कैसे IWS वॉयस टर्मिनेशन मार्केट को बदलेगा

वॉयस कम्यूनिकेशन का बाजार पारंपरिक पीएसटीएन मॉडल से दूर आईपी सेवाओं के आधार पर एक में जाने वाला है जो इंटरनेट के माध्यम से वॉयस ट्रैफिक बचाता है। इसने स्थापित सेवा प्रदाताओं से हटकर एक नई पीढ़ी के होलसेल कैरियर्स को आईडब्ल्यूएस (इंस्टेंट होलसेल सर्विस) जैसी प्रौद्योगिकियों द्वारा समर्थित अन्य व्यवसायों को सेवाएं प्रदान करने के लिए देखा है। 

थोक वॉयस टर्मिनेशन मार्केट को समझना

तो, एक थोक वीओआईपी प्रदाता क्या करता है? मूल रूप से वे वाहक और सेवा प्रदाताओं को प्रदान करते हुए उत्पत्ति और समाप्ति सेवाओं के साथ-साथ मार्ग भी प्रदान करते हैं। इससे पहले कि हम आगे बढ़ें हमें इन शब्दों को थोड़ा और विस्तार से समझने की जरूरत है। 

• ओरिजिनेशन का मतलब है कि ग्राहक दुनिया भर के नंबरों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं
• होलसेल टर्मिनेशन वॉयस नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करता है
• रूटिंग यह निर्धारित करती है कि कॉल अपने गंतव्य तक कैसे पहुंचती है

ये थोक व्यवसाय वाहक, अन्य वीओआईपी सेवा प्रदाताओं और अन्य पुनर्विक्रेताओं का समर्थन करते हैं, जिनमें कॉल बैक सेवाएं, वायरलेस नेटवर्क प्रदाता, या यहां तक ​​कि कॉल दुकानें भी शामिल हो सकती हैं। 

बाजार के परिपक्व होने के साथ-साथ थोक समाप्ति प्रदाताओं को कई खतरों का सामना करना पड़ता है। रूट और उनसे जुड़ी दरें तरल हैं और लगातार बदलती रहती हैं। थोक विक्रेताओं को इन परिवर्तनों की निगरानी करने और जल्दी से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होने की आवश्यकता होती है या वे बहुत अधिक भुगतान करना समाप्त कर सकते हैं। इसी समय, उन्हें अच्छी कॉल गुणवत्ता सुनिश्चित करने की आवश्यकता है। सबसे सस्ता मार्ग सबसे अच्छा नहीं हो सकता है, इसलिए यह एक संतुलनकारी कार्य है। बेशक, यह सब व्यापार ऑनलाइन किया जाता है, लेकिन यह अपने आप में बातचीत की स्पष्टता में मुद्दों को जन्म दे सकता है।

थोक विक्रेताओं के लिए अन्य प्रमुख मुद्दा तरलता है। वीओआईपी सेवा प्रदाता एक मानक मासिक बिलिंग पैटर्न का पालन करते हैं जिसका अर्थ है कि थोक व्यापारी को अक्सर अपनी सेवाओं के लिए भुगतान करने में देरी हो सकती है। 

IWS क्या है और यह कैसे मदद करता है?

त्वरित थोक सेवा (IWS) इन सभी चुनौतियों का एक संभावित समाधान प्रदान करती है। यह काफी नया नवाचार है और थोक वीओआईपी को अधिक उन्नत रूप में प्रदान करता है। यह नए व्यवसायों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो वीओआईपी अंतरिक्ष में एक पैर जमाने की तलाश में हैं। 

IWS का प्रमुख लाभ समाधान का 'तत्काल' तत्व है। इसका मतलब है कि भुगतान में देरी को समाप्त किया गया है, देरी को कम करना, नकदी प्रवाह में सुधार करना और इस प्रकार तरलता के साथ मदद करना ताकि व्यवसाय अधिक सुचारू रूप से चलता रहे। यह एक सुरक्षित और सुरक्षित भुगतान पोर्टल प्रदान करता है जो किसी भी समय भुगतान का अनुरोध करने की अनुमति देता है। 

IWS के उपयोग के अन्य लाभ भी हैं। प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप खातों को अनुकूलित किया जा सकता है। यह किसी अतिरिक्त कागजी कार्रवाई की आवश्यकता के बिना प्राप्त किया जा सकता है क्योंकि IWS एक स्वचालित फैशन में संचालित होता है। यह थोक वीओआईपी सेवाओं की पेशकश करने की पूरी प्रक्रिया को आसान बनाता है, नए खिलाड़ियों के लिए बाजार खोलने के लिए। 

थोक प्रदाता का चयन करना

यदि आप वीओआईपी सेवाओं पर बेचना चाहते हैं और एक थोक प्रदाता की तलाश कर रहे हैं, तो IWS एक ऐसी चीज है जिसके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए और आपकी प्राथमिकताओं की सूची में उच्च होना चाहिए। हालांकि, अन्य चीजें हैं जिन्हें आपको भी देखना चाहिए। 

मूल्य, निश्चित रूप से, निर्णय का एक प्रमुख कारक है। लेकिन पैसे के लिए अधिक महत्वपूर्ण मूल्य है, गुणवत्ता और विश्वसनीयता के मामले में सबसे सस्ती सेवा सबसे अच्छी नहीं हो सकती है और यदि आप उन्हें एक सभ्य सेवा नहीं दे सकते हैं तो आप ग्राहकों को बनाए नहीं रखेंगे। इसलिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि मूल्य समीकरण का ही हिस्सा है। 

ग्राहक सेवा एक प्रमुख कारक भी है। छोटे प्रदाता कभी-कभी बड़े लोगों की तुलना में ग्राहक की ज़रूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। जब सेवा महत्वपूर्ण होती है, जैसे कि ग्राहकों के पास अपने व्यवसाय को शुरू करने के लिए समर्पित खाता प्रबंधक तक पहुंचने के लिए उपयोग होता है। आपको यह भी देखना चाहिए कि बुनियादी मूल्य में कौन सी सेवाएं शामिल हैं और जिनके लिए आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा। इसे समझने से आपको थोक प्रदाताओं की समकक्ष आधार पर तुलना करने में मदद मिलेगी। 

वीओआईपी बाजार एक तेजी से आगे बढ़ रहा है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका थोक प्रदाता नवीनतम तकनीक का उपयोग कर रहा है और नवीनतम विकास के साथ अपग्रेड करने और बनाए रखने की योजना है। विश्वसनीयता की आवश्यकता की उपेक्षा मत करो, हालांकि - आप हमेशा प्रौद्योगिकी के अत्याधुनिक पर नहीं होना चाहते हैं! आईडीटी जैसे अनुभवी प्रदाताओं के पास एक स्थापित बुनियादी ढांचा होगा, जिसका अर्थ है कि वे सेवा का एक सुसंगत और विश्वसनीय स्तर प्रदान कर सकते हैं। 

एक अन्य महत्वपूर्ण कारक स्केलेबिलिटी है। चाहे आपका व्यवसाय विस्तारित हो रहा है या आपको मौसमी मांग के बदलावों का सामना करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, आपको एक वीओआईपी प्रदाता की आवश्यकता है जो आपकी आवश्यकताओं का जवाब दे सके। IWS यहां एक प्रमुख कारक हो सकता है, इसमें शामिल आत्म-प्रबंधन की डिग्री के लिए धन्यवाद। यह देखना भी महत्वपूर्ण है कि संख्याओं के नए समूहों को जोड़ना कितना आसान है या एक अतिरिक्त शाखा कार्यालय की सेवा के साथ सामना करना पड़ता है और जिस हद तक यह एक पोर्टल और स्वयं-सेवा का उपयोग करके प्राप्त किया जा सकता है।