एक सार्वजनिक स्विच टेलीफोन नेटवर्क में एक ट्रंक लाइन एक वाहक के बुनियादी ढांचे को दूसरे से जोड़ती है। इन कनेक्शनों को बनाने से टेलीफोन नेटवर्क दुनिया भर में फैल गया, जो किसी भी दो लोगों को फोन से जोड़ता है। एक सफल वॉयस टर्मिनेशन (एक कनेक्टेड कॉल) प्राप्त करने के लिए कनेक्टेड पार्टियों को एक ही बोझिल केंद्रीय एक्सचेंज के साथ पंजीकृत होने की आवश्यकता नहीं थी।

पीएसटीएन ने डायल किए गए नंबरों, कॉल समय और अवधि को रिकॉर्ड करने का साधन भी प्रदान किया ताकि खातों को उपयोगकर्ताओं और विभिन्न वाहकों के बीच निपटाया जा सके।

SIP ट्रंकिंग या SIP (सत्र पहल प्रोटोकॉल) एक प्रोटोकॉल है जो इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके समान सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाता है। शायद आश्चर्यजनक रूप से, यह हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एचटीटीपी) के साथ आम है जो वेब-पेजों को स्थानांतरित करता है, और ईमेल भेजने वाले सरल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एसएमटीपी)। इसे यूडीपी, टीसीपी और एससीटीपी जैसे अन्य दूरसंचार प्रोटोकॉल के साथ मूल रूप से काम करने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है।

क्लाउड में हार्ड वायर्ड फोन प्रणाली की सभी भौतिक लाइनों और स्विचों की नकल करके, एसआईपी सभी समान सेवाएं (फैक्स, कॉल अग्रेषण, कॉल कतार और पाठ संदेश सहित) प्रदान करने में सक्षम है, लेकिन कई फायदे और अतिरिक्त क्षमताओं के साथ।

ट्रंकिंग, वॉयस टर्मिनेशन और वीओआईपी

वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल एक विशिष्ट शब्द नहीं है जितना आप सोच सकते हैं। अनिवार्य रूप से, किसी भी कनेक्शन को जो पूरे इंटरनेट में आवाज उठाने का प्रबंधन करता है, को वीओआईपी कहा जा सकता है, हालांकि हासिल किया गया। अधिकांश वीओआईपी सेवाएं पुराने शैली के फोन से मिलती जुलती हैं। वे एसआईपी का सीमित उपयोग करते हैं, जो केवल हार्डवेयर्ड टेलीफोन नेटवर्क की नकल करने की तुलना में कहीं अधिक करने में सक्षम है।

लचीलापन

SIP को मल्टीमीडिया और वीडियो स्ट्रीमिंग, वीडियो कॉल और वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग, फ़ाइल ट्रांसफ़र, उपस्थिति की जानकारी और यहां तक ​​कि ऑनलाइन गेमिंग - सभी को एक ही चैनल के माध्यम से सक्षम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एक परिणाम यह है कि संचार अधिक विश्वसनीय और बहुमुखी हो जाते हैं; पाठ संदेश वॉइस द्वारा वितरित किए जा सकते हैं, वॉइसमेल को ईमेल में वितरित किया जा सकता है, मोबाइल चैट मोबाइल पर हो सकते हैं, और आप आसानी से टीम कॉन्फ्रेंस में शामिल हो सकते हैं चाहे आप दुनिया में कहीं भी हों। इन विभिन्न संचार रणनीतियों को एक एकल अनुप्रयोग पैकेज में एकीकृत किया जा सकता है। बदले में, इसे सीआरएम सिस्टम और एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट में एकीकृत किया जा सकता है।

बेहतर संचार के साथ, आमने-सामने की बैठकों की आवश्यकता कम हो सकती है - वरिष्ठ कर्मचारियों की यात्रा के समय और होटल बिल की बचत।

गतिशीलता

जबकि वीओआईपी फोन संकुल कंप्यूटर और उनके ब्रॉडबैंड रूटर पर गुल्लक, SIP फोन सिर्फ एक सुलभ मॉडेम की जरूरत है। यह एसआईपी को पूरी तरह से मोबाइल उपकरणों के लिए अधिक उपयुक्त बनाता है।

एसआईपी ट्रंकिंग प्लेटफॉर्म पहले से ही काम के पैटर्न में क्रांति ला रहा है। आपके कर्मचारी दूर के कार्यालयों या घर से एक साथ काम कर सकते हैं। यह विशेष रूप से माता-पिता के लिए मुक्ति है, जिससे उन्हें बच्चों की देखभाल करते हुए कार्यबल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बने रहने की अनुमति मिलती है।

नौकरी उम्मीदवारों को दूरस्थ काम करने के विकल्पों में दिलचस्पी है। वीओआईपी समाधान इस प्रकार मूल्यवान कुशल कर्मचारियों को आकर्षित / बनाए रखने में अतिरिक्त लाभ उठाते हैं।

स्केलेबिलिटी और अर्थव्यवस्था

SIP को बस प्रत्येक उपयोगकर्ता के डिवाइस को SIP आज्ञाकारी सॉफ्टवेयर से लैस करने की आवश्यकता होती है, जबकि वीओआईपी नेटवर्क कनेक्शन, फ़िल्टरिंग और चैनल असाइनमेंट को केंद्र द्वारा नियंत्रित किया जाता है। एक हद तक, वीओआईपी में अभी भी पीएसटीएन में निहित कुछ प्रतिबंध हैं - आपके पास पीक समय पर अड़चनों से बचने के लिए पर्याप्त चैनल होना चाहिए, हालांकि अधिकांश समय आप उनका उपयोग नहीं करेंगे।

हालांकि SIP के आभासी चड्डी PSTN के उन लोगों के लिए है (उदाहरण के लिए प्रत्येक ट्रंक में 24 लाइनें हैं) SIP के लिए अड़चनें एक ही समस्या नहीं हैं। आप केवल आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली ट्रंक लाइनों के लिए भुगतान करते हैं, इसलिए जब मांग बढ़ जाती है तो आप अधिक उपयोग करते हैं, लेकिन जब यह कम हो जाता है तो आप भुगतान करते हैं।

पारंपरिक फोन लाइनों पर लागत बचत आमतौर पर ज्यादातर संगठनों के लिए 10% और 60% के बीच होती है। भारी उपयोगकर्ता सबसे अधिक बचाते हैं।

केंद्रीकरण

आपके व्यवसाय को अब राष्ट्रीय 0800 नंबरों में निवेश करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। इसके बजाय, आप अपने व्यस्ततम भौगोलिक स्थानों पर स्थानीय नंबर सेट कर सकते हैं, लेकिन फिर भी अपने सभी कॉल्स को बिना किसी पूंजी निवेश के केंद्रीय स्थानों पर रूट कर सकते हैं क्योंकि कोई अतिरिक्त हार्डवेयर नहीं है।

विश्वसनीयता

सिप ट्रंकिंग को पूर्व निर्धारित किया जा सकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि बिजली या टेलीकॉम आउटेज जैसी आपातकालीन घटनाओं से कैसे निपटा जाए। कॉल फिर से मोबाइल या वैकल्पिक कार्यालयों के लिए स्वचालित रूप से फिर से रूट करेगा, और आपके ग्राहकों को कभी भी यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपके पास एक मुद्दा था।

सुरक्षा

साइबर अपराध और सूचना कानून में वृद्धि के साथ, कुछ को इंटरनेट दूरसंचार की सुरक्षा के बारे में चिंता है। वास्तव में, SIP PSTN की तुलना में बेहतर सुरक्षा प्रदान करता है। एक साधारण फोन लाइन का दोहन, शाब्दिक रूप से, बच्चे का खेल है। फोन केबल के साथ किसी भी बिंदु पर सरल डिवाइस उन सभी चीजों को डायवर्ट या रिकॉर्ड कर सकते हैं जो उनके माध्यम से गुजरती हैं। एक समय में आप ऑपरेटरों को फोन पर सीटी बजाकर बाईपास कर सकते थे!

इसके विपरीत, SIP नियमित रूप से नेटवर्क फायरवॉल, IP फ़िल्टरिंग, एन्क्रिप्शन, नंबर बैरिंग, लॉगिन एक्सेस, नेटवर्क सुरक्षा अलर्ट, PBX सुरक्षा एक्स्ट्रा, लाइन मॉनिटरिंग, विस्तृत लॉगिंग और कई तरह के bespoke कॉल प्रतिबंधों द्वारा सुरक्षित है।

एसआईपी के दोहन के बारे में अधिक जानकारी के लिए आज आईडीटी के विशेषज्ञों से संपर्क क्यों नहीं करना चाहिए।