एनवाईएसई: आईडीटी
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अपने ऐप के ढांचे के भीतर, इंटरैक्टिव वार्तालापों को बढ़ावा देकर ग्राहक यात्रा का निर्माण करें। 

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टूल्स

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वीओआइपी का इतिहास

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इसका विकास कैसे हुआ?

इंटरनेट के बिना, वीओआईपी स्पष्ट रूप से मौजूद नहीं होगा। इसलिए इतिहास 1989 में शुरू होता है, जब ब्रिटिश वैज्ञानिक टिम बर्नर्स ली ने सर्न प्रयोगशाला में काम करते हुए वर्ल्ड वाइड वेब का आविष्कार किया था। वह दुनिया भर के वैज्ञानिकों को जानकारी साझा करने में सक्षम बनाने के तरीके पर काम कर रहा था।

1993 में, CERN ने अपना वर्ल्ड वाइड वेब सॉफ्टवेयर सार्वजनिक डोमेन और इंटरनेट में जारी किया क्योंकि हम जानते हैं कि यह पैदा हुआ था।

इंटरनेट के आविष्कार के बाद, इस बात पर ध्यान केंद्रित किया गया कि यह संचार के अन्य रूपों को कैसे बेहतर बना सकता है। एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद कि आवाज "डेटा पैकेट" संभवत: इंटरनेट पर एक आईपी पते से दूसरे में भेजी जा सकती है, इंटरनेट कॉल का विचार संभव हो गया। इसे शुरू में लंबी दूरी की कॉल के साथ जुड़े अक्सर निषेधात्मक कॉल-चार्ज के रूप में देखा जाता था।

वीओआईपी बाजार में प्रवेश करने वाला पहला व्यवसाय एक कंपनी थी जिसे VocalTec कहा जाता था। 1995 में, इसने पहला व्यापक रूप से उपलब्ध इंटरनेट फोन जारी किया, जिससे एक इंटरनेट उपयोगकर्ता को वक्ताओं का उपयोग करने के लिए एक कॉल करने की अनुमति मिली और उस समय लगभग सभी पीसी पर एक माइक्रोफोन मिला। 1996 में, वोकलटेक ने माइक्रोसॉफ्ट नेटमीटिंग के साथ साझेदारी में अपना नया इंटरनेट फोन सॉफ्टवेयर जारी किया, बाद में 1998 में वीओआईपी के लिए कंप्यूटर-टू-टेलीफोन क्षमता बनाकर अपने प्रसाद का विस्तार किया।

1990 के दशक के अंत और 2000 की शुरुआत में वीओआईपी के उपयोग में महत्वपूर्ण वृद्धि देखी गई; वास्तव में 2003 तक, वीओआईपी कॉल ने सभी वॉयस कॉल का 25 प्रतिशत बनाया।

इस सदी के शुरुआती भाग में ब्रॉडबैंड की उपलब्धता और सुधार में वृद्धि का मतलब था कि इंटरनेट कॉल की गुणवत्ता में काफी सुधार हुआ, और कनेक्टिविटी कहीं अधिक विश्वसनीय थी। इस अतिरिक्त गति का मतलब था कि उपयोगकर्ता अब दस्तावेज़ लिख सकते हैं, इंटरनेट ब्राउज़ कर सकते हैं, या यहां तक ​​कि उसी समय गेम खेल सकते हैं जब उन्होंने कॉल किया था।

2003 में स्काइप के बीटा सॉफ्टवेयर के लॉन्च को देखा गया। यह एक महत्वपूर्ण क्षण था, क्योंकि इसने अपने उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर वॉयस कॉल करने (साथ ही अपनी त्वरित संदेश सेवा का उपयोग करने) को पूरी तरह से नि: शुल्क करने की अनुमति दी थी। 2005 में, Skype ने अपने सॉफ़्टवेयर में वीडियो चैट की शुरुआत की।

पिछले एक दशक में वीओआईपी ने महत्व और क्षमता में वृद्धि जारी रखी है। व्यवसाय पारंपरिक टेलीफोनी लागत को कम करने और दुनिया भर से डायल करने वाले लोगों के साथ टेलीकांफ्रेंस करने के लिए वीओआईपी का उपयोग करते हैं। अब बैठकें ऑनलाइन आयोजित की जा सकती हैं (इस प्रकार यात्रा की लागत कम करना और समय कम करना)।

IDT जैसे bespoke सॉल्यूशंस और वॉयस टर्मिनेशन सर्विसेज में वीओआईपी विशेषज्ञों की संख्या बढ़ रही है। IDT एकमात्र वाहक है जो थोक और खुदरा का एक अनूठा मिश्रण प्रदान करता है और कई संदेश और भुगतान सेवाएं भी प्रदान करता है।

वीओआईपी की लोकप्रियता के पीछे मुख्य कारण लागत है। इंटरनेट पर कंप्यूटर-से-कंप्यूटर से कॉल मुफ्त हैं, और कंप्यूटर-टू-फोन से कॉल पारंपरिक कॉल की तुलना में काफी सस्ती हैं। वीओआईपी का अर्थ यह भी है कि ध्वनि और डेटा संचार दोनों एक ही नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं।

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