आदर्श वीओआईपी प्रदाता कैसे चुनें

टेलीफ़ोनी दुनिया में अभी भी वीओआईपी काफी युवा है, लेकिन यह व्यवसाय और घर उपयोगकर्ताओं दोनों के साथ तेजी से लोकप्रिय है, जो पर्याप्त लागत बचत और लाभकारी सुविधाएँ देता है। 

अन्य लाभों के बीच, वीओआईपी कर्मचारियों को दूरसंचार करने की अनुमति देता है, और पारंपरिक पीएसटीएन सेवा की तुलना में बहुत अधिक लागत प्रभावी है। यह उपयोगकर्ताओं को कॉन्फ्रेंस कॉलिंग के एवज में बोर्डरूम मीटिंग्स को रोकने और एक ही नंबर का उपयोग करने वाले किसी भी सक्षम डिवाइस से कॉल करने के लिए संभव बनाता है, जिससे कई लाइनों और डीआईडी ​​(डायरेक्ट इनवर्ड डायल नंबर) की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। 

यह ग्राहकों और अन्य संपर्कों को एक अलग बाहरी फोन लाइन (जिसे "ट्रंक लाइन" के रूप में भी जाना जाता है) या एक जटिल विस्तार प्रणाली की आवश्यकता के बिना, सीधे किसी को कॉल करने की अनुमति देता है। जब आप डीआईडी ​​नंबर खरीदते हैं, तो आप अपनी संपूर्ण व्यावसायिक संचार प्रणाली को सरल बनाते हुए सभी के लिए सुविधा प्रदान करते हैं। 

डीआईडी ​​लागत प्रभावी हैं

जब आप डीआईडी ​​नंबर खरीदते हैं, तो आप अपने ऑपरेशन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, क्योंकि कई व्यावसायिक स्थानों और उपकरणों (मोबाइल फोन सहित) को निर्बाध रूप से जोड़ा जा सकता है, चाहे वे दुनिया में कहीं भी हों। इसके अलावा, ऐसा करने से यह सुनिश्चित होता है कि ऑपरेटर या आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस मेनू) के माध्यम से कम कॉलों को संभालने की आवश्यकता होती है, जिससे भ्रम और छूटे हुए कनेक्शन कम हो जाते हैं। 

DID नंबर की मात्रा आपकी कंपनी की खरीद में उपयोग की जाने वाली लाइनों की संख्या के बराबर नहीं होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके सिस्टम पर 12 लाइनें हैं, तो यह 12 कॉल को एक साथ करने की अनुमति देता है। हालाँकि, आपके पास अधिक संख्या में DID विकल्प हो सकते हैं। यदि आपके पास 25 कर्मचारी हैं, तो सिस्टम पर केवल 12 लाइनें होने के बावजूद, वे अभी भी प्रत्येक की अपनी संख्या हो सकती है। यह आपके दूरसंचार बिलों में कटौती करता है और ऑनसाइट टेलीफोनी उपकरण और भौतिक फोन लाइनों की आवश्यकता को समाप्त कर सकता है। 

यहां तक ​​कि अगर आप सामान्य कॉल वॉल्यूम से अधिक का अनुभव कर रहे हैं और सभी 12 लाइनें उपयोग में हैं, तो डायल करने वाले किसी व्यक्ति को व्यस्त सिग्नल प्राप्त करने के बजाय एक वॉइसमेल सिस्टम में डायवर्ट किया जा सकता है। यह सुविधा कर्मचारियों को समय पर ढंग से अपने कॉल और संदेश प्राप्त करने की अनुमति देती है, जब वे अपने डेस्क से दूर होते हैं तो संदेशों को सीधे उनके इनबॉक्स में वितरित किया जाता है। आपकी कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली वीओआईपी सेवाओं के आधार पर, टीम के सदस्य ईमेल संदेशों के रूप में अपनी ध्वनि मेल भी प्राप्त कर सकते हैं। 

प्रत्येक स्टाफ सदस्य के लिए एक विशिष्ट नंबर प्रदान करने के अलावा, जब आप डीआईडी ​​नंबर खरीदते हैं, तो उनका उपयोग किसी अन्य भौतिक लाइन की आवश्यकता के बिना फैक्स मशीन जैसे उपकरणों को अपना नंबर देने के लिए भी किया जा सकता है। 

DIDs वीओआईपी के साथ सहजता से काम करते हैं

इस पर निर्माण, जबकि डीआईडी ​​कुछ समय के लिए PABX सिस्टम की एक सामान्य विशेषता रही है, कई व्यवसाय अब कम लागत और अतिरिक्त लचीलेपन का लाभ उठाने के लिए वीओआईपी आधारित प्रणालियों की ओर रुख कर रहे हैं जो वे प्रदान करते हैं। 

जब कॉलर्स पारंपरिक PSTN फोन से डायल करते हैं, तो वे अभी भी सीधे वीओआईपी सिस्टम के एक्सटेंशन को कॉल करने में सक्षम होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि पीआईडीएन और वीओआईपी नेटवर्क के बीच एक पुल प्रदान करते हुए, डीआईडी ​​नंबर एक गेटवे के माध्यम से सौंपा गया है। यह प्रवेश द्वार कॉल को सिस्टम के बीच रूट करने की अनुमति देता है, जिससे पीएसटीएन फोन से डीआईडी ​​नंबर तक उचित फोन या डिवाइस पर कॉल भेजे जाते हैं। 

PABX पर, DID के उपयोग से ISDN लाइन और सेवा प्रदाताओं से किराए पर लिए गए नंबरों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है। वीओआईपी और PABX-as-a-service सिस्टम लागू करने के लिए कुछ सरल हैं, क्योंकि तकनीक आपके मौजूदा इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके संचालित होती है। आपको एक डिजिटल लाइन की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आप अभी भी एक सेवा प्रदाता से डीआईडी ​​नंबर किराए पर लेते हैं। 

DIDs सुविधाजनक हैं: नेवर मिस ए महत्वपूर्ण कॉल

DID नंबर व्यक्तियों से बंधे होते हैं, जिसमें सामान्य विनिमय सेवाओं का आनंद लेने का अतिरिक्त लाभ होता है, जिसमें वॉइसमेल और स्वचालित रूप से कॉल रीरूट करना शामिल है (जैसे कि जब कोई छुट्टी पर हो या नंबर व्यस्त हो)। जब कर्मचारी कार्यालय के भीतर या किसी उपग्रह स्थान पर जाते हैं, तो डीआईडी ​​को आसानी से दूसरे कार्य केंद्र में भी स्विच किया जा सकता है। 

वीओआईपी प्रणाली का उपयोग करने से उपकरणों के बीच कॉल को डायवर्ट करना भी आसान हो जाता है। इसका मतलब यह है कि जब कर्मचारी कार्यालय से दूर होंगे तो उनके डीआईडी ​​नंबर पर कॉल को उनके मोबाइल डिवाइस पर डायवर्ट किया जा सकता है। 

यह बिक्री स्टाफ और मोबाइल सेवा इंजीनियरों के लिए एक बहुत बड़ा लाभ है, यह सुनिश्चित करता है कि उन्हें समय पर ढंग से महत्वपूर्ण कॉल और संदेश प्राप्त होते हैं और आसानी से ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए नियुक्तियों को निर्धारित कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार सौदे को बंद कर सकते हैं। 

कल्पना कीजिए कि आप एक कंपनी में एक प्रबंधक हैं जो बिक्री प्रतिनिधि और मोबाइल सेवा इंजीनियरों को नियुक्त करता है। हो सकता है, सुबह, आप पाम को बिक्री सहयोगी कहते हैं - उसके डीआईडी ​​पर। उस समय, वह अपने कार्यालय में है, प्रस्तावों की तैयारी कर रही है और अपनी कंपनी के CRM में उसकी बिक्री फ़नल और क्लाइंट जानकारी को अपडेट कर रही है। बाद में, यदि आप उसे फिर से डीआईडी ​​डायल करते हैं, तो यह उसके सेल फोन पर आ सकता है क्योंकि वह बिक्री कॉल संभाल रहा है और संभावनाओं के साथ साइट पर बैठक कर रहा है। 

शायद, जब आप पाम के साथ चैट कर रहे हैं, तो आपको पता चलता है कि आपके पास एक अनुसूचित स्थापना के बारे में सवाल है, इसलिए आप ब्रूस को एक मोबाइल सेवा इंजीनियर कहते हैं - उसके डीआईडी ​​पर। क्योंकि ब्रूस एक ग्राहक साइट पर मरम्मत कर रहा है, उसका डीआईडी ​​सीधे उसकी कंपनी द्वारा जारी मोबाइल फोन को फॉरवर्ड करता है। आप उसे एक संदेश छोड़ देते हैं और 10 मिनट में, वह आपको वापस बुला लेता है क्योंकि वह साइट छोड़ने के लिए तैयार हो रहा है। 

बाद में दिन में, पूरी टीम को कंपनी के वरिष्ठ भागीदारों के साथ साप्ताहिक सम्मेलन कॉल में शामिल होने की आवश्यकता हो सकती है। आप, पाम और ब्रूस सभी शिकागो कार्यालय में राष्ट्रपति के लिए डीआईडी ​​​​को डायल करते हैं, और जल्द ही, हर कोई वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से सहजता से चैट कर रहा है। 

जैसा कि आप देख सकते हैं, डीआईडी ​​से जुड़ी संभावनाएं व्यावहारिक रूप से अनंत हैं। आप विभिन्न मार्केटिंग अभियानों को असाइन करने के लिए डीआईडी ​​नंबर खरीद सकते हैं और यह ट्रैक कर सकते हैं कि प्रत्येक के परिणामस्वरूप कितनी कॉलें आती हैं। आप संख्याओं को इस तरह अनुकूलित भी कर सकते हैं जैसे कि वे स्थानीय नंबर हों, क्योंकि ग्राहकों द्वारा टोल-फ्री या लंबी दूरी के नंबर की तुलना में स्थानीय नंबर पर संपर्क करने की अधिक संभावना होगी। 

क्या आपके पास इस बारे में कोई अन्य प्रश्न है कि आपकी कंपनी डीआईडी ​​नंबर क्यों खरीदना चाहेगी? आईडीटी एक्सप्रेस के विशेषज्ञों की टीम आपको संभावित लाभों और उपयोग के मामलों के बारे में बताकर बहुत खुश है। आज ही हमसे संपर्क करें, या निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें।