जब कोई व्यवसाय वीओआईपी के लिए वॉयस कम्युनिकेशन सिस्टम को अपग्रेड करने पर विचार कर रहा है, तो पीबीएक्स की बात आने पर इसे आमतौर पर दो विकल्पों का सामना करना पड़ेगा। सिस्टम को या तो किसी तीसरे पक्ष द्वारा होस्ट किया जा सकता है या साइट पर चलाया / प्रबंधित किया जा सकता है। दोनों विकल्पों के नीचे उनके नियम और विपक्ष हैं।
होस्ट किया गया वीओआईपी PBX
एक होस्ट किए गए PBX सेवा का विकल्प निश्चित रूप से 'आसान' समाधान है क्योंकि इसमें कम निवेश, उपकरण और विशेषज्ञ ज्ञान की आवश्यकता होती है। एक संगठन को आईपी फोन प्रदान करने, ध्वनि यातायात के लिए नेटवर्क का अनुकूलन करने और उच्च गति के इंटरनेट कनेक्शन में अपग्रेड करने की आवश्यकता है। PBX को सेवा प्रदाता (क्लाउड में) द्वारा होस्ट किया जाता है और रखरखाव, समस्या निवारण, उन्नयन और बग फिक्सिंग की जिम्मेदारी भी विक्रेता के पास होती है। इसका मतलब यह है कि आंतरिक रूप से विशेषज्ञता की कोई आवश्यकता नहीं है।
एक होस्ट किए गए पीबीएक्स को चुनने का मतलब यह भी है कि यदि कोई प्रारंभिक निवेश आवश्यक है तो बहुत कम है। आपसे एक निश्चित मासिक शुल्क लिया जाएगा जिसमें विभिन्न सुविधाएँ, एक संचार शुल्क और रखरखाव शामिल होंगे।
इस विकल्प का एकमात्र वास्तविक पहलू यह है कि आप अनिवार्य रूप से किसी तीसरे पक्ष को नियंत्रण सौंप रहे हैं। परिणाम के रूप में अनुकूलन मुश्किल हो सकता है और सेवा प्रदाता मुद्दों पर निर्णय करेगा जैसे कि कब / कब अपग्रेड होता है, क्या विफलता / बैकअप जगह में हैं, और कौन से उपकरण का उपयोग किया जाता है।
वीओआईपी PBX पर-आधार
ऑन-प्रिमाइसेस वीओआईपी पीबीएक्स वह जगह है जहां संगठन अपने परिसर / कार्यालय में अपने वॉयस नेटवर्क का स्वामित्व, रखरखाव और संचालन करता है। सिस्टम में आईपी फोन, एक डेटा नेटवर्क और आईपी पीबीएक्स शामिल हैं - जिसे एसआईपी चड्डी या पीएसटीएन लाइनों से जोड़ा जा सकता है।
ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम अधिक नियंत्रण और अनुकूलन प्रदान करते हैं। यह भारी विनियमित उद्योगों में काम करने वाले संगठनों या अत्यधिक संवेदनशील और गोपनीय डेटा को संभालने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। अनुबंधों में प्रतिबंध हो सकता है जिसका मतलब है कि आधार-आधार एकमात्र व्यवहार्य समाधान है। कुछ बड़े संगठनों के लिए, एसआईपी ट्रंकिंग पर ऑप-प्राइमिस आईपी पीबीएक्स के साथ चयन करना वास्तव में होस्ट की गई सेवाओं का उपयोग करने की तुलना में काफी सस्ता होगा।
एक और महत्वपूर्ण लाभ यह है कि बुनियादी ढांचे, सेवाओं और समर्थन पर अधिक नियंत्रण है। संगठन उन्नयन और रखरखाव का प्रभारी होगा और हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के सर्वोत्तम संयोजन का उपयोग करने में सक्षम होगा। यदि अप्रत्याशित परिस्थितियां हैं, तो अपडेट में देरी हो सकती है या आगे लाया जा सकता है।
ऑन-प्रिमाइसेस समाधान का मुख्य पहलू यह है कि हार्डवेयर खरीदने और उस हार्डवेयर की स्थापना के लिए भुगतान करने के मामले में उसे प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता होगी। इसके अतिरिक्त, रखरखाव के लिए बाहरी रूप से खट्टा और भुगतान करना होगा (जब तक कि घर में मौजूदा विशेषज्ञता नहीं है) और बुनियादी समस्या निवारण के संदर्भ में कुछ प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
वीओआईपी PBX पर एक आधार स्थापित करना
यदि आपने पीबीएक्स पर एक आधार स्थापित करने का निर्णय लिया है, तो कई मालिकाना आईपी पीबीएक्स समाधान उपलब्ध हैं। वैकल्पिक रूप से, मौजूदा वीओआईपी ज्ञान / विशेषज्ञता वाले संगठनों के लिए स्क्रैच से एक अनूठा समाधान बनाने के लिए ऑस्टरिक्स जैसे ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का विकल्प है। ऐसा करने से अधिक लचीलापन, नियंत्रण और अनुकूलन की अनुमति मिलती है। Asterix के साथ, लाइसेंस / सदस्यता खरीदने की कोई आवश्यकता नहीं है। पूरे सिस्टम को जल्दी और सस्ते में स्थापित किया जा सकता है।
एस्टेरिक्स के साथ वीओआईपी पीबीएक्स बनाने के लिए एक बुनियादी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका निम्नलिखित है
चरण 1 - एक सर्वर खरीदें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।
आप कच्चे घटकों से अपना स्वयं का सर्वर बनाने का विकल्प चुन सकते हैं या डेल, एचपी या आईबीएम जैसे निर्माता से प्रीकंफिग्ड सर्वर खरीद सकते हैं। तारांकन काफी सीधा है और केवल न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ हैं।
सर्वर डायमेंशन के लिए आधार रेखा निम्नानुसार होगी:
- डुअल कोर या सिंगल इंटेल पेंटियम 4 सीपीयू
- 1 या 2 जीबी रैम
- सिंगल 80GB SATA हार्ड ड्राइव
- दोहरी 10/100/1000 ईथरनेट एनआईसी कार्ड
- बिजली की आपूर्ति
- पीसीआई, पीसीआई-एक्स या पीसीआई एक्सप्रेस स्लॉट
चरण 2 - सॉफ्टवेयर स्थापित करें।
Asterix कई रूपों में आता है और आप उस संस्करण को चुन सकते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त है। इंटरफेस और विशेषताएं अलग-अलग होंगी लेकिन आपकी फर्म की आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त कुछ होना चाहिए।
चरण 3 - अपनी फोन सेवा से कनेक्ट करें।
आप SIP ट्रंकिंग या PSTN का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप पीएसटीएन लाइनों के लिए चुनते हैं, तो आपको संभवतः एक प्रवेश द्वार (जो थोड़ी देर लग सकता है) को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी। सबसे आम विकल्प एसआईपी चड्डी के साथ एक इंटरनेट टेलीफोनी सेवा प्रदाता से जुड़ रहा है।
चरण 4 - फोन सेट करें।
Asterix SIP प्रोटोकॉल पर आधारित है, जिसका अर्थ है कि ज्यादातर फोन प्लग इन होते ही काम करेंगे।
यह मत भूलो कि आपको एक वीओआईपी प्रदाता की सदस्यता लेने की आवश्यकता होगी ताकि आप बाहरी कॉल कर / प्राप्त कर सकें - एक के बिना आप केवल अन्य एक्सटेंशन को आंतरिक रूप से डायल करने में सक्षम होंगे।
चरण 5 - थोक वीओआईपी समाप्ति दरों पर सहेजें
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