पर पूंजी लगा सकता है। DID नंबर आपको स्थानीय उपस्थिति को चित्रित करने में मदद कर सकते हैं और किसी भी क्षेत्र के बारे में उपलब्ध हैं।
गलती से प्रीमियम दर नंबर डायल करने की चिंता के कारण कुछ लोग अपरिचित क्षेत्र कोड डायल करने में अनिच्छुक हो जाते हैं। डीआईडी नंबर प्रदाता कम लागत पर स्थानीय नंबर प्राप्त कर सकते हैं ताकि आप किसी भी लक्षित क्षेत्र में व्यवसाय शुरू कर सकें।
डीआईडी नंबर आपको ग्राहक सेवा में सुधार करने और निवेश पर असाधारण रिटर्न (आरओआई) प्रदान करने में मदद करते हैं। आपके ग्राहकों को यह एहसास भी नहीं होगा कि उन्होंने एक सुदूर स्थान कहा है, जो स्पष्ट परिचितता के माध्यम से प्रशंसा पैदा करता है।
आपकी कंपनी की पहचान को समायोजित करना
लोग अपने स्थान से व्यवसायों का न्याय करते हैं। कई संभावित ग्राहक त्वरित निर्णय लेते हैं कि विकल्पों की सूची के साथ प्रस्तुत करने पर किसे कॉल करना है - और वे एक विकल्प के रूप में टेलीफोन नंबर क्षेत्र कोड का उपयोग करते हैं जो उनकी पसंद को प्रभावित करता है। उपभोक्ता यह पहचान सकते हैं कि कोई व्यवसाय शहर, शहर या राज्य क्षेत्र से बाहर है या नहीं।
कुछ व्यवसाय वांछनीय स्थानों में परिसर में निवेश करके इस पूर्वाग्रह को संबोधित करते हैं। हालाँकि, यह एक उच्च लागत वाली रणनीति है। वास्तव में, कई सेवा व्यवसायों के लिए, लोकप्रिय क्षेत्रों में परिसर की लागत उनके सबसे बड़े ओवरहेड व्यय का प्रतिनिधित्व करती है। हालांकि यह सच है कि एक शहर का केंद्र पता और क्षेत्र कोड किसी कंपनी को एक अच्छी छवि दे सकता है, वह छवि वृद्धि हमेशा के लिए भुगतान करने के लायक नहीं है।
उच्च लागत वाले क्षेत्र में स्थित होने के कारण उचित दर पर योग्य कर्मचारियों को ढूंढना कठिन हो सकता है। इसके अलावा, कर्मचारियों को शहर के व्यवसाय केंद्र में रहने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। इस तरह, उन्हें अपने परिवार के साथ बिताए कम समय या समय देकर, लंबे समय के आवागमन के लिए मजबूर किया जा सकता है।
DID का उपयोग करना एक तरह से एक अच्छे पते के कुडोस प्राप्त करने का एक तरीका हो सकता है, जो वास्तव में उच्च किराए का भुगतान करने के लिए है जो परंपरागत रूप से उनके साथ जुड़ा हुआ है। कम पैसे के लिए एक आउट-ऑफ-टाउन स्थान में कार्यालय परिसर प्राप्त करें और सावधानी से चयनित सीआईडी के साथ एक शहर फोन नंबर क्षेत्र कोड की पॉलिश पर जोड़ें।
मोल्ड तोड़ना
स्टार्टअप और अभिनव व्यवसायों को कार्यालय परिसर की आवश्यकता नहीं है। हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड के लिए धन्यवाद, आपका स्टाफ घर से या बाहर मैदान में काम कर सकता है। होम कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों को व्यावसायिक उपयोग के लिए विनियोजित किया जा सकता है। इसका मतलब है कि आप अपने उद्यम के लिए टेलीफोन खरीदने की लागत में कटौती कर सकते हैं। क्लाउड-आधारित सर्वर और PBX सिस्टम कहीं से भी सुलभ हैं। आप किसी भी उपकरण को खरीदने के बिना आपके व्यवसाय की जरूरत के सभी बुनियादी ढांचे प्रदान कर सकते हैं
आभासी कार्यालयों का सिद्धांत लंबे समय से है। हालाँकि, यह हाल ही में है कि प्रौद्योगिकी ने इस कॉन्फ़िगरेशन को व्यवहार्य बनाने के लिए आवश्यक सभी सहायक सेवाएं प्रदान की हैं। DIDs पहेली में अंतिम टुकड़ों में से एक हैं, जो कि राउटरेबल वर्चुअल नंबरों में स्थानों के एक जटिल नेटवर्क को एक समान फ्रंट एंड प्रदान कर सकते हैं।
आपके कर्मचारी कभी भी एक दूसरे से नहीं मिल सकते हैं, लेकिन एक डीआईडी नंबर बाहरी दुनिया को यह आभास देता है कि वे सभी एक साथ एक ही जगह काम कर रहे हैं।
वैश्विक हो रहा
ग्रह पर किसी भी स्थान के लिए सीधे आवक डायल नंबर उपलब्ध हैं, जिससे आपकी कंपनी को दुनिया में कहीं भी दिखने का विकल्प मिलता है। यह सिर्फ एक कारण है कि कुछ व्यवसाय डीआईडी खरीदते हैं। अंतरराष्ट्रीय नंबरों के एक बैच में बहुत कम पैसे का निवेश करके, एक छोटा व्यवसाय रातों-रात वैश्विक उपस्थिति बना सकता है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, DID को CRM या मदद डेस्क प्लेटफ़ॉर्म से मिलाएं। एक बार यह एकीकरण पूरा हो जाने के बाद, आपकी टीम तुरंत यह देख सकेगी कि प्रत्येक ग्राहक कहाँ है और उन्हें लगता है कि वे कॉल कर रहे हैं। आपका पीबीएक्स उन कॉल को संबंधित भाषा कौशल या व्यावसायिक ज्ञान वाले कर्मचारियों के माध्यम से रूट कर सकता है जो कॉल के स्रोत के लिए उपयुक्त है।
एक डीआईडी प्रदाता चुनना
DID नंबर ढूंढते समय आपके पास बहुत सारे विकल्प होते हैं। हालांकि, सभी प्रदाताओं के पास सभी क्षेत्र कोड नहीं होंगे जो आप चाहते हैं - स्थिर, विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा दें। यदि आप ध्यान से नहीं चुनते हैं, तो आप अपने आप को कई प्रदाताओं से निपटने के लिए पा सकते हैं जो आपके लिए आवश्यक कवरेज प्राप्त करने के लिए हैं।
दुनिया में सबसे बड़े वीओआईपी प्रदाताओं में से एक के रूप में, आईडीटी एक्सप्रेस की डीआईडी नंबरों की लाइब्रेरी 70 से अधिक देशों को कवर करती है, जिसमें पूरे यूएस के आवश्यक जिले भी शामिल हैं। यदि आप केवल टेलीफोन नंबरों से अधिक चाहते हैं तो आईडीटी एक्सप्रेस एक विशेष रूप से अच्छा विकल्प है, हमारी लागत के लिए धन्यवाद- इंटरनेट टेलीफोनी सेवाओं और क्लाउड-आधारित पीबीएक्स में कटौती।
हमारे डीआईडी विकल्पों की जाँच करें या निःशुल्क परीक्षण ड्राइव के लिए हमारी सेवा लें और देखें कि कैसे आईडीटी एक्सप्रेस बहुत कम निवेश के लिए आपकी कंपनी की छवि को सुधारना संभव बनाता है।
