2011 में, यूके में मोबाइल टर्मिनेशन दरों को नियंत्रित करने वाले नियम समाप्त हो गए। ये वे दरें हैं जो विभिन्न दूरसंचार प्रदाता अपने सिस्टम के माध्यम से कॉल रूट करने के लिए एक-दूसरे से वसूलते हैं। रेगुलेटर ऑफ़कॉम उन्होंने पहले ही इस प्रणाली में सुधार के विभिन्न तरीकों की व्यापक समीक्षा कर ली थी, जिसमें एक ऐसे समाधान पर भी विचार किया गया था जिसे उस समय "कट्टरपंथी" माना गया था: मोबाइल के लिए दरों में कमी करना। आवाज की समाप्ति सभी क्षेत्रों में शून्य तक।
अंत में, इस तरह के कदम के खिलाफ कॉमकॉम ने फैसला किया और इसके बजाय मोबाइल टर्मिनेशन दरों का विकल्प चुना। बाद की समीक्षाओं ने सीमाओं में संशोधन किया है, लेकिन मोबाइल कॉल समाप्ति को महत्वपूर्ण रूप से कम करने, या इसे शून्य तक कम करने का कदम नहीं उठाया है। लेकिन क्या यह सही विकल्प है, और समाप्ति की लागत में कटौती से क्या लाभ हो सकते हैं?
जीरो को थोक वॉयस टर्मिनेशन रेट काटना
सेल सी के सीईओ, जोस डॉस सैंटोस इस बात पर अड़े हैं कि मोबाइल टर्मिनेशन दरों को शून्य कर दिया जाना चाहिए, उनका तर्क है कि इससे प्रतिस्पर्धा बढ़ेगी और नई कंपनियों को वॉयस सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा। के साथ बात कर रहे हैं टेकसेंट्रल एक पॉडकास्ट साक्षात्कार में उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि फीस को बरकरार रखने का कोई वास्तविक कारण नहीं है क्योंकि वे वर्तमान में हैं और किसी दिए गए नेटवर्क पर कॉल को समाप्त करने की कोई वास्तविक लागत नहीं है।
हालांकि यह सभी मार्केटप्लेस के लिए पूरी तरह से सच नहीं हो सकता है, यह तर्क एक आम है, कई अनुमानों के साथ कि दरों को हटाने से प्रतिस्पर्धा में वृद्धि होगी और एक बाजार में तेजी आएगी। यह भी आमतौर पर तर्क दिया जाता है कि समाप्ति दरों में कमी से नई तकनीक का विकास होगा और व्यवसाय में समग्र वृद्धि होगी।
वॉइस टर्मिनेशन दरों में कमी से ग्राहकों को भी निस्संदेह लाभ होगा। द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट Ofcom दिखाया गया कि जब समाप्ति दरें कम की गईं, तो उपयोगकर्ता अधिक देर तक बात करने लगे और उपलब्ध सेवाओं से अधिक लाभ उठाने लगे। हालाँकि, उसी रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि मोबाइल समाप्ति दरों के लिए एक इष्टतम स्तर था जो आमतौर पर शून्य से कुछ ऊपर होता था।
वॉयस टर्मिनेशन दरें कम करना
वॉयस टर्मिनेशन दरों को कम करने के प्रभाव में व्यापक शोध किया गया है। ज्यादातर मामलों में, यह दूसरे देशों में सिस्टम की जांच करके किया गया है जिसमें समाप्ति दर कम है; एक कार्यप्रणाली जिसमें उतने ही दोष होते हैं जितने फायदे होते हैं। ज्यादातर मामलों में, परिणाम काफी हद तक अनिर्णायक होते हैं। जबकि तर्क है कि शून्य दरों में प्रतिस्पर्धा बढ़ सकती है और ग्राहकों के लिए एक बेहतर सौदा हो सकता है, फिर भी ऐसे तर्क-वितर्क होते हैं जो पूरे नेटवर्क में कॉल को समाप्त करने की वास्तविक लागत के इर्द-गिर्द घूमते हैं, और प्रति मिनट राजस्व में संभावित कमी से दरों को कम किया जाना चाहिए। उनका इष्टतम बिंदु।
अंततः, हालांकि, अधिकांश अध्ययन और रिपोर्ट केवल कम करने के संभावित परिणाम के बारे में एक सामान्य विचार प्रदान कर सकते हैं आवाज की समाप्ति दरें। ऐसा करने की वास्तविक लागत और लाभ अभी भी काफी हद तक अज्ञात हैं और दोनों पक्षों के पास मजबूत तर्क हैं। कई देशों द्वारा समाप्ति दरों को सीमित करने और कम करने के साथ, सवाल बना हुआ है: क्या यह लागत में कटौती करने और एक बार और सभी के लिए यह पता लगाने का समय है कि परिणाम क्या हो सकते हैं?
