किसी भी तकनीकी रूप से साक्षर व्यवसाय को पता होगा कि वीओआईपी संचार प्रणालियों के मामले में आगे है, लेकिन वीओआईपी थोक वाहक का चयन हमेशा उतना आसान नहीं होता जितना कि लगता है। इतने सारे प्रदाताओं को चुनने के लिए, यह सुनिश्चित करना कि आपको सही मूल्य पर सही सेवाएं मिलेंगी। यहाँ सभी महत्वपूर्ण निर्णय लेने से पहले विचार करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण पहलू दिए गए हैं।
जानिए आप वीओआईपी से क्या चाहते हैं
वीओआईपी प्रदाता का निर्णय लेने से पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप ठीक से समझें कि आप अपनी संचार तकनीक से बाहर निकलना चाहते हैं। वीओआईपी थोक वाहक विभिन्न सुविधाओं और सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं, इसलिए एक बार जब आप जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं, तो आप अपने विकल्पों को संकीर्ण कर सकते हैं कि एक वाहक आपकी आवश्यकताओं को कितनी बारीकी से मेल कर सकता है। उदाहरण के लिए, विचार करने के लिए कुछ विकल्पों में कॉल रूटिंग, वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, एसआईपी समर्थन या वॉइसमेल को ईमेल रूपांतरण में शामिल करना शामिल है।
अधिकांश वीओआईपी वाहकों द्वारा पेश की जाने वाली मानक सुविधाओं के अलावा, पता करें कि प्रस्ताव में कौन सी अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जो आपके लिए फायदेमंद हो सकती हैं। अनुकूलित बिलिंग और आपके खाते को ऑनलाइन प्रबंधित करना ग्राहकों के लिए जीवन को आसान बना सकता है, उदाहरण के लिए।
यह भी पता लगाने के लायक है कि क्या कोई प्रदाता सबसे अधिक अद्यतित संचार प्रौद्योगिकी प्रदान करता है, और वे नई तकनीक में निवेश को कैसे प्राथमिकता देते हैं, आगे जा रहे हैं।
वीओआईपी थोक वाहक विश्वसनीयता
व्यवसाय वीओआईपी का उपयोग करने के लिए स्विच करते हैं क्योंकि वे बेहतर संचार का आनंद ले सकते हैं, लेकिन ऐसा नहीं होगा यदि आप एक वाहक चुनते हैं जो एक विश्वसनीय सेवा प्रदान नहीं करता है। वीओआईपी प्रदाता का चयन करते समय विश्वसनीयता एक महत्वपूर्ण चिंता है, इसलिए उस एक को देखें, जो लगातार आउटेज या डाउनटाइम से ग्रस्त नहीं है, जो आपके कार्यों के लिए महंगा, विघटनकारी और यहां तक कि हानिकारक साबित हो सकता है। नेटवर्क स्थिरता आवश्यक है और सर्वश्रेष्ठ प्रदाता 100% अपटाइम की पेशकश करते हुए अपने उपकरणों को सुरक्षित और सुरक्षित रखेंगे। पता लगाएँ कि ऑनलाइन जांच करने से एक वाहक की विश्वसनीयता के संदर्भ में क्या दर है; अन्य उपयोगकर्ताओं से ईमानदार और निष्पक्ष राय प्राप्त करने के लिए समीक्षाएँ पढ़ें।
एक अच्छी प्रतिष्ठा
विश्वसनीयता प्रतिष्ठा के साथ संबंध रखती है और यह निश्चित रूप से कुछ है जो आपको एक वीओआईपी प्रदाता को चुनते समय सोचना चाहिए। वीओआईपी वाहक मुख्य रूप से एक ईंट-और-मोर्टार सुविधा के बजाय वेब-आधारित उपस्थिति के माध्यम से बातचीत कर रहे हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप एक प्रदाता की वेबसाइट पर एक अच्छी नज़र डालें और उनकी सेवाओं के लिए साइन अप करने से पहले उन्हें ऑनलाइन देखें। यह न केवल यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण है कि आपको एक वाहक से सही सौदा मिलता है, बल्कि एक जालसाज या दुष्ट प्रदाता को चुनने के लिए समान रूप से सुरक्षा के लिए। एक कंपनी के लिए देखें जैसे कि आईडीटी में एक लंबे समय से स्थापित उपस्थिति के साथ IDT, मैच के लिए एक चमक प्रतिष्ठा के साथ।
एक गुणवत्ता सेवा
यद्यपि वीओआईपी तकनीक उन्नत है, इसलिए यह पीएसटीएन कॉल की तुलना में अच्छा है, या इससे भी बेहतर है, यह कहना है कि आपको थोक वाहक का चयन करते समय कॉल की गुणवत्ता को ध्यान में नहीं रखना चाहिए। कॉल क्वालिटी आपके खुद के इंटरनेट कनेक्शन सहित कई कारकों से प्रभावित हो सकती है। सही वीओआईपी प्रदाता यह आकलन करने में सक्षम होना चाहिए कि कॉल गुणवत्ता विभिन्न कारकों से कैसे प्रभावित होगी, और आपको सर्वोत्तम संभव पथ की ओर ले जाएगी। गुणवत्ता का निर्धारण करते समय एसीडी, एसीआर और पीडीडी जैसे कारकों के बारे में सोचें।
तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण
जब समस्याएँ आती हैं, तो यह भी आवश्यक है कि मन की पूर्ण शांति हो कि तकनीकी सहायता उपलब्ध हो, जैसे और जब आपको इसकी आवश्यकता हो। यदि आप तकनीकी रूप से दिमाग नहीं रखते हैं, तो एक प्रदाता चुनें जो आपकी टीम को इस नई तकनीक के साथ बातचीत करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण देने में प्रसन्न होगा।
मूल्य
चूंकि अधिक से अधिक वीओआईपी प्रदाता बाजार में प्रवेश करते हैं, आपको यह सोचकर माफ किया जा सकता है कि अकेले मूल्य के आधार पर प्रदाता चुनना सबसे आसान विकल्प है। हालांकि, यह हमेशा सबसे बुद्धिमान विचार नहीं है। वजन करते समय आप कितना भुगतान करेंगे, यह महत्वपूर्ण है कि आप ठीक से विचार करें कि आपको अपने पैसे के लिए क्या मिलेगा। सेवा क्षेत्र, सुविधाओं और गुणवत्ता के मामले में सबसे सस्ती कीमत आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकती है, इसलिए यह आपके होमवर्क को करने और पैकेज में शामिल किए गए कार्यों का पता लगाने के लिए भुगतान करती है।
जटिल जरूरतों और नियंत्रण और सुरक्षा के उच्चतम स्तरों की मांग करने वाले ग्राहक आमतौर पर सबसे अधिक भुगतान करने की उम्मीद कर सकते हैं। कुछ वाहकों से अवगत रहें जो चार्ज करते हैं कि अल्ट्रा प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रतीत होते हैं, केवल लाइन पर अतिरिक्त ऐड-ऑन की आवश्यकता होती है। नियम और शर्तों में हमेशा छोटे प्रिंट की जांच करें।
एक बार जब आप उपरोक्त सभी कारकों को ध्यान में रखते हैं, तो अपने विकल्पों को कम करें और प्रत्येक प्रदाता के बीच तुलना सूची बनाएं ताकि आप पेशेवरों और विपक्षों का वजन कर सकें। यह देखने में वाहक के साथ चैट करने के लायक है कि वे कितने अनुकूल और स्वीकार्य हैं। वास्तव में, यह उस सेवा के स्तर की भविष्यवाणी करने का एक अच्छा तरीका है जिसकी आप अपेक्षा कर सकते हैं। एक वीओआईपी प्रदाता जो तुरंत जवाब देता है, उदाहरण के लिए, एक बेहतर प्रभाव बनाता है जो आपको कई घंटों तक वापस नहीं मिलता है - या अधिक समय तक।