एक वीओआईपी समाधान का उपयोग करने के कई आकर्षणों में से एक है लागत में कमी, यह संचार पर, विशेष रूप से व्यवसायों के लिए वितरित कर सकता है। वाणिज्यिक उद्यम टेलीफोनी की लागतों में महत्वपूर्ण बचत से लाभान्वित हो सकते हैं, खासकर यदि व्यवसाय अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यापार कर रहा हो। कई अन्य भत्ते हैं जो एक वीओआईपी सेवा के साथ भी आते हैं, जिसमें हार्डवेयर की कमी को बनाए रखना, मांग और कार्यक्षमता के लिए आसान स्केलिंग जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या महत्वपूर्ण ग्राहकों के लिए समर्पित लाइनें जोड़ना शामिल हैं।
आवाज समाप्ति का महत्व
वीओआईपी के उपयोग से आने वाली बचत कई स्रोतों में पाई जाती है। इनमें बहुत सारे महंगे उपकरण खरीदने या इंजीनियरों को इसे स्थापित करने या बनाए रखने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता शामिल है; कोई छिपा शुल्क या सेवा शुल्क नहीं; और एक वेबसाइट से एक वीओआईपी मंच के प्रबंधन की सामान्य आसानी।
हालांकि, सबसे अच्छी बचत प्राप्त करने के लिए एक वीओआईपी प्रदाता जैसे आईडीटी का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जो प्रतिस्पर्धी आवाज समाप्ति दर प्रदान करता है। यदि कोई व्यवसाय अक्सर विकासशील देशों को बुला रहा है और कॉल लैंडलाइन या मोबाइल हैंडसेट पर समाप्त हो रहे हैं, तो उस देश में दूरसंचार प्रदाता इसे राजस्व बढ़ाने के तरीके के रूप में देखते हैं। एक व्यापक वैश्विक नेटवर्क के साथ एक वीओआईपी प्रदाता के पास दुनिया भर के टेलीकॉम प्रदाताओं के साथ व्यवस्था होगी, इसलिए कभी भी कोई आश्चर्यचकित नहीं होंगे, भले ही आप किस देश या किस प्रकार की संख्या में कॉल कर रहे हों।
यह कैसे काम करता है
लैंडलाइन पर पारंपरिक कॉलों को अपने कनेक्शन बनाने के लिए भौतिक नेटवर्क की आवश्यकता होती है। ये महंगे हैं और रखरखाव की आवश्यकता होती है। वीओआईपी, हालांकि, एक मौजूदा डेटा नेटवर्क - इंटरनेट का लाभ उठाता है। अधिकांश मामलों में, ग्राहक के इंटरनेट कनेक्शन के लिए पहले से ही भुगतान किया जाता है, इसलिए इंटरनेट के एक उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता को किए गए कॉल में संबंधित वृद्धिशील लागत नहीं होगी।
बड़ी संख्या में वीओआईपी कॉल इसलिए मुफ्त हैं क्योंकि वे केवल कनेक्शन के माध्यम से डेटा का आदान-प्रदान कर रहे हैं जो पहले से मौजूद हैं और जिनके लिए भुगतान किया जाता है। यदि लैंडलाइन या मोबाइल में कॉल समाप्त हो जाती है, तो परिवर्तन लागू हो सकते हैं, लेकिन वे अभी भी पारंपरिक लैंडलाइन कनेक्शन की तुलना में बहुत कम होंगे और प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने वाले एक वीओआईपी प्रदाता के साथ, ये परिवर्तन काफी न्यूनतम होंगे।
व्यवसाय बनाम उपभोक्ता
घरेलू उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए वीओआईपी शुल्क थोड़ा अलग हो सकता है। एक उपनगरीय घर के लिए एक वीओआईपी सेवा को विभिन्न सुविधाओं और सुरक्षा प्रावधानों की आवश्यकता नहीं हो सकती है जो कि एक बड़े कॉर्पोरेट संगठन के लिए एक वीओआईपी प्रणाली की आवश्यकता हो सकती है।
एक कॉरपोरेट पैकेज के साथ, कुछ शुल्क वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या समर्पित ग्राहक लाइनों जैसी सेवाओं से संबंधित हो सकते हैं, जो कि ऐसी सुविधाएँ नहीं हैं, जिनके लिए औसत घरेलू परिवार की आवश्यकता होगी।
घरेलू वीओआईपी बिल के लिए एक मॉडल में एक सामान्य योजना शामिल होती है जिसमें सेवा प्रदान करने के लिए एक शुल्क शामिल होता है, साथ में एक शुल्क जो उस महीने के लिए निश्चित संख्या में कॉलिंग मिनटों से संबंधित होता है। यदि वह कुल पार हो गया है, तो उन अतिरिक्त मिनटों से संबंधित अतिरिक्त शुल्क हो सकते हैं, जो कॉल किए जाने पर और किस प्रकार की संख्याओं द्वारा निर्धारित किए जा सकते हैं। वीओआईपी के लिए योजना का एक और सामान्य रूप वह है जिसमें घरेलू कॉल के लिए नामांकित संख्या या अनियंत्रित देशों में असीमित मिनट हो सकते हैं। यह उन लोगों के लिए एक उपयोगी योजना हो सकती है जो अक्सर किसी अन्य राष्ट्र में रहने वाले रिश्तेदारों को बुलाते हैं।
चार्ज करने की एक अन्य विधि में सिस्टम और संबंधित उपकरणों का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के लिए एक मानक लागत निर्धारित करना शामिल है, लेकिन मासिक शुल्क द्वारा कवर किए गए कॉल से संबंधित कोई शुल्क नहीं है।
व्यवसायों के लिए, आमतौर पर दो प्रकार की भुगतान योजनाएं होती हैं: असीमित संख्या में कॉल के लिए शुल्क, या एक प्रणाली जहां ग्राहक भुगतान करते हैं जैसे वे जाते हैं। उत्तरार्द्ध प्रत्येक महीने कॉल की कम मात्रा के साथ उद्यमों के लिए उपयुक्त हो सकता है, जबकि एक कंपनी जो कॉल सेंटर संचालित करती है या उसके पास लगातार फोन करने वाले ग्राहक असीमित कॉल योजना के लिए बेहतर हो सकते हैं।
कुछ वीओआईपी प्रदाता एक प्रणाली की पेशकश कर सकते हैं जिसमें चार्ज का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या के आधार पर गणना की जाती है। यह पांच लोगों को रोजगार देने वाले एक छोटे व्यवसाय के लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है, लेकिन एक बड़ी कंपनी के लिए कम आकर्षक है जहां सैकड़ों कर्मचारी हैं।
अन्य प्रकार की योजनाएं फीचर्ड फीचर्स से संबंधित हैं। सीमित फीचर्स के साथ सबसे बेसिक टीयर का उपयोग करना टॉप टियर के चयन से काफी सस्ता हो सकता है, जिसमें मैसेजिंग, सुरक्षा, वीडियो और डेटा विकल्पों की एक सरणी शामिल है। फिर से यह कुछ हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि किस तरह का व्यवसाय सेवा का उपयोग कर रहा है। कुछ व्यवसाय पूरी तरह से सभी सुविधाओं का फायदा उठाते हैं जो वीओआईपी पेशकश कर सकते हैं, जबकि अन्य को बस कॉल करने की आवश्यकता होती है।
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