यदि आपने हाल के दिनों में दूरसंचार विकल्पों को देखने में कोई समय बिताया है, तो आप लगभग निश्चित रूप से एसआईपी ट्रंकिंग की अवधारणा में आए होंगे। एसआईपी ट्रंकिंग जो करता है वह उस पुराने आईएसडीएन लाइन को बदलने के लिए है जिसे आपको अपने पीएबीएक्स को टेलीफोन नेटवर्क से जोड़ने की आवश्यकता थी। इसके बजाय यह इंटरनेट के माध्यम से PSTN से जुड़ता है।
एसआईपी ट्रंकिंग की तुलना में थोड़ा अधिक है, हालांकि, इसलिए यहां कुछ महत्वपूर्ण बातें हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है।
वीओआईपी थोक वाहक गोद लेने
अधिक कंपनियां IDT जैसे वीओआईपी आधारित संचार फ़ॉर्म स्थापित विशेषज्ञों की ओर रुख कर रही हैं। यह, बदले में, इसका मतलब है कि उनमें से अधिक एसआईपी ट्रंकिंग का उपयोग कर रहे हैं। इसमें न केवल बड़े उद्यमों बल्कि छोटी कंपनियों के भी सभी आकार के व्यवसाय शामिल हैं।
इस लोकप्रियता का कारण यह है कि एसआईपी ट्रंकिंग का उपयोग महत्वपूर्ण बचत प्रदान कर सकता है। यह आंशिक रूप से है क्योंकि इंटरनेट कनेक्शन को किराए पर देने की लागत ISDN लाइन की तुलना में बहुत कम है। इसके अलावा, बेशक, कॉल की लागत वीओआईपी पर सस्ती होती है, कुछ मामलों में आपको मुफ्त स्थानीय लैंडलाइन कॉल मिल सकती है, और मोबाइल और अंतरराष्ट्रीय नंबर पर कॉल काफी सस्ती हो जाएगी।
संवाद कौशल
कई व्यवसायों ने अपनी संपूर्ण संचार रणनीति को सुधारने के लिए वीओआईपी पर स्विच करके पेश किए गए अवसरों को जब्त कर रहे हैं। एसआईपी ट्रंकिंग स्थापित करने से एकीकृत संचार (यूसी) रणनीति को सक्षम करने में मदद मिल सकती है। इसका मतलब है कि आपका फ़ोन सिस्टम सार्वजनिक नेटवर्क से बात कर सकता है, लेकिन मोबाइल ऐप्स और कंप्यूटर-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग और वीडियो कॉलिंग सिस्टम को भी कनेक्ट करने की अनुमति देता है। एसआईपी ट्रंकिंग भी मदद करता है यदि आप क्लाउड-आधारित पीएबीएक्स सिस्टम पर जाने पर विचार कर रहे हैं, जो अक्सर कुछ व्यवसायों को एक यूसी रणनीति का हिस्सा मानते हैं।
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका एसआईपी ट्रंकिंग किसी भी मौजूदा प्रणाली के साथ संगत होने जा रहा है जिसे आप रखने का इरादा रखते हैं, भले ही केवल अल्पावधि में। कई व्यवसायों ने महंगे PABX सिस्टम में निवेश किया होगा और वह लिखना नहीं चाहेंगे। अपने एसआईपी ट्रंकिंग प्रदाता के साथ जांच करना महत्वपूर्ण है कि यह संगत होने जा रहा है। अधिकांश यह सुनिश्चित करने के लिए इंटरऑपरेबिलिटी चेकिंग की पेशकश करेगा कि सब कुछ काम करने वाला है।
यदि आपका व्यवसाय कई साइटों पर काम करता है, तो आपके पास ISDN सर्किट द्वारा जुड़े प्रत्येक में PABXs हो सकते हैं। एसआईपी ट्रंकिंग आपको आवश्यक कम महंगे कनेक्शन और पूरे व्यवसाय की सेवा के लिए एक एकल क्लाउड PABX के साथ इसे तर्कसंगत बनाने की अनुमति देता है। यह न केवल ऑपरेशन को सुव्यवस्थित कर सकता है, बल्कि पर्याप्त लागत बचत भी प्रदान कर सकता है।
लचीलापन
एसआईपी ट्रंकिंग के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि यह आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुकूल हो सकता है। जैसे-जैसे आप विस्तार करते हैं और बदलती मौसमी आवश्यकताओं के अनुकूल होना आसान होता है। यदि कॉल वॉल्यूम बढ़ाने की आवश्यकता है, तो अतिरिक्त चड्डी जोड़ना आसान है। कुछ व्यवसायों में विशेष रूप से मौसमी चोटियाँ होती हैं, जब उन्हें अतिरिक्त कॉल करने और प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। एसआईपी ट्रंकिंग आपको बुनियादी ढांचे के लिए भुगतान किए बिना इसे समायोजित करने की अनुमति देता है जो कि बाकी के अधिकांश वर्षों के लिए अवगत कराया जाता है।
यदि आपको परिसर को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो भी फायदे हैं लेकिन अपनी मौजूदा संख्या को बनाए रखें। यह आपको अपने आउटबाउंड नंबरों को अलग करने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए, आपके कॉल आपके ग्राहकों के लिए स्थानीय हो सकते हैं, भले ही वे वास्तव में कहीं और कॉल सेंटर से बनाए जा रहे हों।
सुरक्षा और लचीलापन
किसी भी इंटरनेट-आधारित सेवा पर स्विच करना अनिवार्य रूप से सुरक्षा पर चिंता पैदा करता है। यह समझ में आता है, लेकिन किसी भी प्रणाली के साथ, सुरक्षा की कुंजी इसके सही कार्यान्वयन में निहित है। यदि आप उचित उपाय करते हैं तो एक SIP ट्रंक प्रणाली पारंपरिक टेलीफोन प्रणाली से कम सुरक्षित नहीं होनी चाहिए। यह आपको अधिक नियंत्रण भी देता है क्योंकि आप अपने स्वयं के कनेक्शन और इससे जुड़े फ़ायरवॉल और राउटर का प्रबंधन कर सकते हैं, जिससे आपको अपने ऑपरेशन के अनुरूप सुरक्षा उपाय करने का अवसर मिलता है।
यदि आप आवाज संचार पर बहुत भरोसा करते हैं, तो निश्चित रूप से, आपको एक विश्वसनीय प्रणाली की आवश्यकता है। आपके पास जो भी प्रकार की प्रणाली है, इसका मतलब है कि जगह में एक मजबूत आपदा वसूली योजना है। एसआईपी आपकी आपदा नियोजन में सक्रिय रूप से सहायता कर सकता है क्योंकि यह समस्या की स्थिति में संसाधनों को किसी अन्य साइट पर मोड़ना आसान बनाता है। क्या अधिक है, आप भौगोलिक स्थिति के बारे में कोई चिंता नहीं कर सकते हैं और बिना कॉल अग्रेषण के लागत के बिना। पारंपरिक फोन सिस्टम का मतलब हो सकता है कि 24 घंटे या उससे अधिक इंतजार करने से पहले कॉल फॉरवर्डिंग किक में, एसआईपी ट्रंकिंग के साथ यह लगभग तुरंत हो सकता है।
कनेक्टिविटी
SIP ट्रंकिंग कनेक्टिविटी को सक्षम करने के बारे में है। यह पर्याप्त संभावित बचत के अलावा उद्यमों को भारी लचीलापन प्रदान करता है। इसका अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको अपने व्यवसाय की संचार आवश्यकताओं को समझना होगा। इसका मतलब है कि कॉल वॉल्यूम का विश्लेषण करना और अपने सेवा प्रदाता के साथ काम करना यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सामना करने के लिए आवश्यक बैंडविड्थ है। चाहे वह सिर्फ आवाज के लिए हो या यूसी रणनीति के तहत एसआईपी ट्रंकिंग के कई सकारात्मक लाभ हों।