क्यों होस्टेड टेलीफोनी अप पर है

अधिक से अधिक व्यवसाय होस्ट की गई टेलीफोनी सेवाओं का उपयोग करने का विकल्प चुन रहे हैं। लेकिन, क्लाउड-आधारित संचार तकनीक की ओर झुकाव क्यों बढ़ गया है? 

व्यवसाय तेजी से अपने दूरसंचार प्रणालियों को क्लाउड कनेक्शन में ब्रॉडबैंड कनेक्शन के माध्यम से उन लोगों के लिए स्विच कर रहे हैं क्योंकि यह पारंपरिक दूरसंचार प्रणालियों की तुलना में लाभ का एक पूरा बेड़ा बचाता है, खासकर जब। जैसे-जैसे यह तकनीक आगे बढ़ती जा रही है, ये लाभ और भी अधिक होने की संभावना है। 

एसएमई द्वारा इष्ट

जबकि हर आकार और आकार के व्यवसाय होस्ट किए गए टेलीफोनी का उपयोग करने से संभावित लाभ को पहचान रहे हैं, यह एसएमई है जो विशेष रूप से इस नई तकनीक के पक्ष में हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि लगभग 80% एसएमई किसी न किसी रूप में क्लाउड प्रौद्योगिकी को गले लगा रहे हैं। यह साबित करता है कि वीओआईपी प्रौद्योगिकी भी यहाँ तक कि फ़ेडरिंग फर्मों के लिए सुलभ है जिनके पास अपने बड़े समकक्षों के समान बजट या संसाधन नहीं हो सकते हैं। 

एकीकृत संचार

कई व्यवसाय होस्ट किए गए टेलीफोनी पर स्विच कर रहे हैं क्योंकि यह एक संगठन के भीतर संचार प्रक्रिया को एकजुट करने में मदद करता है। यह व्यवसाय को अधिक उत्पादक बनाने में मदद करते हुए सहयोग और बढ़ी हुई दक्षता को प्रोत्साहित कर सकता है। व्यवसायों के लिए जो कई स्थानों पर ग्राहकों या सहकर्मियों के साथ संवाद करते हैं, संचार के लिए यह दृष्टिकोण और इसकी बहुमुखी विशेषताएं सहयोग को आसान और बेहतर गुणवत्ता बनाती हैं। कॉल प्रबंधन सुविधाओं का मतलब है कि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान अनुकूलित कर सकते हैं ताकि आप कभी भी कॉल मिस न करें, जो आपको पारंपरिक संचार विधियों पर नहीं मिलेगा। 

रिमोट काम करता है

व्यवसायों की बढ़ती संख्या होस्टेड टेलीफोनी का उपयोग कर रही है क्योंकि यह दूरस्थ कार्य व्यवस्था के लिए पूरा करती है। परिसर में काम करने वाले कर्मचारी अभी भी मोबाइल उपकरणों से कनेक्ट करके दूरसंचार प्रणालियों का उपयोग कर सकते हैं, बिना ऑन-साइट होने की आवश्यकता के। जैसा कि अधिक लोग लचीले कामकाजी व्यवस्था को अपनाते हैं जिसमें घर या बाहरी स्थानों से काम करना शामिल होता है, होस्ट किए गए टेलीफोनी कर्मचारियों को अभी भी एक-दूसरे के संपर्क में रहने में सक्षम बनाता है, चाहे वे कहीं भी हों। इसका अर्थ कार्यालय में केंद्रीकृत स्विचबोर्ड रखने पर कम निर्भरता भी है। 

BYOD का समर्थन करता है

होशियार व्यवसायों की पहचान है कि संचार का उपयोग करने के लिए उपकरणों का उपयोग करने में लचीलापन कई फायदे प्रदान करता है और इसलिए वे फर्में जो आपके स्वयं के उपकरण (बीओओडी) को अपनाती हैं, होस्ट की गई टेलीफोनी सेवाओं का उपयोग करके सराहना करेंगी। यह तकनीक उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला पर संचार करना आसान और सुविधाजनक बनाती है, चाहे वे किसी कंपनी के बुनियादी ढांचे का हिस्सा हों या कर्मचारियों के स्वामित्व में हों। 

स्केलेबल सेवाएं

जैसा कि व्यापार लचीलापन अधिक महत्वपूर्ण होता जा रहा है, फर्मों को सेवाओं और प्रणालियों की आवश्यकता होती है जो तरल होते हैं और अपनी बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं। यह वह जगह है जहाँ वीओआईपी तकनीक वास्तव में मदद करने के लिए आती है, क्योंकि यह बहुत अधिक स्केलेबिलिटी प्रदान करती है। जैसे-जैसे व्यवसाय बदलते हैं या बढ़ते हैं, असुविधा, व्यवधान या महंगे बुनियादी ढांचे की खरीद की आवश्यकता के बिना, वीओआईपी तकनीक बदल सकती है या उनके साथ बढ़ सकती है। 

व्यवसाय संचालन की निरंतरता

होस्टेड टेलीफोनी बढ़ रही है क्योंकि कई कंपनियां इस तथ्य की सराहना करती हैं कि यह तकनीक एक साइट पर आपदा की स्थिति में सुरक्षा और सुरक्षा वसूली का एक अच्छा स्तर प्रदान करती है। चूंकि दूरसंचार को ऑफ-साइट होस्ट किया जाता है, इसका मतलब यह है कि सिस्टम अभी भी मोबाइल डिवाइस या अन्य ऑफ-साइट तकनीक को कॉल विचलित करके चला सकते हैं, बिना किसी व्यवधान के। एक आपदा वसूली योजना की सुचारू डिलीवरी में सहायता करके, होस्ट की गई टेलीफोनी सेवाएं, इसलिए, व्यापार निरंतरता सुनिश्चित कर सकती हैं। यह सुरक्षा उन व्यवसायों के लिए अपील कर रही है जिन्हें किसी भी अप्रत्याशित संचार डाउनटाइम की स्थिति में अपने संचालन और प्रतिष्ठा को सुरक्षित रखने की आवश्यकता है। 

व्यावसायिक वीओआईपी प्रदाताओं के लिए लागत बचत

कई व्यवसाय वीओआईपी सेवाओं पर स्विच कर रहे हैं क्योंकि वे लागत में वृद्धि के साथ आते हैं। महंगे हार्डवेयर या बुनियादी ढांचे को खरीदने की आवश्यकता के बिना, क्लाउड-आधारित संचार तकनीक का उपयोग करना अच्छी वित्तीय समझ रखता है। सेट-अप लागत और अन्य ऑन-गोइंग लागत आमतौर पर प्रतिस्पर्धी हैं और पारंपरिक तरीकों की तुलना में कॉल लागत भी काफी कम है। यदि आप विदेशी ग्राहकों के साथ संवाद करते हैं, तो यह तकनीक निश्चित रूप से लागत को कम रखने में मदद कर सकती है। आपको अधिक कुशलता से काम करने की अनुमति देने और कॉल को कभी भी याद नहीं करने के कारण, इससे आपके मुनाफे में भी उछाल आ सकता है। 

सकुशल और सुरक्षित

हालांकि कई लोग क्लाउड के माध्यम से होस्ट किए गए दूरसंचार प्रणालियों का उपयोग करने के सुरक्षा पहलुओं के बारे में सावधान हो सकते हैं, हाल के दिनों में, आईडीटी जैसे परिपक्व वीओआईपी प्रदाताओं ने संचार को प्रबंधित करने के लिए इसे सुरक्षित तरीका बनाने के लिए अपने सुरक्षा उपायों को बढ़ाया है। सुरक्षा एन्क्रिप्शन और धोखाधड़ी-रोधी उपायों की परतों के साथ, जो डेटा उल्लंघनों की चिंता के बिना संवाद करने का एक सुरक्षित तरीका ढूंढ रहे हैं, वे मेजबान टेलीफोनी पर अधिक भरोसा कर सकते हैं। वीओआईपी की बहुमुखी प्रकृति का अर्थ यह भी है कि यदि आप इन थ्रेसहोल्ड को पूरा करते हैं तो आप आउटबाउंड कॉल की संख्या पर एक सीमा लगा सकते हैं और अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी असामान्य गतिविधि के लिए कॉल को मॉनिटर और ट्रैक कर सकते हैं और सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं। 

जैसा कि अधिक व्यवसाय दूरसंचार के लिए होस्ट किए गए टेलीफोनी की ओर मुड़ते हैं, इससे सूट का पालन करने के लिए दूसरों में विश्वास पैदा होगा। चूंकि क्लाउड-आधारित प्रौद्योगिकी सभी दौर में अधिक से अधिक स्वीकृति प्राप्त करती है, इसलिए यह केवल समय की बात है जब वीओआईपी पारंपरिक दूरसंचार विधियों से अधिक खर्च करेगा, क्योंकि लागत-बचत और अन्य लाभ अधिक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त हो जाते हैं।