कोई भी कंपनी जो ग्राहकों या ग्राहकों के साथ संचार करती है, वीओआईपी प्रणालियों में एक भयानक संपत्ति मिलेगी जो कॉल पर महत्वपूर्ण लागत बचत का एहसास करने के लिए इंटरनेट के अविश्वसनीय रूप से लचीले मंच का फायदा उठाती है। जबकि वीओआईपी लागत बचत प्रदान करता है, यह भाषण को डेटा के पैकेट में भी परिवर्तित करता है जिसे कॉपी किया जा सकता है, संग्रहीत किया जा सकता है, अन्य डेटा में जोड़ा जा सकता है और लगभग किसी भी डिवाइस पर भेजा जा सकता है जो वेब से कनेक्ट होता है। वीओआईपी को कभी-कभी आवाज के लिए इंटरनेट के रूप में संदर्भित किया जाता है और व्यवसायों ने महसूस किया है कि यह अब एक तकनीकी शक्ति का प्रतिनिधित्व करता है जिसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है। इसके विपरीत, पारंपरिक PTSN, या पब्लिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क कॉल तांबे के तारों द्वारा सीमित होते हैं जो उनके हार्डवेयर को जोड़ते हैं।
सुविधा और दक्षता
टेलीमार्केटर्स या बिक्री में शामिल कोई भी फर्म व्यवसायों का एक स्पष्ट समूह है जो वास्तव में कम दरों और थोक समाप्ति से लाभ उठा सकते हैं जो आईडीटी जैसी कंपनी वितरित कर सकती है। सीआरएम, या ग्राहक संबंध विपणन, बिक्री में महत्वपूर्ण है और विश्लेषकों का कहना है कि वीओआईपी सीआरएम नियमित सीआरएम का उपयोग और लागत में आसानी के संदर्भ में एक महत्वपूर्ण डिग्री है।
कंपनियां जो दुनिया भर के ग्राहकों के साथ सौदा करती हैं, वे वीओआईपी का उपयोग करने से पर्याप्त लागत बचत प्राप्त करेंगे, खासकर यदि वे सम्मेलन कॉल स्थापित कर रहे हैं जो विकासशील देशों या मोबाइल फोन पर प्रतिभागियों के साथ एक घंटे या अधिक समय तक चल सकते हैं, क्योंकि कॉलिंग लागत भिन्न हो सकती है। बहुत बड़ा। राष्ट्रीय मॉडल पर अतीत में भरोसा करने वाली कंपनियां अंतरराष्ट्रीय बाजार की चुनौतियों को समायोजित करने के लिए संघर्ष कर रही हो सकती हैं और ये फर्म वीओआईपी को अमूल्य पाएंगे।
किसी भी व्यवसाय में विभिन्न प्रकार के कार्य करने वाले कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, क्योंकि वीओआईपी सिस्टम इतनी बहुमुखी व्यावहारिकता प्रदान करता है। एक वीओआईपी प्रणाली के साथ, हार्डवेयर को कार्य के अनुरूप होने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है और कर्मचारी हेडसेट, सॉफ्ट फोन, मोबाइल फोन या डेस्क पर अधिक पारंपरिक फोन के माध्यम से सिस्टम तक पहुंच सकते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें क्या हासिल करना है और वे आम तौर पर इसे हासिल करते हैं। । परिणाम देने के लिए कर्मचारियों द्वारा आवश्यक सुविधाओं को अनुकूलित किया जा सकता है। कम वृद्धिशील लागत के साथ ग्रेटर कार्यक्षमता।
वैश्वीकरण और प्रतियोगिता
वीओआईपी के माध्यम से कॉल करने पर मौजूदा डेटा नेटवर्क का उपयोग करते समय बहुत कम या कुछ भी खर्च नहीं हो सकता है जहां समाप्ति या बुनियादी ढांचे के लिए कोई शुल्क नहीं है। हालाँकि, वैश्विक कॉल समाप्ति कई बार जटिल हो सकती है, और परिचालन खर्चों को बचाने का एक अच्छा तरीका है कि इस तरह के कार्यों को क्षेत्र के विशेषज्ञों को आउटसोर्स किया जाए। IDT जैसे वीओआईपी प्रदाताओं के पास अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सबसे बड़े दूरसंचार वाहक के साथ कनेक्शन और पहुंच है, जिससे उन्हें कॉलर ट्रैफिक की भारी मात्रा में प्रक्रिया करने और लागत को कम रखने में सक्षम बनाता है। जैसे-जैसे वैश्वीकरण में तेजी आ रही है, व्यापार और अधिक अंतर्राष्ट्रीय और तेजी से प्रतिस्पर्धी बन जाएगा। आउटमोड्ड प्रथाओं और प्रौद्योगिकी से जुड़े संगठनों को पीछे छोड़ दिया जाएगा।
अक्सर कॉलिंग के भविष्य के रूप में हेराल्ड किया जाता है, वीओआईपी केवल अधिक रोमांचक परिणाम देने के लिए सेट किया जाता है क्योंकि अंतर्निहित तकनीक विकसित होती रहती है और हार्डवेयर कभी बेहतर परिणाम देता है। वर्तमान और प्रत्याशित प्रगति के साथ, कुछ व्यवसाय हैं जो निहित अवसरों को याद करने का जोखिम उठा सकते हैं।