जैसे-जैसे नया साल सामने आने लगता है, हम 2019 में उभरने और बढ़ने के कुछ संचार रुझानों पर नज़र डालते हैं। इस साल को देखने के लिए कुछ सबसे महत्वपूर्ण हैं।
थोक वीओआईपी समाप्ति
क्लाउड-आधारित संचार कोई नई बात नहीं है और पिछले लगभग एक साल में बड़ी संख्या में व्यवसायों ने इस तकनीक को अपनाया है। हालाँकि, यह प्रवृत्ति 2019 और उसके बाद भी जारी रहने वाली है, घर के मालिक और व्यवसाय दोनों थोक के कई लाभों को पहचान रहे हैं वीओआईपी समाप्ति लाता है. विशेष रूप से, दूर से काम करने वाले अधिक लोगों के साथ, क्लाउड-आधारित संचार उनकी जरूरतों को पहले से कहीं बेहतर तरीके से पूरा करेगा।
डेटा माइनिंग
5G अधिक आसानी से उपलब्ध होने के साथ, हम में से अधिक इस वर्ष संचार अनुप्रयोगों का उपयोग करेंगे जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बड़े डेटा का उपयोग करेंगे। विशेष रूप से, इंटरैक्टिव वॉयस प्रतिक्रिया (आईवीआर) 2019 में देखने के लिए एक प्रवृत्ति है।
वीडियो संचार
इंटरनेट की गति तेज हो रही है, 5 जी के लिए धन्यवाद। इस साल अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के व्यापक अवसर खुलते हैं, इस साल केंद्र के मंच पर आने की संभावना है। इसके बजाय पारंपरिक वॉयस संचार तेजी से वीडियो कॉल और सम्मेलनों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, और यह वीओआईपी प्रौद्योगिकी की मांग में वृद्धि के साथ संबंध है। वीडियो के अलावा, भविष्य के संचारों के समग्र रूप से अधिक दृश्य बनने की संभावना है, अध्ययनों के अनुसार 84% संचार नेत्रहीन उन्मुख हो जाएंगे।
वॉयस खोज
जबकि ध्वनि संचार वीडियो से आगे निकल सकता है, इसका मतलब यह नहीं है कि संचार के लिए या सूचनाओं की खोज करने पर हमारी आवाज़ें समीकरण से बाहर चरणबद्ध रूप से फैल जाएंगी। वास्तव में, इस साल वॉयस सर्च प्राथमिकता लेगी, जहां वॉयस सर्च द्वारा लगभग एक-चार खोजों की उम्मीद की जाती है। कई प्रक्रियाओं को गति देने के लिए लोगों की बड़ी संख्या में संवाद और खोज के लिए आभासी सहायकों का उपयोग करने की संभावना है।
मूल्य पर ध्यान केंद्रित
जब लगभग एक दशक पहले मंदी आई थी, तो कई व्यवसायों को लागत में कटौती करने के लिए अपनी संचार रणनीतियों पर पुनर्विचार करना पड़ा था। आने वाले वर्ष में ब्रेक्सिट की अनिश्चितता व्यवसायों को अपने संचार बुनियादी ढांचे पर फिर से नज़र डालने के लिए मजबूर कर सकती है, जिससे मूल्य उनके एजेंडे में सबसे ऊपर हो। पैसे के लिए मूल्य को उच्च प्राथमिकता मिलने के साथ, वीओआईपी फॉर्म विशेषज्ञों जैसे देखने की उम्मीद करें IDT 2019 में सुर्खियों में रहें और जो संचार हैं वे एक खुले स्रोत पर केंद्रित हैं।
मुद्रा के रूप में डेटा
उपभोक्ता डेटा का आज समाज में इतना अधिक मूल्य है कि यह लगभग मुद्रा के संदर्भ में माना जाता है। डेटा ब्रांडों के लिए एक मूल्यवान संचार मुद्रा है और उपभोक्ताओं को अपना डेटा सौंपने के लिए, व्यवसायों को उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ बनाने की आवश्यकता होती है जो इस डेटा लेनदेन को प्रोत्साहित करती हैं। एक मूल्यवान संचार वस्तु के रूप में डेटा 2019 और उससे आगे देखने के लिए एक प्रवृत्ति होगी।
मापने योग्य संचार
जैसा कि 2019 उभरता है, हम संचार प्रणालियों या विधियों में एक स्पाइक देखेंगे जो अधिक औसत दर्जे का है। संचार को अनुसंधान या प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए सगाई की दर, जनसांख्यिकी और निगरानी का विश्लेषण करने के लिए मापा जाएगा। यह संचार की गुणवत्ता में सुधार करने और उन्हें अधिक कुशल बनाने में मदद करेगा, संभवतः समय और धन की भी बचत करेगा।
