इंटरनेट, इसकी प्रकृति से, पूरी दुनिया के लिए खुला है, जिससे डेटा और विचारों का स्वतंत्र रूप से कहीं भी आदान-प्रदान किया जा सकता है। इसलिए यह मान लेना आसान है, कि जब वीओआईपी का उपयोग करते हुए आपके फोन कॉल्स नेट के आसपास कहीं भी घूमने के लिए स्वतंत्र हैं।
हालाँकि, ऐसा जरूरी नहीं है। क्योंकि, जब यह पहली बार 1990 के दशक के मध्य में दिखाई देने लगा, तो वीओआईपी ने PSTN टेलीफोन सेवा प्रदाताओं को स्थापित करने के लिए एक खतरा पैदा कर दिया, यह अपेक्षाकृत कसकर विनियमित होने के लिए वेब के पहले क्षेत्रों में से एक बन गया। परिणामस्वरूप, जब आप एक अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी प्रदाता चुन रहे हैं, तो यह प्रभाव समझना महत्वपूर्ण है कि यह विनियमन सेवा पर हो सकता है और आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।
वीओआईपी के काम करने के तरीके के कारण, कॉल करने के दौरान आपका डेटा कई बार हाथ बदलेगा। थोक और खुदरा सेवा प्रदाता नियमित रूप से व्यापार के माध्यम से उनके बीच वीओआईपी यातायात का आदान-प्रदान करते हैं, साथ ही साथ पारंपरिक दूरसंचार सेवाओं के साथ यातायात का आदान-प्रदान करते हैं। बाजार का विनियमन अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रभावित करता है कि यह कैसे होता है इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप थोड़ा समझें कि यह कैसे काम करता है।
विनियमित और अनियमित है
समझने वाली पहली बात यह है कि जबकि वीओआईपी के कुछ पहलुओं को विनियमित किया जाता है, अन्य नहीं हैं। विनियमन लागू होता है जहां वीओआईपी कॉलिंग मौजूदा पीएसटीएन नेटवर्क से जुड़ती है, जिससे आप पारंपरिक टेलीफोन से कॉल कर सकते हैं और उन्हें प्राप्त कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि पारंपरिक सेवा प्रदाताओं को उनके बुनियादी ढांचे के उपयोग के लिए सही ढंग से मुआवजा दिया जाए। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि पीओएसटीएन नेटवर्क पर वीओआईपी सेवा प्रदाता अपनी कॉल के लिए कुछ मानकों को पूरा करें। उदाहरण के लिए, आपातकालीन कॉलिंग के लिए E911 मानक और नंबर आवंटित करने के लिए E.164 मानक। इसका मतलब यह भी है कि आप पीएसटीएन सेवा के समान या उसके करीब गुणवत्ता स्तर की उम्मीद कर सकते हैं।
जहां आईपी कॉलिंग पूरी तरह से इंटरनेट के भीतर होती है - जब यह कंप्यूटर से कंप्यूटर या आईपी फोन से आईपी फोन तक होता है - तो इसे विनियमित करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए विनियमित सेवाओं का उपयोग करते समय गुणवत्ता और विश्वसनीयता उतनी अच्छी नहीं हो सकती है। सेवा के उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सीमित सुविधा सेट उपलब्ध होने की भी संभावना है।
कुछ प्रदाता इन दो क्षेत्रों के बीच की खाई को पाटते हैं और यह वह जगह है जहाँ आपको किसी सेवा के लिए साइन अप करते समय सावधानी बरतने की आवश्यकता होती है। वीओआईपी प्रदाताओं में दुनिया के विभिन्न हिस्सों में आईपी इंटरकनेक्शन के अलग-अलग स्तर हो सकते हैं और इसलिए आपको यह समझने की आवश्यकता है कि जब आप अनुबंध पर हस्ताक्षर करने जा रहे हैं तो आपको क्या मिलेगा।
वीओआईपी पर प्रतिबंध
दुनिया के सभी देश व्यक्तिगत स्वतंत्रता के समान स्तरों का आनंद नहीं लेते हैं और यह सिर्फ वीओआईपी सेवाओं पर लागू होता है। कुछ क्षेत्रों में, वीओआईपी सेवाओं के उपयोग को प्रतिबंधित या पूरी तरह से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
पश्चिम में, आम तौर पर बोलते हुए, वीओआईपी को इसकी कम लागत और इस तथ्य के कारण स्वीकार किया जाता है कि प्रौद्योगिकी उस बिंदु पर विकसित हुई है जहां कॉल गुणवत्ता लगभग पीएसटीएन सिस्टम के बराबर है। कम विकसित देशों में, हालांकि, राज्य के स्वामित्व वाली टेलीफोनी सेवा प्रदाताओं की एकाधिकार स्थिति की रक्षा के लिए बाजार अक्सर वीओआईपी के लिए बंद रहते हैं।
वर्तमान में, वीओआईपी का उपयोग चीन में कुछ हद तक, अफ्रीका के कुछ हिस्सों और मध्य पूर्व और दक्षिण और मध्य अमेरिका के कुछ क्षेत्रों तक सीमित है। यदि आपके व्यवसाय में इन क्षेत्रों को कॉल करना शामिल है, इसलिए, आपको निहितार्थों से पूरी तरह से अवगत होने की आवश्यकता है। अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ (ITU) दुनिया भर में प्रतिबंध के स्तरों पर डेटा प्रकाशित करता है। वीओआईपी सेवा प्रदाताओं को आपकी सेवाओं के लिए साइन अप करते समय आपके द्वारा सामना किए जाने वाले अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग पर किसी भी प्रतिबंध के रूप में सलाह देने में सक्षम होना चाहिए।
एक अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी थोक प्रदाता चुनना
एक व्यवसाय के रूप में, एक अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी प्रदाता की तलाश में कई आवश्यक चीजें हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है। पहली चिंता आपकी खुद की कंपनी की प्रकृति है। यदि आपके पास उन देशों में कार्यालय या कर्मचारी हैं जहां वीओआईपी प्रतिबंधित है, तो आपको उन्हें कंपनी-व्यापी आईपी फोन नेटवर्क से जोड़ने के लिए कनेक्शन स्थापित करने में कठिनाई हो सकती है। यह अनियमित सेवाओं का उपयोग करके कनेक्ट करना संभव हो सकता है, लेकिन यह जोखिम भरा है और आमतौर पर कॉल की गुणवत्ता पर एक समझौता होगा।
यदि आपको केवल प्रतिबंधित देशों में ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं को कॉल करने की आवश्यकता है, तो आमतौर पर कॉल को PSTN के माध्यम से रूट किया जाना संभव है। इसका मतलब है कि समस्या कम है, हालांकि कॉल की लागत अधिक हो सकती है।
अपने उद्यम के लिए एक अंतरराष्ट्रीय वीओआईपी रणनीति पर निर्णय लेने में, समस्याओं के जोखिम को कम करने के लिए संभावित आपूर्तिकर्ताओं के साथ कुछ विस्तार से बात करने के लायक है। आपको उपलब्ध कवरेज के खिलाफ विश्वसनीयता और कॉल की गुणवत्ता की आवश्यकता को संतुलित करने की आवश्यकता होगी। आईडीटी जैसे परिपक्व प्रदाता आपको अपने संगठन और भौगोलिक कवरेज की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम रणनीति पर सलाह देने में सक्षम हैं। यह एक अनियमित प्रदाता के उपयोग के जोखिम के लायक नहीं है।