वीओआईपी संचार समाधान और पीएसटीएन के आसन्न निधन की लोकप्रियता में अपरिहार्य वृद्धि के साथ, कई व्यवसाय अब एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में वीओआईपी के साथ एकीकृत संचार रणनीति पर विचार कर रहे हैं। तो क्या हैंडसेट उपकरण शामिल है?
एडाप्ट या रिप्लेस?
आधुनिक फोन हैंडसेट का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत अब बिल्ट-इन वीओआईपी क्षमता है, जबकि पारंपरिक पीबीएक्स सिस्टम के साथ उपयोग किए जाने वाले पुराने हैंडसेट संगतता की पेशकश करने की कम संभावना रखते हैं और प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। बहुत कुछ आपके व्यवसाय की प्रकृति पर निर्भर करता है। यदि आपकी टीम मुख्य रूप से दूरस्थ रूप से आधारित है, तो एक केंद्रीकृत कार्यालय प्रणाली के लिए कोई आवश्यकता नहीं हो सकती है और हर कोई स्मार्टफोन से काम कर सकता है।
मौजूदा हार्डवेयर के साथ वीओआईपी का उपयोग करना पूरी तरह से संभव है। जब तक आप केवल एक एनालॉग फोन नहीं ले सकते हैं और इसे एक ब्रॉडबैंड राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं, एक एटीए (एनालॉग टेलीफोन एडेप्टर) पेश किया जा सकता है जो एनालॉग आवाज की जानकारी को वीओआईपी द्वारा आवश्यक डिजिटल पैकेट में परिवर्तित करने के लिए CODECs का उपयोग करता है। एटीए एक पारंपरिक हैंडसेट को संचालित करने के लिए (और रिंग) आवश्यक मानक लाइन वोल्टेज भी उत्पन्न करता है।
स्पष्ट रूप से, एनालॉग फोन पर उपलब्ध कार्यक्षमता आधुनिक डिजिटल हैंडसेट पर उपलब्ध सबसेट है और यह निर्धारित करने में कुछ लागत-लाभ विश्लेषण की आवश्यकता होगी कि क्या नए डिजिटल हार्डवेयर में निवेश पूंजीगत व्यय को सही ठहराने के लिए पर्याप्त व्यावसायिक लाभ पहुंचा सकता है।
यह विचार करने योग्य है कि आधुनिक आईपी फोन में एक सभ्य स्क्रीन भी शामिल हो सकती है जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का समर्थन कर सकती है; एक साथ प्रोग्राम करने योग्य फ़ीचर कीज़ के साथ। चूंकि वीओआईपी कॉल ब्लॉकिंग और IP फ़ैक्स के अतिरिक्त उन्नत डिजिटल संस्करणों के अलावा कॉल फ़ॉर्वर्डिंग, वॉइसमेल और कॉलर आईडी सहित अतिरिक्त कार्यक्षमता की अधिकता प्रदान करता है, इन कार्यों के लिए तेज़ कुंजी पहुँच एक आधुनिक, कॉन्फ़िगर करने योग्य, द्वारा प्रदान की जा सकती है। एक तरह से हैंडसेट जो केवल एटीए के माध्यम से जुड़े पुराने उपकरणों के साथ संभव नहीं है।
शारीरिक संबंध
अधिकांश आईपी फोन नेटवर्क और पीसी पोर्ट दोनों के साथ आते हैं। आरजे -11 पोर्ट एडीएसएल लाइन से सीधे जुड़ने की क्षमता प्रदान करता है; RJ-45 पोर्ट ईथरनेट कनेक्टिविटी को सक्षम करता है और, कुछ हैंडसेट के मामले में, कई RJ-45 पोर्ट अन्य ईथरनेट उपकरणों के साथ जुड़ने के लिए अमूल्य साबित हो सकते हैं।
हेडफोन जैक की उपस्थिति पुराने हैंडसेट पर कुछ भिन्न होती है। अधिकांश आईपी फोन में एक मानक हेडसेट जैक शामिल होगा।
सॉफ्टवेयर फोन
जैसा कि नाम से पता चलता है, अतिरिक्त हार्डवेयर में निवेश करने के बजाय, कई संगठन मौजूदा कंप्यूटर उपकरणों का उपयोग करने का चयन करते हैं। चूंकि अधिकांश डेस्कटॉप और लैपटॉप में कैमरे, माइक्रोफ़ोन और स्पीकर होंगे, इसलिए सॉफ्टफ़ोन एप्लिकेशन के अलावा कीपैड, कॉल प्रबंधन और कॉन्फ़िगरेशन क्षमताएं प्रदान करता है। यह Skype और अन्य समान अनुप्रयोगों के किसी भी उपयोगकर्ता के लिए परिचित क्षेत्र होगा।
हैंडसेट पर आपके अंतिम निर्णय के बावजूद, यह आवश्यक है कि अंतर्निहित वीओआईपी समाधान विश्वसनीय हो और विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले किसी भी व्यवसाय के लिए, प्रदाता के पास मजबूत कनेक्शन और सर्वोत्तम संभव दरों को सुनिश्चित करने के लिए थोक वीओआईपी समाप्ति समझौते हैं।
आईडीटी एक्सप्रेस जैसे विशेषज्ञ आदर्श रूप से इस संबंध में तैनात हैं और हैंडसेट के अलावा अन्य प्रमुख सिस्टम घटकों के रूप में आगे की सलाह और जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
