कई उपभोक्ताओं के लिए, Skype उनका परिचय वीओआईपी से था और इसके आगमन का संचार उद्योग पर एक प्रभाव था। स्काइप और अन्य वीओआईपी बाजार प्रदाताओं पर भी दूरसंचार की कीमत कम होने का असर पड़ा, क्योंकि इन वीओआईपी सेवाओं ने प्रदाताओं को अधिक प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने के लिए मजबूर किया।
प्रौद्योगिकी का विकास
एमएसएन और गूगल टॉक ने भी उपभोक्ता वीओआईपी बाजार में प्रवेश करने का प्रयास किया, लेकिन उपभोक्ता बाजार के नेता के रूप में स्काइप का दबदबा कायम रहा। डिटर्जेंट नहीं, Microsoft ने फैसला किया कि वह 2011 में $ 8 बिलियन से अधिक के लिए Skype खरीदेगा। हालाँकि 2011 में Skype के राजस्व को खरीदने के लिए Microsoft द्वारा भुगतान की गई राशि का एक अंश था। उस ने कहा, स्काइप के पास 650 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं का एक विशाल ग्राहक आधार था, जिनमें से लगभग 20 प्रतिशत - या 120 मिलियन से अधिक - सेवा के नियमित उपयोगकर्ता थे। ऐसा प्रतीत होता है कि Microsoft एक संचार सेवा होने के लिए Skype की क्षमता खरीद रहा था जिसका उपयोग दुनिया भर के करोड़ों लोग करते थे।
फेसबुक के पास अब दुनिया भर में अरबों उपयोगकर्ता हैं और यह उनमें से कई के लिए एक लोकप्रिय संचार मंच है। वीओआईपी सेवाओं की पेशकश करने के लिए एक मंच के रूप में, फेसबुक विशिष्ट रूप से बाजार में एक प्रमुख स्थान लेने के लिए और बड़े लाभ के साथ राजस्व उत्पन्न करने के अवसर में बदल देता है। फेसबुक भी प्रमुख उपभोक्ता वीओआईपी मंच के रूप में Skype से आगे निकल सकता है।
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वीओआईपी व्यवसायों के लिए लागतों को सुव्यवस्थित करने और एक संचार मंच में निवेश करने का अवसर प्रस्तुत करता है जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप होता है जो कि पुराने एनालॉग सिस्टम कभी नहीं हो सकते।
वीओआईपी के साथ भारी लचीलापन है और एक वीओआईपी सेवा के लिए बहुत कम बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है, सेवाओं का विस्तार करने या समस्याओं को सुधारने के लिए महंगे हार्डवेयर, प्रतिष्ठानों और इंजीनियर के दौरे की आवश्यकता को कम करता है। कई मामलों में, केवल आवश्यक उपकरण ही हैंडसेट हैं क्योंकि वीओआईपी को होस्ट किया जा सकता है और वेबसाइट से प्रबंधित किया जा सकता है। कस्टम सुरक्षा समाधान, और भूगोल से स्वतंत्र पहुंच के साथ, वीओआईपी उन कर्मचारियों के लिए एकदम सही है जो यात्रा करते हैं, और ऐसे व्यवसाय जो कर्मचारियों को दूरस्थ कार्य करना चाहते हैं। एक कर्मचारी के लिए विदेश में जब उनके व्यवसाय वीओआईपी प्रणाली का उपयोग करने के लिए, वे सभी की जरूरत है उनके विवरण और एक इंटरनेट कनेक्शन में लॉग इन करें। वीओआईपी भी प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में नवीनतम विकास प्रदान करता है और व्यापार की आवश्यकताओं से मेल खाता है।
इसके अलावा, वीओआईपी अंतरराष्ट्रीय कॉल की लागत को काफी कम कर देता है। चूंकि कॉल उन संख्याओं पर समाप्त हो सकती है जो एक वीओआईपी प्रणाली का हिस्सा नहीं हैं, विशेष रूप से विकासशील देशों में मोबाइल के लिए लागत शामिल हो सकती है। हालांकि, एक स्थापित व्यवसाय वीओआईपी प्रदाता जैसे कि आईडीटी उन पैकेजों की पेशकश कर सकता है जो प्रदाताओं के एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क का लाभ उठाते हैं जो ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट दरें प्रदान करते हैं।
जैसा कि एनालॉग सेवाओं को चरणबद्ध किया जाता है, वीओआईपी एक विकल्प नहीं बल्कि आदर्श होगा। हालांकि, वीओआईपी के लचीलेपन और मूल्य का लाभ लेने के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी व्यवसाय जो एक बेहतर संचार मंच चाहता है, आज वीओआईपी के फायदों की जांच कर सकता है।
