अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबरों को फ़ॉर्मेट करने के तरीके पर मार्गदर्शिका

अंतर्राष्ट्रीय टेलीफोन नंबरों को उचित रूप से प्रारूपित करना क्यों महत्वपूर्ण है?

वर्तमान अर्थव्यवस्था में, व्यावसायिक संगठनों को दुनिया के सभी कोनों से आपूर्तिकर्ताओं, हितधारकों और ग्राहकों के साथ नियमित रूप से व्यवहार करना चाहिए। ईमेल के साथ, फ़ोन नंबर इन संपर्कों के साथ संचार करने का सबसे सीधा तरीका प्रदान करते हैं - चाहे वह एसएमएस टेक्स्ट मैसेजिंग और सूचनाओं के माध्यम से हो, या व्हाट्सएप जैसे समर्पित मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हो।

फ़ोन नंबर डेटा के आवश्यक बैंक का हिस्सा हैं जिसका उपयोग व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला भागीदारों के साथ समन्वय करने, ग्राहकों और संभावनाओं से संपर्क करने, बातचीत को निजीकृत करने और अपनी बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा और अन्य टीमों को सफल होने की स्थिति में लाने के लिए करते हैं।

जब वे संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को कॉल करने का प्रयास करते हैं तो गलत फ़ोन नंबर प्रारूप का उपयोग करने से इन टीमों की गति धीमी हो सकती है। असंगत फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग मिशन-महत्वपूर्ण व्यवसाय प्रणालियों के बीच एकीकरण को तोड़ सकती है, विभिन्न प्लेटफार्मों के बीच डेटा समस्याएं पैदा कर सकती है, और भ्रमित करने वाले डुप्लिकेट रिकॉर्ड बना सकती है। इसके अलावा, खराब या असंगत फ़ॉर्मेटिंग से मैन्युअल एप्लिकेशन में फ़ोन नंबर डेटा का उपयोग करना मुश्किल हो सकता है।

यह स्थानीय संपर्कों और अंतर्राष्ट्रीय संपर्कों पर समान रूप से लागू होता है। विशेष रूप से विभिन्न देशों में लागू होने वाली फ़ोन नंबर परंपराओं की विविधता उन अनुप्रयोगों में स्थिरता और सटीकता बनाए रखना मुश्किल बनाती है जो स्वरूपण सटीकता पर निर्भर होते हैं। इसमें व्हाट्सएप जैसे प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं, जिसके लिए उपयोगकर्ताओं को हमेशा अपना फ़ोन नंबर पूर्ण अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में भेजने की आवश्यकता होती है, और एसएमएस टेक्स्ट, जो यह गारंटी देने के लिए उचित प्रारूपण पर बहुत अधिक निर्भर है कि संदेशों को उनके वांछित गंतव्यों तक पहुंचाया जा सकता है। 

तो, आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग बिल्कुल सही है? निम्नलिखित कदम उठाएँ:

सही देश कोड जोड़ें

पूर्ण अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में एक टेलीफोन नंबर में एक प्लस चिह्न (+), फिर संबंधित देश कोड, शहर कोड और स्थानीय फ़ोन नंबर शामिल होता है।

खासकर जब डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम और संचार (जैसे एसएमएस मार्केटिंग या व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर) के संदर्भ में फोन नंबर का उपयोग किया जाता है, तो सही अंतरराष्ट्रीय देश कोड जोड़ना एक महत्वपूर्ण मामला है। सही फ़ॉर्मेटिंग के बिना, कोई कंप्यूटर या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म फ़ोन नंबर की व्याख्या कुछ और ही कर सकता है।

एक मानक अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग या संचार निर्देशिका आपको प्रासंगिक देश कोड पदनाम प्रदान करेगी। उदाहरण के लिए, यूनाइटेड किंगडम (यूके) के लिए देश कोड "+44" है, जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) के लिए देश कोड "1" है। इसलिए यदि संयुक्त राज्य अमेरिका में किसी संपर्क का क्षेत्र कोड "408" और फ़ोन नंबर "XXX-XXXX" है, तो आप उनके अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर के रूप में +1 408 XXX XXXX दर्ज करेंगे। व्हाट्सएप डायलिंग के लिए. 

हालाँकि, ध्यान में रखने योग्य कुछ बिंदु हैं।

देश कभी-कभी फ़ोन नंबरों को अलग-अलग तरीकों से प्रारूपित कर सकते हैं। आप जिस स्थान से डायल कर रहे हैं या किसी विशेष नंबर से जुड़े डिवाइस के आधार पर, एक ही फ़ोन नंबर विभिन्न परंपराओं का उपयोग कर सकता है।

उदाहरण के लिए, देश अंतर्राष्ट्रीय डायरेक्ट डायलिंग उपसर्ग का उपयोग कर सकते हैं, जिसे डायल आउट कोड के रूप में भी जाना जाता है। प्रत्येक उपसर्ग को अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने के लिए एक विशेष फ़ोन सर्किट का चयन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अलावा, अलग-अलग देश इन-कंट्री कॉल के लिए राष्ट्रीय प्रत्यक्ष डायलिंग उपसर्ग का भी उपयोग कर सकते हैं।

मामले को और अधिक जटिल बनाने के लिए, कुछ देश संख्याओं को अलग करने और पठनीयता में सुधार करने के लिए अवधियों का उपयोग करते हैं। कुछ डैश का उपयोग करते हैं, अन्य कोष्ठक का उपयोग करते हैं, और कुछ रिक्त स्थान का उपयोग करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ (आईटीयू) सभी अंतर्राष्ट्रीय कॉल उपसर्गों के लिए मानक के रूप में अनुक्रम 00 की अनुशंसा करता है। हालाँकि, सभी राष्ट्र इसका पालन नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका 011 का उपयोग करते हैं, जापान 010 का उपयोग करता है, और ऑस्ट्रेलिया 0011 का उपयोग करता है।

E.164 फ़ॉर्मेटिंग का उपयोग करें

वर्तमान में, E.164 फ़ोन नंबर प्रारूप अंतरराष्ट्रीय फ़ोन नंबर स्वरूपण मानक है जो दुनिया भर में लागू होता है। E.164 को मूल रूप से एक मानकीकृत और सुसंगत प्रारूप प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो मशीनों को विश्वसनीय तरीके से फ़ोन नंबरों का उपयोग करने में सक्षम बनाता था। तब से यह विभिन्न वर्गों की सेवाओं और सॉफ्टवेयर के लिए एक सक्षम संचार मानक बन गया है।

अंतर्राष्ट्रीय E.164 नंबर के डिज़ाइन में राष्ट्रीय सार्वजनिक टेलीफोन नेटवर्क पर किसी व्यक्तिगत ग्राहक को कॉल या एसएमएस संदेश को सफलतापूर्वक रूट करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होती है। E.164 एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त प्रारूप है जो लगभग किसी भी सॉफ्टवेयर के साथ काम करेगा, और विशेष रूप से उन अनुप्रयोगों के लिए है जहां यह महत्वपूर्ण है कि उन समाधानों में एक अंतरराष्ट्रीय देश कोड, क्षेत्र कोड और वास्तविक फोन नंबरों को पहचानने की क्षमता हो। दी गई डेटा स्ट्रिंग.

E. 164 प्रारूप में एक अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर इस टेम्पलेट का उपयोग करता है:

[+][देश कोड][क्षेत्र कोड][स्थानीय फ़ोन नंबर]

निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान दें:

• E. 164 प्रारूप में एक टेलीफोन नंबर में अधिकतम 15 अंक हो सकते हैं।
• टेलीफोन नंबर का पहला भाग (देश कोड) एक से तीन अंकों तक होता है।
• संख्या का दूसरा भाग राष्ट्रीय गंतव्य कोड (एनडीसी) है।
• अंतिम भाग ग्राहक संख्या (एसएन) है।
• एनडीसी और एसएन को सामूहिक रूप से राष्ट्रीय (महत्वपूर्ण) संख्या के रूप में जाना जाता है।
• E. 164 स्वरूपण मानक कोई रिक्त स्थान, कोई डैश, कोई कोष्ठक और कोई अवधि का उपयोग नहीं करता है।

फ़ोन नंबर पार्सर का उपयोग करके सत्यापित करें 

फ़ोन नंबर पार्सर डेमो सॉफ़्टवेयर के एक भाग का हिस्सा है जिसका उपयोग Google एंड्रॉइड फ़ोन में फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग की जांच करने के लिए करता है। तब से इसे पुनर्निर्मित किया गया है और ऑनलाइन उपलब्ध कराया गया उपयोगकर्ताओं के लिए यह जांचने के लिए एक उपकरण के रूप में कि कोई फ़ोन नंबर सही है या नहीं, या इसे E.164 फ़ॉर्मेटिंग में कैसा दिखना चाहिए।

आपको अपने बिजनेस सिस्टम एकीकरण के लिए उचित अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग की आवश्यकता क्यों है?

वैश्विक अर्थव्यवस्था में आपके आंतरिक और बाहरी दोनों तरह के व्यावसायिक संचालन के लिए आपके संपर्कों की सूची के साथ सटीक और समय पर संचार की आवश्यकता होती है। यह संचार कई अलग-अलग संदर्भों में और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों पर होगा। उदाहरण के लिए, संपर्क डेटा बिक्री और विपणन सॉफ्टवेयर, आपूर्ति श्रृंखला और विक्रेता प्रबंधन प्रणाली, ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), और एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) के काम का अभिन्न अंग है। 

जैसा कि हमने देखा है, असंगत फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग विभिन्न व्यावसायिक प्रणालियों के बीच एकीकरण को तोड़ सकती है, और प्लेटफ़ॉर्म के बीच डेटा समस्याएँ पैदा कर सकती है। आदर्श रूप से, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अंतरराष्ट्रीय टेलीफोन नंबरों के लिए सही प्रारूप चुनें, ताकि आप विभिन्न प्लेटफार्मों और टीमों की जरूरतों को प्रभावी ढंग से पूरा कर सकें जो इस संपर्क जानकारी का सबसे अधिक उपयोग करेंगे।

ऑटो-डायलर और वर्चुअल कॉल सेंटर जैसे तकनीकी समाधान आमतौर पर आपके लिए इस समस्या से कुछ हद तक निपट सकते हैं। हालाँकि, ऐसे मामले भी हो सकते हैं जहां आप कई स्थानों से कॉल कर रहे हों या ग्राहकों को मैन्युअल रूप से कॉल कर रहे हों, इसलिए यह जानकारी सही होना महत्वपूर्ण है।

अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबरों के लिए E.164 फ़ॉर्मेटिंग का उपयोग यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास एक सुसंगत प्रारूप है जो अधिकांश सॉफ़्टवेयर एकीकरणों के साथ काम करने की गारंटी देगा। यदि आप मुख्य रूप से क्लिक-टू-डायल सॉफ़्टवेयर एकीकरण और स्वचालन के लिए फ़ोन नंबर का उपयोग करते हैं तो E.164 फ़ॉर्मेटिंग भी सबसे अच्छा विकल्प है।

अपनी अंतर्राष्ट्रीय पहुंच का विस्तार करना

सही अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेटिंग के साथ, आप अपने व्यावसायिक संचार के दायरे और सामग्री को अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

यहां आईडीटी एक्सप्रेस में, हमारा अत्याधुनिक एसएमएस प्लेटफॉर्म एक बल्क मैसेजिंग सुविधा प्रदान करता है जो हमारे स्थानीय डीआईडी ​​नंबरों का उपयोग करके 25,000 से अधिक देशों में प्राप्तकर्ताओं को प्रति सेकंड 70 संदेश प्रसारित करने में सक्षम है। आप अपने एसएमएस-सक्षम फ़ोन नंबरों पर 14 विभिन्न देशों में संदेश भी प्राप्त कर सकते हैं।

आईडीटी के दो-तरफा मैसेजिंग के साथ, आप अपने दर्शकों के साथ इंटरैक्टिव बातचीत में संलग्न हो सकते हैं और प्राप्तकर्ताओं को आपके एसएमएस संदेशों का जवाब देने की अनुमति दे सकते हैं, जिससे एक सहज संचार लूप सक्षम हो सकता है। इंटेलिजेंट रूटिंग एल्गोरिदम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके एसएमएस संदेश उनके इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक निर्बाध रूप से पहुंचें।

आईडीटी की मल्टीमीडिया मैसेजिंग सेवा (एमएमएस) क्षमताओं का उपयोग करके, आप सादे पाठ से आगे जा सकते हैं और मल्टीमीडिया सामग्री के साथ अपने एसएमएस संदेशों को समृद्ध कर सकते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म व्हाट्सएप, वाइबर और फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से मल्टीमीडिया मैसेजिंग का समर्थन करता है।

अपने बिजनेस सिस्टम एकीकरण को अगले स्तर पर ले जाने के लिए, आप आईडीटी एक्सप्रेस एसएमएस एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आईडीटी के कैरियर-ग्रेड प्लेटफॉर्म को अपने मौजूदा सिस्टम या एप्लिकेशन में तेजी से एकीकृत किया जा सके। हमारे एसएमएस एपीआई के साथ, आप अपने ऐप के ढांचे के भीतर, इंटरैक्टिव वार्तालापों को बढ़ावा देकर ग्राहक यात्रा का निर्माण सहजता से कर सकते हैं।

एक उपयोगकर्ता-अनुकूल विज़ार्ड-संचालित कोड जनरेशन प्रक्रिया प्रदान करना जो उपयोग में तेज़ और सरल है, आईडीटी एक्सप्रेस एसएमएस एपीआई आपको भविष्य में एक विशिष्ट तिथि और समय पर भेजे जाने वाले एसएमएस, एमएमएस या व्हाट्सएप संदेशों को आसानी से शेड्यूल करने की सुविधा देता है। एपीआई कॉल.

आईडीटी के साथ, आपके पास एक ही समय में कई देशों में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर थोक टेक्स्ट संदेश भेजने की क्षमता है - बशर्ते कि आप उचित रूटिंग सुनिश्चित करने के लिए अंतरराष्ट्रीय फोन नंबर अपलोड करते समय सही देश कोड दर्ज करें।

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