बड़े और छोटे व्यवसायों द्वारा वीओआईपी का उत्थान एक चौंका देने वाली दर से हो रहा है, इसलिए सम्मोहक इसके फायदे हैं। पहले जो सुविधाएं केवल बड़े निगमों के लिए उपलब्ध थीं, वे अब लगभग किसी के लिए भी उपलब्ध हैं, साथ में बहुत सारी सुविधाएँ जो किसी ने कुछ साल पहले भी नहीं सोची थीं।
यह परिवर्तन इतनी तेजी से हुआ है कि अनिवार्य रूप से कुछ उद्यमों को नई दूरसंचार प्रौद्योगिकियों के साथ होने वाले सभी संभावित सुरक्षा जोखिमों पर गहराई से विचार करने में समय नहीं लगेगा।
बस कितना सुरक्षित है वीओआईपी?
जैसा कि अब सभी को पता है, वीओआईपी संचार को इंटरनेट ट्रैफ़िक के अन्य रूपों की तरह ही डेटा पैकेटों में इंटरनेट पर ले जाया जाता है और इसलिए, एक ही प्रकार के जोखिम से अवगत कराया जा सकता है - जैसे हैकिंग, अवरोधन, स्पूफिंग, जालसाजी या सेवा हमलों से इनकार। । इंटरनेट पर हमला करना बेहद कठिन है, या असंभव भी है, और इसका पता लगाना बहुत मुश्किल है।
जब वीओआईपी प्रौद्योगिकियों का उपयोग केवल बड़े निगमों द्वारा किया जा रहा था, तो संचार अक्सर एक स्थानीय इंट्रानेट या वैन के भीतर सीमित थे। ये पहले से ही बाहर की घुसपैठ से अपेक्षाकृत अच्छी तरह से संरक्षित थे। लेकिन निश्चित रूप से, अब जब वीओआईपी डेटा बड़े पैमाने पर इंटरनेट पर प्रसारित होता है, तो यह एक ही प्रकार के जोखिम के प्रति संवेदनशील हो सकता है, और इंटरनेट ट्रैफ़िक या डिजिटल जानकारी के किसी अन्य रूप में समान डेटा और गोपनीयता सुरक्षा कानूनों के अधीन हो सकता है।
यह एक दोहरे जोखिम का जोखिम है - जानबूझकर दुरुपयोग या हमले के खतरों और GDPR, DPA या अन्य कानून के तहत मुकदमा चलाने के जोखिम के लिए, अगर किसी घटना को आंशिक रूप से खराब सावधानियों के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के कारण माना जाता है ।
अधिकांश वीओआईपी ट्रैफ़िक अभी भी नेट अनएन्क्रिप्टेड पर चलते हैं। उपयुक्त पैकेट-सूँघने के साथ कोई भी व्यक्ति उन कॉल को सुन सकता है। फोन कॉल पर जासूसी करना अपने आप में एक गंभीर सुरक्षा मुद्दा है, लेकिन निगरानी कॉल से प्राप्त जानकारी का उपयोग अन्य हानिकारक तरीकों से किया जा सकता है। हैकर्स संभावित रूप से एक कॉल करने वाले की पहचान कर सकते हैं और तीसरे पक्ष से गोपनीय व्यक्तिगत, वित्तीय या व्यावसायिक जानकारी निकालने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। अगर कोई चोर आपके ग्राहकों से क्रेडिट कार्ड भुगतान लेने के लिए आपके फोन नंबर को खराब कर देता है, तो दोष किसे मिलेगा?
एक वीओआईपी प्रणाली में प्रवेश करने वाला हैकर आपके खर्च पर मुफ्त कॉल करने से लेकर स्टोर किए गए संदेशों को नष्ट करने या बस अराजकता पैदा करने के लिए फोन नंबरों की अदला-बदली तक की समस्याओं का कारण बन सकता है। एक्टिविस्ट या ब्लैकमेलर्स अमान्य पैकेटों की एक धार डालकर सेवा हमलों से इनकार कर सकते हैं जो वीओआईपी सर्वर को ऑफ़लाइन ले जाते हैं, जिससे आपके व्यवसाय के संचालन का कोई साधन नहीं रह जाता है।
कैसे व्यापार वीओआईपी प्रदाताओं की मदद कर सकते हैं
कोई भी जोखिम जिसके लिए वीओआईपी एक व्यवसाय या नेटवर्क को उजागर करता है तकनीकी रूप से नया है। वीओआईपी को डिजिटल डेटा के रूप में ले जाया जाता है और इसलिए डिजिटल डेटा के पिछले रूपों के समान सावधानियों से समान जोखिम और लाभ होते हैं। फ़ायरवॉल, एंटी-वायरल और एंटी-मैलवेयर सुरक्षा सुइट्स और नेटवर्क मॉनिटरिंग (उदाहरण के लिए एक IPS सिस्टम) सभी आपके नेटवर्क को वीओआईपी के लिए सुरक्षित बनाने में मदद करेंगे, क्योंकि वे पहले से ही ईमेल, एप्लिकेशन और ब्राउज़िंग के लिए करते हैं। हालांकि, ऐसे कई व्यवसाय हैं जो अतीत में अपने इंटरनेट एक्सेस और ट्रैफिक के बारे में चिंता करने के लिए कुछ कारण थे - लेकिन अब अतिरिक्त जोखिमों की समीक्षा करने की आवश्यकता होगी।
जिम्मेदार व्यापार वीओआईपी प्रदाता जैसे आईडीटी अपने ग्राहकों को इन खतरों से अवगत होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और खुद को बचाने के तरीके सुझाते हैं। जब कोई प्रदाता इस तरह से सक्रिय होता है, तो वह अपने ग्राहकों को यह भी प्रदर्शित करता है कि वे एक कंपनी है जो सुरक्षा को गंभीरता से लेती है। कई सावधानियां परिचित और सीधी हैं; नियमित फर्मवेयर और सुरक्षा अद्यतन, पासवर्ड को नियमित रूप से बदलना, दूरस्थ उपकरणों, डोमेन प्रतिबंधों के कनेक्शन के लिए वीपीएन का उपयोग करना, रिकॉर्ड किए गए संदेशों को हटाना और नए जोखिमों में निश्चित रूप से कर्मचारी प्रशिक्षण।
अन्य सुरक्षा उपाय अधिक तकनीकी हैं। यदि प्रदाता पहले इन विषयों को संबोधित नहीं करता है, तो शिक्षित ग्राहकों को यह पूछने का एक बिंदु बनाना चाहिए कि क्या उन्होंने उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, उपकरण प्रमाणपत्र, वीएलएएन कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स और एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम के उपयोग से सुरक्षा के मुद्दों को संबोधित किया है, ताकि उनके नेटवर्क सिग्नलिंग दोनों तरीकों को सुरक्षित किया जा सके। और आवाज प्रसारण (जैसे SRTP)।
एक अच्छा प्रदाता क्लाइंट को ब्लैकलिस्ट और श्वेतसूची के माध्यम से कॉल और गंतव्य के प्रकार प्रदान करेगा जो उनके नेटवर्क पर अनुमत हैं।
इस प्रकार की तकनीक प्रदान करने से ग्राहक और प्रदाता दोनों को लाभ होता है। सिस्टम दुरुपयोग के लिए कम खुला होगा, लेकिन फिर भी अगर कोई घटना होती है, तो दोनों वैधानिक अधिकारियों को प्रदर्शित करने में सक्षम होंगे कि उन्होंने इससे बचने के लिए उचित सावधानी बरती।
वीओआईपी के कई लाभ प्रदाताओं से कम प्रयास के साथ खुद को बेचते हैं। कुछ भी नहीं है कि एक प्रमुख सुरक्षा डराने की तुलना में वृद्धि की संभावना है। अधिकांश वीओआईपी प्रदाताओं ने अपने नेटवर्क को पर्याप्त रूप से सुरक्षित कर लिया है, लेकिन अब उन्हें अपने ग्राहकों को भी ऐसा करने में मदद करनी चाहिए।
अधिक जानकारी और सलाह के लिए, क्यों नहीं आईडीटी में विशेषज्ञ टीम से संपर्क करें।
