"डीआईडी" का मतलब है "डायरेक्ट इनवर्ड डायलिंग" (जिसे कुछ देशों में डायरेक्ट डायल-इन या डीडीआई भी कहा जाता है)। यह इंटरनेट टेलीफोनी उद्योग का शब्द है, जो वास्तविक दुनिया के टेलीफोन नंबर के लिए है, जिसकी प्रत्येक ग्राहक को मानक टेलीफोन प्रणालियों के माध्यम से कॉल स्वीकार करने के लिए आवश्यकता होती है।
व्यवहार में, ये सभी नंबर एक केंद्रीय लेखक द्वारा नियंत्रित होते हैं, और प्रत्येक के लिए भुगतान करना पड़ता है। नीचे, हम DID नंबर खरीदने की प्रक्रिया की रूपरेखा तैयार करते हैं और आपकी ज़रूरतों के लिए सही सेवा तय करने में आपकी मदद करते हैं।
डीआईडी नंबर खरीदने की प्रक्रिया
यहां डीआईडी नंबर खरीदने की प्रक्रिया का चरण-दर-चरण अवलोकन दिया गया है:
- अपनी आवश्यकताओं की पहचान करें:
- उस क्षेत्र या देश का निर्धारण करें जिसके लिए आपको DID नंबर की आवश्यकता है।
- नंबर का प्रकार तय करें (स्थानीय, टोल-फ्री, मोबाइल)।
- अपने उपयोग परिदृश्य (वॉयस कॉल, एसएमएस, फैक्स) का आकलन करें।
- एक प्रदाता चुनें:
- तुलना डीआईडी प्रदाता मूल्य निर्धारण, सुविधाओं और वैश्विक कवरेज के आधार पर।
- उदाहरण के लिए, आईडीटी एक्सप्रेस वैश्विक डीआईडी की अपनी विशाल सूची और निर्बाध एकीकरण के कारण एक लोकप्रिय विकल्प है।
- नंबर की उपलब्धता जांचें:
- प्रदाता आमतौर पर आपके पसंदीदा क्षेत्र में उपलब्ध DID नंबरों को खोजने और आरक्षित करने के लिए ऑनलाइन टूल प्रदान करते हैं।
- एक योजना चुनें:
- उपयोग की मात्रा, अवधि और सुविधाओं (जैसे, एसएमएस, वॉइसमेल, कॉल रिकॉर्डिंग) के आधार पर मूल्य निर्धारण योजना चुनें।
- पुष्टि करें कि योजना भुगतान आधारित है या सदस्यता आधारित है।
- दस्तावेज़ीकरण प्रदान करें:
- कई देशों में दूरसंचार विनियमों का अनुपालन करने के लिए व्यवसायों को पहचान का प्रमाण, व्यवसाय पंजीकरण या स्थानीय पता प्रदान करना आवश्यक होता है।
- पूर्ण भुगतान:
- नंबर और किसी भी अतिरिक्त सुविधा या क्रेडिट के लिए भुगतान करें।
- संख्या कॉन्फ़िगर करें:
- कॉल अग्रेषण, आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस), या अपने पीबीएक्स या सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकरण सेट अप करें।
- परीक्षण और तैनाती:
- कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए DID नंबर का परीक्षण करें और इसे अपने वर्कफ़्लो में लागू करें।
डीआईडी खरीदने में कानूनी और नियामक प्रतिबंध
डीआईडी क्रय में देश और उपयोग के आधार पर कई कानूनी और नियम-आधारित प्रतिबंध शामिल होते हैं।
मुख्य विचारों में शामिल हैं:
- स्थानीय विनियमों का अनुपालन:
- कुछ देशों में स्थानीय DID नंबर का उपयोग करने के लिए स्थानीय उपस्थिति (पता या पंजीकरण) की आवश्यकता होती है।
- टोल-फ्री और आपातकालीन नंबरों की आवंटन नीतियां सख्त हो सकती हैं।
- सत्यापन आवश्यकताएँ:
- सरकारें दुरुपयोग को रोकने के लिए पहचान सत्यापन को अनिवार्य कर सकती हैं (जैसे, पहचान का प्रमाण, कंपनी पंजीकरण)।
- सामग्री और उपयोग प्रतिबंध:
- DID का इस्तेमाल स्पैम, धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों के लिए नहीं किया जा सकता। इन नियमों का उल्लंघन करने पर जुर्माना या सेवा समाप्ति हो सकती है।
- डेटा प्रतिधारण और गोपनीयता कानून:
- कॉल रिकॉर्डिंग या डेटा उपयोग के संबंध में प्रदाताओं को GDPR (EU में) या CCPA (कैलिफोर्निया में) जैसे कानूनों का अनुपालन करना होगा।
- यातायात उद्गम और समाप्ति नियम:
- कुछ देश अपने दूरसंचार नेटवर्क के माध्यम से ट्रैफिक के आरंभ या समाप्ति को विनियमित करते हैं, जिससे कॉल रूटिंग प्रभावित होती है।
डीआईडी नंबर खरीदना बनाम पारंपरिक टेलीफोन नंबर पहचान
यह समझने के लिए कि डीआईडी नंबर खरीदना कैसे कार्य करता है, यह समझना महत्वपूर्ण है कि फोन सिस्टम कैसे विकसित हुए हैं।
पारंपरिक फ़ोन नेटवर्क को आम बोलचाल की भाषा में POTS के नाम से जाना जाता है, जिसका मतलब है "सादा पुराना टेलीफ़ोन सिस्टम"। POTS के नियमों के तहत, नंबरों को सिर्फ़ हर क्षेत्र कोड के भीतर अद्वितीय होना चाहिए। इसलिए, मियामी में रहने वाले किसी व्यक्ति का टेलीफ़ोन नंबर लॉस एंजिल्स में रहने वाले व्यक्ति के समान हो सकता है। हालाँकि, क्षेत्र कोड जोड़ने से उनमें से हर नंबर अद्वितीय हो जाता है।
लगभग हर देश का अपना टेलीफोन नंबर लेखक होता है, हालांकि कुछ अपवाद भी हैं, क्योंकि कुछ देश देश कोड साझा करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ (आईटीयू), संयुक्त राष्ट्र की एक एजेंसी, नामक योजना के तहत देश और क्षेत्र कोड आवंटित करती है E.164. योजना में इस बारे में कोई आवश्यकता नहीं है कि प्रत्येक देश या देश कोड क्षेत्र अपने संख्याओं के पूल को कैसे व्यवस्थित करता है; एकमात्र शर्त यह है कि कोई भी टेलीफोन नंबर 15 अंकों से अधिक लंबा नहीं होना चाहिए।
देश और क्षेत्र कोड
संयुक्त राज्य अमेरिका उन मुट्ठी भर देशों में से एक है, जिनके पास अपना खुद का देश कोड नहीं है। संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला कोड, "1", कनाडा और डोमिनिकन गणराज्य सहित कैरिबियन देशों सहित कई पड़ोसी देशों द्वारा साझा किया जाता है।
अमेरिका में, प्रत्येक क्षेत्र कोड तीन अंकों का होता है, और उस क्षेत्र कोड के भीतर प्रत्येक संख्या सात अंकों की होती है। यदि आप कई कॉल करते हैं, तो आप केवल उनके क्षेत्र कोड के आधार पर विभिन्न स्थानों से जल्दी परिचित हो जाएंगे। उदाहरण के लिए, 305 मियामी में है। क्षेत्र कोड 304 वेस्ट वर्जीनिया पर लागू होता है, और कोड 306 कनाडा के सस्केचेवान प्रांत पर लागू होता है - स्पष्ट रूप से, आप निकटता के माध्यम से यह पता नहीं लगा सकते कि कोई क्षेत्र कोड कहाँ है।
यू.के. जैसे कई देशों में सेल फ़ोन क्षेत्र कोड, लैंडलाइन-आधारित क्षेत्र कोड से अलग होते हैं और विशिष्ट स्थानों से संबंधित नहीं होते हैं। हालाँकि, यू.एस. में, सेल फ़ोन को अलग-अलग केंद्रीय कार्यालय कोड (स्थानीय नंबर के पहले तीन अंक) दिए जाते हैं, लेकिन लैंडलाइन टेलीफ़ोन के समान ही क्षेत्र कोड का उपयोग किया जाता है।
सभी अमेरिकी टेलीफोन नंबर यूएस नॉर्थ अमेरिकन नंबरिंग प्लान एडमिनिस्ट्रेशन (NANPA) से आते हैं, जो संघीय संचार आयोग (FCC) का हिस्सा है। NANPA टेलीफोन नंबरों को 10,000 के ब्लॉक में या कभी-कभी, अनुरोध पर, 1,000 के ब्लॉक में आवंटित करता है।
केवल पंजीकृत टेलीकॉम कंपनियां ही संख्या के उन ब्लॉक तक पहुंच प्राप्त कर सकती हैं। टेलीकॉम कंपनियां अपने ग्राहकों को आवंटित करने के लिए इन ब्लॉकों को खरीदती हैं। दूसरी ओर, DID नंबर प्रदाता, NANPA से संख्याओं के ब्लॉक लेते हैं और उन्हें छोटे समूहों में इंटरनेट टेलीफोनी प्रदाताओं को बेचते हैं, जिससे DID नंबर उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए सुलभ हो जाते हैं।
व्यवसाय के लिए डीआईडी नंबर
तथ्य यह है कि एक डीआईडी नंबर आपको इसके संबद्ध माध्यम से एक विशिष्ट स्थान पर उपस्थिति प्रदान करता है एरिया कोड व्यवसायों के लिए यह एक बड़ा लाभ हो सकता है।
यदि आप किसी दूसरे देश में ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो आपको एक कठिन संघर्ष का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि लोग आपसे संपर्क करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय कॉल दरों का भुगतान नहीं करना चाहेंगे - और वे अंतर्राष्ट्रीय नंबरों से कॉल पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप उस देश में एक DID नंबर खरीदते हैं और सभी कॉल आपके कार्यालय PABX के माध्यम से रूट किए जाते हैं, तो ऐसा लगेगा कि आप स्थानीय हैं। DID नंबर पर कॉल करने वालों से नंबर के क्षेत्र कोड के आधार पर शुल्क लिया जाएगा; उन्हें उस कॉल को आपके वास्तविक स्थान पर अग्रेषित करने के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा।
डीआईडी नंबर का उपयोग उन पूर्वाग्रहों से भी निपट सकता है जो अनजाने में तब पैदा हो सकते हैं जब कुछ क्षेत्र कोड को दूसरों की तुलना में अधिक मूल्यवान माना जाता है। चूँकि डीआईडी नंबर आपके वास्तविक स्थान को छिपाते हैं, इसलिए आप एक ऐसे नंबर को लॉक कर सकते हैं जो किसी प्रतिष्ठित जिले से आता है, जबकि आप अपने कार्यालय अधिक दूरदराज के क्षेत्रों में चलाते हैं जहाँ आप कम किराए और कम वेतन की उम्मीदों वाले कर्मचारियों तक पहुँच सकते हैं।
डीआईडी नंबर उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी हैं जो अपतटीय कॉल सेंटर, क्योंकि वे समय-समय पर और स्वचालित रूप से कॉल के गंतव्य को एक डीआईडी नंबर पर स्विच कर सकते हैं। इससे दिन के अलग-अलग समय पर अलग-अलग समय क्षेत्रों में स्थित कार्यालयों को कॉल अग्रेषित करना संभव हो जाता है, जिससे कर्मचारियों को रात में काम करने की आवश्यकता के बिना चौबीसों घंटे सेवा की सुविधा मिलती है।
राइट डीआईडी प्रदाता चुनना
यदि आप अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो आप सीधे अपना DID प्रदाता नहीं चुन पाएँगे। DID नंबर VoIP सेवा कंपनियों और पारंपरिक दूरसंचार कंपनियों को बेचे जाते हैं, और ये वे व्यवसाय हैं जिनसे आप सेवा के लिए साइन अप करने के लिए संपर्क करेंगे। अपना खाता सेट करते समय, आप आवश्यक वर्चुअल नंबरों की मात्रा, साथ ही उनके क्षेत्र कोड का चयन करने में सक्षम होंगे।
यदि आपके पास वैनिटी नंबर है जो कीपैड पर एक शब्द या 1-800 लिखता है टोल फ्री नंबर आपके लिए महत्वपूर्ण है, सुनिश्चित करें कि जिस भी वीओआईपी सेवा या दूरसंचार प्रदाता पर आप विचार कर रहे हैं, वह उन्हें उपलब्ध कराता है। यदि नहीं, तो आपका मुख्य कार्य यह तय करना है कि आप अपना नंबर किस देश और क्षेत्र कोड में चाहते हैं।
उपभोक्ता की पसंद
अगर आप किसी कंपनी के बारे में रिसर्च करते हैं और पाते हैं कि उसके पास आपके ज़रूरत के इलाकों में टेलीफ़ोन नंबर नहीं हैं, तो आप शायद उस सेवा के साथ खाता नहीं खोलेंगे। वास्तव में, जब आप वीओआईपी या पारंपरिक टेलीकॉम सेवा को अस्वीकार करते हैं, तो आप उससे जुड़े डीआईडी नंबर प्रदाता को भी अस्वीकार कर देते हैं।
कुछ मामलों में, एक सेवा प्रदाता के पास शुरू में आपके इच्छित संख्या तक पहुंच नहीं हो सकती है, लेकिन किसी अन्य DIDs प्रदाता के साथ खाते के माध्यम से उन्हें तुरंत स्रोत करने में सक्षम हो सकता है। इसलिए यदि आप किसी एक विशेष कंपनी में सेट हैं, लेकिन ऐसा नहीं लगता है जैसे कि वे आवश्यक कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, यह हमेशा उन्हें विकल्प के रूप में शासन करने से पहले पूछने के लायक है।
डीआईडी नंबर देने वाली कंपनियाँ अपने प्रदाताओं को कई अलग-अलग कारकों के आधार पर चुनती हैं, जिसमें नंबरों की उपलब्धता और उन्हें प्रदान करने की प्रक्रिया शामिल है। हालाँकि कीमत हमेशा एक कारक होती है, लेकिन नंबर रेंज का भी बड़ा प्रभाव होना चाहिए। यह मत मानिए कि, सिर्फ़ इसलिए कि एक वीओआईपी या पारंपरिक दूरसंचार सेवा आपको आवश्यक डीआईडी प्रदान नहीं करती है, अन्य भी इसे देने में विफल हो जाएँगे।
एक डीआईडी नंबर का उपयोग करना
वीओआईपी और दूरसंचार सेवाएँ सीधे आपके फ़ोन पर DID नंबर आवंटित नहीं करती हैं। इसके बजाय, साइन अप करने के बाद, आपको आम तौर पर एक ऑनलाइन कंसोल तक पहुंच प्राप्त होगी, जिसके माध्यम से आप यह चुन सकेंगे कि नंबर कहां और कैसे आवंटित करना है।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपना DID नंबर कंप्यूटर को आवंटित करते हैं, तो आपको कॉल करने और जवाब देने के लिए अपने कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन और स्पीकर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। यदि कोई भी उस नंबर पर डायल करता है, तो कॉल को आपके कंप्यूटर पर किसी ऐप में रूट किया जाना चाहिए।
इनकमिंग कॉल लेने के लिए आप अपने मोबाइल डिवाइस पर एक ऐप भी इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आपके पास एक ही समय में आपका कंप्यूटर और फोन दोनों चालू हैं, तो आने वाली कॉल में ऐप को दोनों में बजना चाहिए, ताकि आप चुन सकें कि उनमें से कौन कॉल का जवाब देगा।
अंततः, इन विधियों का उपयोग करना एक मानक टेलीफोन का उपयोग करने जैसा ही महसूस होना चाहिए - ठीक वैसे ही जैसे आपने POTS सेवा के साथ किया था।
एक रिस्पांस
सोनो अन'एजेंसिया इमोबिलेयर, वोरेई एक्विस्टेयर 2000 कॉन्टैटी डि न्यूमेरी टेलीफोनी (सेल्यूलेयर) प्रति पब्लिकिटा' एसयू व्हाट्सएप पर संपर्क करें।
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