वीओआईपी पर जाने से व्यवसायों को कई लाभ मिल सकते हैं। लेकिन जोखिम भी हैं, क्योंकि किसी भी इंटरनेट-आधारित तकनीक के साथ यह साइबर हमले के लिए खुला हो सकता है और इसलिए आपको अपने वीओआईपी सिस्टम को खतरों से बचाने के लिए कदम उठाने की आवश्यकता है।
वीओआईपी थोक वाहक हमलों
चार मुख्य प्रकार के हमले हैं जिनके लिए वीओआईपी सेवाओं को अधीन किया जा सकता है। पहले सेवा से इनकार किया जाता है (DDoS) हमले जो सेवा को बाधित करते हैं और इसे बेकार कर देते हैं, इससे आपके व्यवसाय को नुकसान पहुंचता है। दूसरा है सेवा घुसपैठ, जहां हैकर्स आपके उद्देश्यों के लिए आपके सिस्टम का उपयोग करने की कोशिश करते हैं, उदाहरण के लिए, आपके खाते पर कॉल करने के लिए या आपको प्रीमियम दर सेवाओं से जुड़ने के लिए प्रयास करने के लिए जिससे वे लाभान्वित होते हैं।
तीसरे में अवरोधन और छेड़छाड़ है। इसमें हैकर या तो कॉल को सुनता है या सूचनाओं को प्रसारित करता है जो कॉल की गुणवत्ता में हस्तक्षेप करता है या कॉल ड्रॉपिंग को जन्म दे सकता है। अंत में, किसी भी कंप्यूटर-आधारित प्रणाली के साथ, वीओआईपी मैलवेयर और वायरस के अवांछित ध्यान के अधीन है। ये हैकर्स पिछले दरवाजे को खोलकर आपके सिस्टम को नियंत्रित कर सकते हैं, या उन्हें संवेदनशील डेटा चोरी करने और सिस्टम को बाधित करने की अनुमति दे सकते हैं।
वीओआईपी सुरक्षा के उपाय
यद्यपि उपरोक्त सभी काफी खतरनाक लग सकते हैं, ऐसे कुछ उपाय हैं जो आप अपने वीओआईपी सिस्टम की सुरक्षा के लिए कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे सुरक्षित और सुरक्षित रहें।
किसी भी कंप्यूटर सिस्टम की तरह, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित होना और इसे अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है ताकि यह नवीनतम खतरों की पहचान कर सके। सबसे आधुनिक प्रणालियों में से कई अब मैलवेयर-जैसे व्यवहार को स्पॉट करने के लिए व्यवहार विश्लेषण का उपयोग करते हैं और इसलिए शून्य-दिन के खतरों से रक्षा कर सकते हैं जो अभी तक हस्ताक्षर पहचान डेटाबेस पर नहीं बना है।
आपको अपने हार्डवेयर और इंटरनेट के बीच फ़ायरवॉल की भी आवश्यकता है। हालाँकि, कई पुराने फ़ायरवॉल वीओआईपी ट्रैफ़िक के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं और सेवा में व्यवधान पैदा कर सकते हैं। इसलिए, आपको एक फ़ायरवॉल प्राप्त करना चाहिए जो वीओआईपी के अनुकूल है और कॉल ट्रैफ़िक को गुजरने देता है, जबकि अभी भी संदिग्ध गतिविधि को अवरुद्ध करने में सक्षम है।
सबसे आम तरीकों में से एक जो हैकर्स उपयोग करने की कोशिश करेंगे वीओआईपी सिस्टम चोरी की साख का उपयोग कर रहा है। आपको अपने कर्मचारियों को उनके पासवर्ड प्राप्त करने के उद्देश्य से फ़िशिंग हमलों द्वारा उत्पन्न जोखिमों से अवगत कराना होगा। सुनिश्चित करें कि मजबूत पासवर्ड का उपयोग किया जाता है और यदि आपके पास दूरस्थ उपयोगकर्ता हैं, तो उन्हें वीपीएन के माध्यम से कनेक्ट करना चाहिए। यह कॉल प्रतिबंध स्थापित करने के लायक भी है ताकि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता विदेशी कॉल कर सकें, उदाहरण के लिए। आप सिस्टम के दुरुपयोग को रोकने के लिए कुछ देशों के लिए या प्रीमियम दर संख्या के लिए कोड ब्लॉक करना भी चुन सकते हैं।
यह आपके वीओआईपी सिस्टम पर गतिविधि का नियमित ऑडिट करने के लायक है। यह आपको अंदरूनी सूत्रों या अन्य संदिग्ध गतिविधि द्वारा किसी भी संभावित दुरुपयोग की प्रारंभिक चेतावनी देगा।
यदि आप गोपनीय जानकारी संभालते हैं, तो यह आपके सेवा प्रदाता से आपके वीओआईपी सेवा के लिए एन्क्रिप्शन के बारे में बात करने लायक भी है। इसका मतलब है कि भले ही कॉल पैकेट इंटरसेप्ट किए गए हों, लेकिन वे हमलावर के लिए बेकार होंगे।