छोटे व्यवसायों के लिए वीओआईपी

छोटे व्यवसायों ने ऐतिहासिक रूप से अपने संचार के लिए लैंडलाइन और मोबाइल पर भरोसा किया है। मोबाइल, विशेष रूप से, महत्वपूर्ण रहे हैं क्योंकि एक छोटे से संगठन में एक अच्छा मौका है कि प्रमुख लोग कार्यालय से अधिक समय व्यतीत करते हैं।

लेकिन जैसा कि VoiP सिस्टम की कीमत में गिरावट आई है और विश्वसनीयता में वृद्धि हुई है, प्रौद्योगिकी सभी आकारों की कंपनियों के लिए एक आकर्षक प्रस्ताव बन गई है। वीओआईपी अब पुराने पीएसटीएन सिस्टम की तरह विश्वसनीय है और स्केलेबिलिटी और लागत में अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है। यह साइट पर PABX की आवश्यकता के साथ पूरी तरह से होस्ट किए गए समाधान होने की संभावना को भी खोलता है, साथ ही साथ अंतरिक्ष की बचत भी करता है।

समय के साथ आगे बढ़ना

बीटी ने पहले ही घोषणा कर दी है कि 2025 के लिए निर्धारित पुराने पीएसटीएन सिस्टम के स्विच-ऑफ के साथ राष्ट्रीय टेलीफोन नेटवर्क आईपी पर जा रहा है। यह आश्चर्यजनक नहीं है, इसलिए, इस तिथि से पहले वीओआईपी पर स्विच करने पर ध्यान दिया गया है।

विश्वसनीयता की कमी कई मौजूदा व्यावसायिक फोन प्रणालियों के साथ एक मुद्दा है। मुद्दों में कनेक्टिविटी समस्याएं और गिराए गए कॉल शामिल हैं। क्षमता भी एक मुद्दा है, संगठनों के पास अधिकतम उपलब्ध लाइनों को मारना है, जो कि उनके पास उपलब्ध हैं और व्यवसाय की वृद्धि को समायोजित करने के लिए अधिक फोन लाइनों की आवश्यकता है।

वीओआईपी समाधान पर स्विच करने से इन सभी समस्याओं के जवाब मिलते हैं। नवीनतम सिस्टम की विश्वसनीयता पुराने सिस्टम के बराबर या बेहतर है। व्यवसाय के साथ बढ़ने और मांग में मौसमी चोटियों को ध्यान में रखते हुए लाइनों की संख्या को मापना भी आसान है। लागत केवल कॉल के लिए ही कम है, लेकिन आप साइट पर PABX होने से जुड़े रखरखाव और बिजली की खपत की लागत पर भी बचत करते हैं। फोन नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए न तो आपको एक महंगी आईएसडीएन लाइन की आवश्यकता है।

एक नई प्रणाली में अपग्रेड करने में, क्लाउड में होस्ट किए गए समाधान में जाने में सक्षम होने का अतिरिक्त लाभ है। यह ध्वनि मेल, स्वचालित मेनू और पुनर्निर्देशन जैसी अतिरिक्त सुविधाओं को वितरित करता है जो कि पुराने सिस्टम पर उपलब्ध नहीं हो सकता है। यहां फिर से, यह बड़े पैमाने पर आसान है, लेकिन एक स्व-सेवा पोर्टल के माध्यम से सिस्टम को फिर से कॉन्फ़िगर करने में सक्षम होने में भी लचीलापन है, एक महंगी, समय लेने वाली इंजीनियर यात्रा की आवश्यकता नहीं है।

अंतर्राष्ट्रीय वीओआईपी थोक प्रदाता सुविधाएँ

यदि आप नियमित रूप से विदेशों में कॉल करते हैं तो वीओआईपी महत्वपूर्ण लागत बचत देने में सक्षम है। हालांकि, कई मामलों में, यह अन्य विशेषताएं हैं जो स्विच को छोटे व्यवसायों के लिए आकर्षक बनाती हैं। कई छोटे संगठनों के पास अतीत में एक PABX नहीं हो सकता था, जो अपने संचार को पूरा करने के लिए एक सरल लैंडलाइन या मोबाइल पर निर्भर थे।

वीओआईपी पर स्विच करने से अतिरिक्त सुविधाओं की एक दुनिया खुल जाती है जो बड़े प्रतिस्पर्धियों के साथ एक छोटे व्यवसाय को बराबर पर रख सकती है। लोकप्रिय विकल्पों में एक ऑपरेटर के माध्यम से जाने के बिना उपयुक्त व्यक्ति को ग्राहकों को पुनर्निर्देशित करने के लिए कॉल मेनू शामिल हैं। यह एक छोटे व्यवसाय को एक बड़े उद्यम की हवा दे सकता है, जिससे ग्राहकों को विश्वास मिलता है।

अन्य मांग सुविधाओं में कॉन्फ्रेंस कॉलिंग शामिल है। इससे बैठकों में यात्रा करने में लगने वाला समय कम हो सकता है और फलस्वरूप उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है। वॉयसमेल एक अन्य लोकप्रिय विकल्प है, परित्यक्त कॉल के साथ जुड़े अवसर की हानि को समाप्त करने में मदद करता है। बेशक वीओआईपी के साथ, आपके पास दूसरे नंबर पर कॉल पुनर्निर्देशित करने का विकल्प भी है। यह एक मोबाइल या घर से काम करने वाला कोई व्यक्ति हो सकता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि उनके 'कार्यालय' नंबर पर कॉल अभी भी उन तक पहुंचे। वीओआईपी का एक और फायदा यह है कि यह दो तरीकों से काम कर सकता है, एक मोबाइल ऐप या सॉफ्टफ़ोन का उपयोग करके, कर्मचारी कहीं से भी कॉल कर सकते हैं, जबकि वे आपके व्यवसाय नंबर से आते हैं। यह व्यवसाय की पेशेवर छवि को और बढ़ाता है।

नंबर पोर्टेबिलिटी जब स्विचिंग प्रदाताओं भी महत्वपूर्ण है। बेशक, आप एक वीओआईपी प्रदाता पर स्विच करते समय अपना मौजूदा नंबर रखना चाहते हैं। आप अतिरिक्त संख्याओं को जोड़ने का अवसर भी लेना चाह सकते हैं। यहां एक महत्वपूर्ण लाभ यह है कि आप भौतिक स्थान से क्षेत्र कोडों को अलग कर सकते हैं, इसलिए आप एक क्षेत्र में ग्राहकों को रिंग करने के लिए एक स्थानीय नंबर दे सकते हैं, भले ही कॉल एक अलग जिले में उत्तर दिया गया हो।

इन सभी लाभों को देखते हुए, यह आश्चर्यजनक नहीं है कि अधिक से अधिक छोटे व्यवसाय अपने टेलीकॉम समाधानों के लिए IDT जैसे सिद्ध वीओआईपी प्रदाताओं पर स्विच कर रहे हैं। वे तेजी से एकीकृत संचार रणनीतियों की ओर बढ़ रहे हैं जो उनकी आवाज, ईमेल और मोबाइल ट्रैफ़िक को एकीकृत करते हैं। यह वीओआईपी के साथ आसान हो जाता है।

बेशक, स्विच बनाने से आपके इंटरनेट कनेक्शन की विश्वसनीयता राहत में फेंक देती है। वीओआईपी को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए बैंडविड्थ का एक अच्छा सौदा चाहिए। आपको यह देखना होगा कि आप अपने वेब कनेक्शन पर ट्रैफ़िक को कैसे प्राथमिकता देते हैं। यदि आप अभी भी ब्रॉडबैंड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप सिंक्रोनस बैंडविड्थ से लाभ पाने के लिए और पीक समय पर अन्य उपयोगकर्ताओं से विवाद को समाप्त करने के लिए एक लीज्ड लाइन कनेक्शन पर स्विच करने पर भी विचार कर सकते हैं।