वीओआईपी संचार - समझ और समस्या निवारण घबराना

आपने देखा होगा कि, अवसरों पर, वीओआईपी communications experiences some strange phenomena. Words get jumbled or sometimes part of a sentence will go completely AWOL. What you’ve experienced there is ‘jitter’ and it’s down to the fact that वीओआईपी uses an internet connection rather than the PSTN system. Jitter is annoying, but fortunately, it isn’t too hard to diagnose or fix. 

घबराना समझना

इससे पहले कि हम यह देख सकें कि किस कारण से घबराहट होती है, हमें एक कदम पीछे हटने की जरूरत है और इस बारे में थोड़ा समझना होगा कि वीओआईपी कैसे काम करता है। क्योंकि यह इंटरनेट का उपयोग करता है, वीओआईपी आपकी बातचीत को तोड़ देता है और आपको उस व्यक्ति को भेजता है जो डेटा पैकेट की एक श्रृंखला के रूप में बात कर रहा है। ये दूसरे छोर पर आवाज में वापस इकट्ठे होते हैं। 

ठीक है, इसलिए, जब आप व्यावसायिक वीओआईपी प्रदाताओं जैसे का उपयोग करते हैं IDT, हो सकता है कि आपके कॉल करने वाले पैकेट उसी क्रम में न आएं जिस क्रम में वे भेजे गए थे। जिस तरह से नेटवर्क को रूट किया जाता है, या हस्तक्षेप या भीड़भाड़ के कारण, कुछ पैकेटों को पहुंचने में अधिक समय लग सकता है या पूरी तरह से खो भी सकते हैं। अधिकांश वीओआईपी सिस्टम 40 या 50 मिलीसेकंड की देरी को सहन करने में सक्षम हैं और फिर भी सब कुछ सफलतापूर्वक वापस रख देते हैं, लेकिन यदि अधिक देरी होती है, तो आपको कुछ समस्याएं दिखाई देने लगेंगी। 

वीओआईपी संचार घबराना के कारण

घबराने के तीन प्रमुख कारण हैं जिन्हें हम व्यक्तिगत रूप से देखेंगे:

* कंजेशन - घबराहट का सबसे आम कारण नेटवर्क कंजेशन है। यदि बहुत अधिक उपकरण और उपयोग के भारी स्तर हैं, तो बैंडविड्थ के लिए प्रतिस्पर्धा होगी और इससे वीओआईपी पैकेट देने में समस्या हो सकती है।

* वायरलेस सिस्टम - वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन और अपने कार्यालय को केबल से मुक्त रखने के लिए बेहद सुविधाजनक है। हालाँकि, वाई-फाई हमेशा वीओआईपी कॉल के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर या शक्तिशाली नहीं होता है।

* हार्डवेयर - नेटवर्क कई हार्डवेयर घटकों से बने होते हैं: राउटर, स्विच, गेटवे और बहुत कुछ। सभी इसे लेता है इनमें से एक बुरी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है, या एक ईथरनेट केबल क्षतिग्रस्त होने के लिए है और आप अपने कॉल पर घबराहट का अनुभव कर सकते हैं।

घबराना ठीक करना

अब हम जानते हैं कि घबराहट क्या होती है, इसे ठीक करने के बारे में हम क्या कर सकते हैं? पहली बात यह है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन पर एक गति परीक्षण किया जाता है - इनमें से कई ऑनलाइन उपलब्ध हैं। दिन के अलग-अलग समय पर और अलग-अलग ट्रैफ़िक स्तरों पर इसका परीक्षण करें ताकि आप एक तस्वीर प्राप्त कर सकें कि दिन भर में चीजें कैसे भिन्न होती हैं। 

आपका इंटरनेट कनेक्शन आपकी कॉल की गुणवत्ता का एक प्रमुख कारक है, इसलिए आपको अधिक बैंडविड्थ और अधिक स्थिर कनेक्शन प्राप्त करने के लिए इसे अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको बेहतर कनेक्शन नहीं मिल रहा है, तो आप एक घबराना बफर स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। यह वीओआईपी कॉल पैकेटों को इकट्ठा करता है क्योंकि वे आते हैं और जब तक यह उन्हें सही क्रम में रखता है, तब तक आपके कॉल की गुणवत्ता सुनिश्चित करता है। 

अंत में, आप अपने नेटवर्क हार्डवेयर को देखना चाहते हैं, विशेष रूप से वीओआईपी के लिए डिज़ाइन किए गए राउटर को स्थापित करना अक्सर मदद कर सकता है।