टेलीफोन के शुरुआती दिनों में, यह विचार कि आप एक नंबर डायल कर सकते हैं अपने आप में अकल्पनीय था। आप एक ऑपरेटर को बुलाते हैं, और वे आपको उस व्यक्ति से जोड़ते हैं जिसे आप कॉल करना चाहते थे। मानक कनेक्शन विधि भौतिक थी - डीआईडी नंबर (या "वर्चुअल नंबर") जैसी सुविधाओं का उपयोग करने के बजाय, ऑपरेटर ने लिंक बनाने के लिए प्रत्येक छोर पर एक तार को दो सॉकेट में प्लग किया।
जैसे ही तकनीक विकसित हुई, एक्सचेंज अधिक स्वचालित हो गए, और एक ऑपरेटर के मैनुअल हस्तक्षेप के बिना सीधे एक और फोन डायल करना संभव हो गया। अप्रत्यक्ष तरीके से, इस नई प्रणाली ने डीआईडी संख्या की आवश्यकता पैदा की।
एरिया कोड्स का इतिहास
क्षेत्र कोड की शुरूआत ने व्यापक पैमाने पर प्रत्यक्ष कॉलिंग को व्यवहार्य बना दिया। प्रारंभ में, उत्तरी अमेरिका के लिए क्षेत्र कोड योजना को 1947 में AT & T और बेल प्रयोगशालाओं द्वारा लागू किया गया था। संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के क्षेत्र कोड के मानचित्रण ने उत्तर अमेरिकी नंबरिंग योजना (NANP) बनाई।
NANP ने उत्तरी अमेरिका के लिए 86 क्षेत्र कोड बनाए। सभी तीन अंकों से बने होते थे। जिन राज्यों और प्रांतों को एक क्षेत्र कोड द्वारा पूरी तरह से कवर किया गया था, उन्हें मध्य संख्या के साथ संख्याएं मिलीं "0." उन राज्यों में जिनके पास एक से अधिक कोड थे, उन्हें बीच में "1" के साथ नंबर दिए गए थे।
क्रमिक रूप से नंबर जारी नहीं किए गए थे, इसलिए निकटता की कोई धारणा नहीं थी। हालांकि, पहले से ही, सीधे डायल करने के विकास में इस प्रारंभिक चरण में, जिन लोगों ने डायल किया था, उन्होंने लाइन के दूसरे छोर पर जगह की छाप दी थी - बीच में एक शून्य के साथ एक संख्या शायद ग्रामीण थी; एक संख्या के बीच में हलचल और शहरी परिष्कार की एक छवि व्यक्त की।
क्षेत्र कोड के स्पष्ट रूप से यादृच्छिक आवंटन के पीछे व्यावहारिक कारण थे। याद रखें, उस समय, मानक टेलीफोन में एक डायल था, और उपयोगकर्ताओं को डायल को एक सर्कल में स्थानांतरित करना था, डायल किए गए नंबर के लिए अपनी उंगली को छेद में रखना जब तक कि यह एक धातु पुल को छू न जाए, जिसने डायल को आगे बढ़ने से रोक दिया । उपयोगकर्ताओं ने तब अपनी उंगलियां हटा दीं, और डायल वापस अपनी प्रारंभिक स्थिति में वापस आ जाएगा। नतीजतन, कम संख्या की तुलना में उच्च संख्याओं को डायल करने में अधिक समय लगा।
एक उदाहरण के रूप में, घनी आबादी वाले दक्षिणी कैलिफोर्निया को इसके क्षेत्र कोड के रूप में 213 आवंटित किया गया था। यह उच्च मात्रा में कॉल के लिए संभावित रूप से डायल और कैटर करने के लिए बहुत तेज था। पड़ोसी नेवादा, जो काफी आबादी वाला था, को अपने क्षेत्र कोड के रूप में 702 मिला।
उच्च जनसंख्या वाले क्षेत्रों में कम संख्या आवंटित करना उपभोक्ता के लिए सिर्फ एक सेवा नहीं थी। जब फोन में प्रत्येक नंबर डायल किया गया था, तो इसने एक्सचेंज में एक भौतिक चयनकर्ता के माध्यम से एक संदेश भेजा, जो डायल किए गए नंबर के अनुसार एक छड़ी को ऊपर और नीचे की ओर धकेलता है। कम संख्या में विनिमय उपकरण पर कम पहनने और एक तेज़ कनेक्शन स्थापना प्रक्रिया हुई। पहले से ही, फ़ोन नंबर अचेतन व्यक्तित्वों को मानने लगे थे - भले ही संख्या आवंटन के कारण पूरी तरह से व्यावहारिक थे।
क्षेत्र कोड की अवधारणा अंततः 1958 में किए जा रहे पहले यूके डायरेक्ट डायल कॉल के साथ अटलांटिक को पार कर गई। इस प्रणाली को ब्रिस्टल से एडिनबर्ग के हर मेजेस्टी क्वीन एलिजाबेथ द्वितीय द्वारा किए गए कॉल के साथ लॉन्च किया गया था - जो सबसे लंबी दूरी की संख्या उस समय पार कर सकती थी।
निजी आदान-प्रदान
राष्ट्रीय फोन नेटवर्क ने किसी ऑपरेटर की मदद के बिना किसी अन्य नंबर से किसी भी नंबर को डायल करना संभव बना दिया (हालांकि यदि आप किसी व्यवसाय को कॉल कर रहे थे, तो आप अभी भी अनिवार्य रूप से एक स्विचबोर्ड ऑपरेटर से मिलेंगे, जो तब आपको अपने वांछित विस्तार से जोड़ देगा) । उस स्विचबोर्ड को "निजी शाखा विनिमय" या PBX के रूप में जाना जाता है।
जैसे-जैसे तकनीक विकसित हुई, पीबीएक्स को PABX में बदल दिया गया - "निजी स्वचालित शाखा विनिमय।" PABX एक प्रकार का PBX है। शब्द "पीबीएक्स" को प्रतिस्थापित नहीं किया गया है - यह अभी भी आम तौर पर उद्योग में सभी प्रकार के एक्सचेंजों को लेबल करने के लिए उपयोग किया जाता है।
PABX के आगमन के साथ, कॉलर्स कंपनी के कार्यालय में डायल करने और फिर एक एक्सटेंशन डायल करने में सक्षम थे। कार्यालय कार्यकर्ता केवल विस्तार संख्या के साथ सीधे एक दूसरे को कॉल कर सकते हैं। अक्सर, एक बाहरी कॉल करने के लिए, उन्हें पहले एक एक्सेस नंबर डायल करना होगा, आमतौर पर "0" या "9" और डायल करने से पहले नंबर बदलने के लिए डायल टोन का इंतजार करना होगा।
डीआईडी नंबर के साथ डिजिटल परिवर्तन
कार्यालयों के लिए वॉयस और डेटा नेटवर्क की शुरूआत ने एक व्यावसायिक टेलीफोन क्रांति पैदा की। डिजिटल पीबीएक्स ने संख्याओं के समूहों को एक साथ बंडल करने में सक्षम बनाया। व्यवसाय के भीतर प्रत्येक फोन के लिए एक्सटेंशन नंबरों का उपयोग करने के बजाय, अब सभी तक डीआईडी नंबरों के माध्यम से बाहरी लोगों द्वारा पहुंचा जा सकता है। रिसेप्शन डेस्क, जो पहले कंपनी के लिए टेलीफोन ऑपरेटर के रूप में दोगुना था, अभी भी एक मास्टर नंबर के माध्यम से पहुंचा जा सकता है।
डीआईडी का मतलब है "डायरेक्ट इनकमिंग डायलिंग", और पूरे संगठन में नंबर जारी करने की क्षमता जिस पर बिना किसी एक्सटेंशन के सीधे पहुंचा जा सकता है, वास्तव में इस अवधारणा को दर्शाता है। यूरोप और ओशिनिया में, DID नंबरों को "DDI नंबर" कहा जाता है। इसका मतलब है "डायरेक्ट डायल-इन।"
वीओआईपी विकास
DID संख्या वाले PABX सिस्टम ने व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए एक वैचारिक छलांग दी। परंपरागत रूप से, एक नंबर एक इमारत को सौंपा जाना था। डीआईडी के आगमन ने उस आवश्यकता को बदल दिया। अब, एक इमारत में कई संख्याओं का लागू होना आम बात है। हालाँकि, जैसे-जैसे मोबाइल उपकरणों को अपनाना बढ़ रहा है, यह विचार एक फोन नंबर का लक्ष्य भी एक स्वीकृत तथ्य बन सकता है।
इंटरनेट टेलीफोनी ने धारणा में एक और छलांग लगाई, जो अभी भी सामान्य ज्ञान नहीं बन पाया है: यानी, एक नंबर को एक डिवाइस से जुड़ी होने की आवश्यकता नहीं है।
कार्यालय आधारित डिजिटल पीबीएक्स सिस्टम सॉफ्टवेयर संचालित हैं। उनके पास कंसोल हैं जहां एक व्यवस्थापक एक विशिष्ट समापन बिंदु को एक संख्या आवंटित करता है। अब, कल्पना कीजिए कि पीबीएक्स वेब पर ब्राउज़र के माध्यम से उपलब्ध था। आज, कोई तकनीकी कारण नहीं है कि किसी कंपनी के फोन सिस्टम प्रशासक को केवल उसी भवन के भीतर फोन को नंबर आवंटित करने तक सीमित किया जाना चाहिए।
उस विचार पर एक बड़ा ब्लॉक, आप सोच सकते हैं, यह है कि प्रत्येक फोन को अपने नंबर द्वारा निरूपित क्षेत्र के भीतर स्थित होना चाहिए। खैर, और नहीं। क्लाउड-आधारित पीबीएक्स प्रणालियों के लिए धन्यवाद, कॉल को विभाजित सेकंड में दुनिया में कहीं भी इंटरनेट पर प्रसारित किया जा सकता है।
DID नंबर पारंपरिक कार्यालय स्थान को पूरी दुनिया के लिए खोलते हैं। आपको अपने कार्यकर्ताओं को एक स्थान पर पेन करने की आवश्यकता नहीं है। वे घर से काम कर सकते हैं या डिजिटल खानाबदोश बन सकते हैं, एक पारंपरिक कार्यालय की इमारत से काम कर सकते हैं या थाईलैंड में एक समुद्र तट पर आराम कर सकते हैं। इन उदाहरणों में से कोई भी वास्तव में दूरदराज के कार्यकर्ता "कार्यालय से बाहर" नहीं हैं।
एक और महत्वपूर्ण लाभ जो वर्चुअल नंबरों पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग है, वह है कि दूरस्थ कर्मचारी से एक ग्राहक को किया गया रिटर्न कॉल किसी भी कॉलर आईडी इकाई पर कंपनी के नंबर के रूप में दिखाई देगा। ग्राहक को पता नहीं चलेगा कि उन्हें किसी दूसरे स्थान से बुलाया जा रहा है। इसके अलावा, इंटरनेट पर कॉल की जा रही कॉल की कीमत लोकल कॉल की तरह ही होती है।
संपूर्ण व्यवसाय अपने ग्राहकों को पकड़े बिना स्थानों को स्विच कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने व्यवसाय को उच्च लागत वाले शहरों से कम महंगे क्षेत्रों में स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन फिर भी ऐसा प्रतीत होता है जैसे आप बड़े शहरों में ग्राहकों के लिए "स्थानीय" हैं। ऑफिस स्पेस और स्टाफ पर पैसे बचाने के लिए आप अपने बैक ऑफिस को ऑफशोर कर सकते हैं, लेकिन यह तब भी लगेगा जैसे आप बड़े शहर में हैं, डीआईडी नंबर की बदौलत।
इंटरनेट टेलीफोनी
इंटरनेट टेलीफोनी तकनीक को "वीओआईपी" या "वॉयस ओवर आईपी" कहा जाता है। यह तकनीक लंबे समय से अस्तित्व में है - 1973 में शुरुआत हुई। हालाँकि, जब तक ब्रॉडबैंड इंटरनेट व्यापक रूप से उपलब्ध नहीं हो गया, तब तक यह आम जनता के लिए एक सेवा के रूप में संभव नहीं हो पाई। सार्वजनिक टेलीफोन प्रणालियों पर प्रौद्योगिकी लागू होने से बहुत पहले निजी, कार्यालय नेटवर्क-आधारित वीओआईपी सिस्टम आम हो गए थे।
पहला वीओआईपी एप्लिकेशन, स्पीक फ्रीली 1991 में जारी किया गया था। डिजिटल पीबीएक्स सिस्टम पहली बार 1999 में उपलब्ध हुआ। इस तकनीक का विस्तार करने के लिए उद्यमियों और विपणक को सामान्य आबादी द्वारा मुख्यधारा के रूप में स्वीकार किए जाने में लंबा समय लगा है। हालाँकि, अब हम उस टिपिंग पॉइंट पर पहुँच रहे हैं।
डीआईडी नंबर प्रदाता
जैसा कि वीओआईपी तकनीक विकसित हुई है, इंटरनेट टेलीफोनी उद्योग ने और विभेदित किया है। नतीजतन, वीओआईपी व्यापार में अब कई अलग-अलग थोक व्यापारी विभिन्न सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं। इस बाजार का एक सेक्टर डीआईडी नंबर प्रदाताओं द्वारा पूरा किया जाता है। खुदरा इंटरनेट टेलीफोनी बनाने वाली कंपनियों को अधिकारियों से वैध टेलीफोन नंबर प्राप्त करने के प्रशासन के काम से नहीं गुजरना पड़ता है, क्योंकि वर्चुअल नंबर प्रदाता उनके लिए ऐसा करते हैं।
भविष्य में
जैसा कि आप टेलीफोन नंबरों के इतिहास से देख सकते हैं, दूरसंचार उद्योग पिछले कई दशकों में आया है। वीओआईपी और डीआईडी संख्या की अवधारणा इस प्रगति को आगे ले जाने के लिए जारी है। हालांकि, इस विकास में प्रत्येक कदम पर आम जनता को संचार के बारे में अपनी धारणा बदलने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने में देरी हो सकती है।
जैसे ही वीओआईपी परिपक्व होता है और उपभोक्ता अपनाता है, अधिक नवाचार होंगे। और यद्यपि हम यह नहीं जान सकते कि भविष्य की तकनीक क्या लाएगी, फिर भी हम मौजूदा प्रौद्योगिकी को अपनाने और भविष्य को थोड़ा और करीब लाने का प्रयास कर सकते हैं।