RingCentral व्यावसायिक फ़ोन के लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प है, लेकिन बिल आने तक यह विकल्प हमेशा अच्छा रहता है। प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $20 से $35 की दर से, 50 कर्मचारियों की टीम के लिए इसका उपयोग करने पर कर, अतिरिक्त शुल्क और अंतर्राष्ट्रीय शुल्कों से पहले ही $1,000 से $1,750 का मासिक खर्च हो जाता है। और यह खर्च सहायता सेवा शुरू होने से पहले का है।
यदि आप 2026 में RingCentral के विकल्पों का मूल्यांकन कर रहे हैं, चाहे वह लागत, लचीलापन, अंतरराष्ट्रीय कवरेज या कैरियर की गुणवत्ता के आधार पर हो, तो यह गाइड सबसे अच्छे विकल्पों की ईमानदारी से तुलना करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि IDT Express और Net2phone इस सूची में कहाँ आते हैं।
व्यवसाय RingCentral से क्यों स्विच करते हैं?
2026 में टीमें RingCentral से दूर क्यों जा रही हैं, इसके सबसे आम कारण अनुमानित हैं: बेहतर AI क्षमताओं, कम जटिल मूल्य निर्धारण संरचनाओं और उच्च गुणवत्ता वाली, विश्वसनीय ग्राहक सहायता की आवश्यकता। RingCentral का मुख्य उत्पाद एक ठोस UCaaS है, जिसमें कॉलिंग, वीडियो, मैसेजिंग और संपर्क केंद्र शामिल हैं, लेकिन आप बुनियादी ढांचे के लिए खुदरा दरों का भुगतान कर रहे हैं। आईडीटी एक्सप्रेस जैसे थोक वाहक नीचे प्रदान करें।
चैनल या मिनट के हिसाब से शुल्क लेने वाले प्रदाता पर स्विच करने या सीधे होलसेल एसआईपी कैरियर से कनेक्ट करने से वॉयस कॉल की लागत में 30 से 60% तक की कटौती हो सकती है। यदि आप RingCentral के अलावा अन्य व्यापक VoIP विकल्पों का भी मूल्यांकन कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप हमारी वेबसाइट पर जाकर इन विकल्पों को देखें। 2026 में छोटे व्यवसायों के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी फोन सेवाएं इसमें संपूर्ण भूभाग शामिल है।
2026 के सर्वश्रेष्ठ रिंगसेंट्रल विकल्प: तुलनात्मक तालिका
| # | Provider | अंकित मूल्य | सबसे अच्छा है | मुख्य विभेदक |
| 1 | नेट2फ़ोन | $ 19 / उपयोगकर्ता / महीना | RingCentral का सीधा प्रतिस्थापन, वैश्विक टीमें | आईडीटी एक्सप्रेस टियर 1 नेटवर्क पर कैरियर ग्रेड यूसीएएएस |
| 2 | Nextiva | $ 19 / उपयोगकर्ता / महीना | लघु एवं मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी), अमेरिका में मजबूत घरेलू समर्थन | आसान ऑनबोर्डिंग, 24/7 सहायता, स्वचालित प्रोविजनिंग |
| 3 | जूम फोन | $ 10 / उपयोगकर्ता / महीना | जो टीमें पहले से ही ज़ूम का उपयोग कर रही हैं | सबसे कम लागत वाला विकल्प, ज़ूम का नेटिव इंटीग्रेशन |
| 4 | डायल पैड | $ 15 / उपयोगकर्ता / महीना | एआई संचालित बिक्री और सहायता टीमें | रीयल टाइम एआई ट्रांसक्रिप्शन और लाइव एजेंट कोचिंग |
| 5 | 8 × 8 | $ 24 / उपयोगकर्ता / महीना | वैश्विक यूसी की आवश्यकता वाले उद्यम | 48 से अधिक देशों के लिए असीमित अंतरराष्ट्रीय उड़ानें |
| 6 | Vonage | $ 13 / उपयोगकर्ता / महीना | डेवलपर को प्राथमिकता, एपीआई अनुकूलन | डीप माइक्रोसॉफ्ट टीम्स इंटीग्रेशन, इलास्टिक एसआईपी |
| 7 | गोटो कनेक्ट | $ 26 / उपयोगकर्ता / महीना | मध्यम बाजार, लचीला होस्टेड पीबीएक्स | असीमित एक्सटेंशन, मजबूत कॉल रूटिंग |
| 8 | ओमा ऑफिस | $ 19 / उपयोगकर्ता / महीना | छोटे व्यवसायों के लिए आसान सेटअप | कम लागत, आसान सेल्फ-इंस्टॉल, किसी आईटी की आवश्यकता नहीं |
| 9 | माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फ़ोन | $ 8 / उपयोगकर्ता / महीना | Microsoft 365 चलाने वाले संगठन | नेटिव टीम्स का एकीकरण, व्यापक उद्यम पारिस्थितिकी तंत्र |
| 10 | सिस्को द्वारा वीबेक्स | $ 15 / उपयोगकर्ता / महीना | सुरक्षा और अनुपालन की आवश्यकता वाले उद्यम | एंटरप्राइज़ स्तर की सुरक्षा, सिस्को हार्डवेयर के साथ अनुकूलता |
RingCentral के सर्वश्रेष्ठ विकल्पों की समीक्षा
1. नेट2फोन
Net2phone एक रिटेल VoIP उत्पाद है। यह सीधे IDT Express के अपने टियर 1 वैश्विक कैरियर नेटवर्क पर आधारित है। RingCentral थोक कैरियर इंफ्रास्ट्रक्चर पर चलता है, बस इसके ऊपर प्रति सीट खुदरा बिक्री की एक परत जोड़ता है। Net2phone इस परत को हटा देता है और 14 दिनों का एकदम सही मुफ्त ट्रायल देता है।
आपको वही मिलता है UCaaS फीचर सेटकॉलिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, टीम मैसेजिंग, CRM इंटीग्रेशन, मोबाइल ऐप्स जैसी सुविधाएं लगभग एक ही कीमत पर (लगभग $19 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह) उपलब्ध हैं, लेकिन उस नेटवर्क पर जिस पर BT, Orange और Etisalat जैसी कंपनियां अपने वॉइस ट्रैफिक के लिए भरोसा करती हैं। 30 से अधिक वर्षों का कैरियर संचालन अनुभव। प्रतिवर्ष 7.5 बिलियन मिनट। 160 से अधिक देशों में पहुंच।
जो व्यवसाय पहले से ही RingCentral का उपयोग कर रहे हैं और सुविधाओं या कॉल गुणवत्ता से समझौता किए बिना सीधे विकल्प की तलाश कर रहे हैं, उनके लिए Net2phone एक मजबूत कैरियर आधार के साथ लगभग समान विकल्प है।
2। Nextiva
Nextiva, RingCentral का सीधा प्रतिस्पर्धी है और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) के लिए एक बेहतरीन विकल्प है। इसकी ग्राहक सहायता अच्छी है। लगभग $18 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होने वाले इस प्लान में असीमित कॉलिंग, 24/7 ग्राहक सहायता, वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन, सीआरएम इंटीग्रेशन और ऑटो प्रोविजनिंग जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इसकी एक कमी यह है कि इसकी अंतरराष्ट्रीय कवरेज सीमित है और कॉन्टैक्ट सेंटर संचालन के लिए इसके फीचर्स उतने व्यापक नहीं हैं। यदि आप अमेरिका में केंद्रित एक छोटे या मध्यम आकार के व्यवसाय का संचालन कर रहे हैं और RingCentral के इंटरफेस को जटिल पाते हैं, तो IDT Express आपके लिए एक बेहतर विकल्प होगा।
3. ज़ूम फ़ोन
अगर आपकी टीम पहले से ही मीटिंग के लिए Zoom का इस्तेमाल करती है, तो $10 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह की दर से Zoom Phone जोड़ना सबसे आसान विकल्प है। बेहतर कॉल गुणवत्ता, उपयोग में आसान, वैश्विक DID नंबर, वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन और Zoom Meetings और Zoom Contact Center के साथ सहज एकीकरण की सुविधा उपलब्ध है। संपर्क केंद्रों के लिए, थोक दर पर अंतरराष्ट्रीय टर्मिनेशन के लिए इसे IDT Express BYOC के साथ जोड़ें।
4. डायलपैड
Dialpad की मुख्य खासियत इसकी इनबिल्ट AI और रियल टाइम कॉल ट्रांसक्रिप्शन, सेंटीमेंट एनालिसिस, एजेंटों के लिए लाइव कोचिंग और एडवांस AI-पावर्ड फीचर्स के साथ ऑटोमेटेड पोस्ट कॉल समरी है। $15 प्रति यूजर प्रति माह की कीमत पर, यह RingCentral से काफी सस्ता है, जबकि यह उन AI फीचर्स को भी ऑफर करता है जिनके लिए RingCentral प्रीमियम चार्ज करता है। हालांकि, इसमें अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग कवरेज की कमी है; Dialpad मुख्य रूप से बेस टियर में अमेरिका और कनाडा पर केंद्रित है।
5। 8 × 8
यदि RingCentral की अंतरराष्ट्रीय कवरेज ही आपके लिए विकल्पों की तलाश का मुख्य कारण है, या फिर यह आपका मुख्य मानदंड न होकर भी एक महत्वपूर्ण मानदंड बना हुआ है, तो 8×8 एक अच्छा विकल्प है। मध्यम श्रेणी के प्लान में असीमित अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग की सुविधा उपलब्ध है। एक ही प्लेटफॉर्म पर एकीकृत संपर्क केंद्र, वीडियो और मैसेजिंग की सुविधा भी मिलती है।
6। Vonage
Vonage डेवलपर-केंद्रित लचीलेपन और एंटरप्राइज़-स्तरीय UCaaS के संगम पर स्थित है। $13/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होने वाली कीमत पर, यह Microsoft Teams के साथ व्यापक एकीकरण, लचीली SIP ट्रंकिंग और कस्टम वॉइस और मैसेजिंग वर्कफ़्लो के लिए एक मजबूत API प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। उन टीमों के लिए जिन्हें अपने संचार स्टैक के ऊपर कुछ नया बनाने की आवश्यकता है, चाहे वह कॉल फ़्लो हो, IVR लॉजिक हो या SMS ऑटोमेशन, इस कीमत पर Vonage की API लेयर बेजोड़ है। हालांकि, इसका नुकसान यह है कि Nextiva या Ooma जैसे प्लग-एंड-प्ले विकल्पों की तुलना में इसके आउट-ऑफ-द-बॉक्स सेटअप में अधिक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है।
7. गो टू कनेक्ट
GoTo Connect उन व्यवसायों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो ऑन-प्रिमाइस इंफ्रास्ट्रक्चर के जटिल प्रबंधन के बिना होस्टेड PBX की सुविधा चाहते हैं। $26 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह की कीमत पर, इसमें असीमित एक्सटेंशन, विज़ुअल डायल प्लान एडिटिंग और बेहतरीन कॉल रूटिंग टूल शामिल हैं। यह उन कंपनियों के लिए बेहतर है जिनका आंतरिक कॉल प्रवाह Nextiva या Zoom Phone की तुलना में अधिक जटिल है। अंतर्राष्ट्रीय कवरेज अच्छा है, हालांकि भारी मात्रा में अंतर्राष्ट्रीय संचालन के लिए लागत नियंत्रण हेतु इसे होलसेल SIP कैरियर के साथ जोड़ना अधिक लाभदायक होगा।
8. ओमा कार्यालय
Ooma Office उन छोटे व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो IT की मदद के बिना एक कारगर फ़ोन सिस्टम चाहते हैं। $19 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह की कीमत पर, इसे स्वयं स्थापित करने में एक घंटे से भी कम समय लगता है, और इसमें बुनियादी सुविधाएं शामिल हैं: वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, रिंग ग्रुप, वॉइसमेल टू ईमेल और मोबाइल ऐप। कोई अनुबंध नहीं, कोई तकनीशियन नहीं, कोई जटिलता नहीं। यह संपर्क केंद्र संचालन या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाली टीमों के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन 5 से 30 कर्मचारियों वाले ऐसे व्यवसाय के लिए जिन्हें RingCentral की अधिक कीमत या सेटअप की झंझट के बिना विश्वसनीय कॉलिंग की आवश्यकता है, Ooma यह काम बखूबी कर देता है।
9. माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फ़ोन
जो संगठन पहले से ही Microsoft 365 का उपयोग कर रहे हैं, उनके लिए Teams Phone $8 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह की दर से PSTN कॉलिंग जोड़ने का सबसे किफ़ायती तरीका है। यह सीधे आपके कर्मचारियों द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे Teams वातावरण में एकीकृत हो जाता है, इसके लिए किसी अलग ऐप या अतिरिक्त लॉगिन की आवश्यकता नहीं होती है। कॉल की गुणवत्ता उत्कृष्ट है, एंटरप्राइज़ अनुपालन सुविधाएँ मज़बूत हैं, और लाइसेंसिंग बंडल मौजूदा M365 योजनाओं के साथ अच्छी तरह से मेल खाता है। इसकी सीमा यह है कि यह मुख्य रूप से आंतरिक Microsoft इकोसिस्टम के लिए अनुकूलित है। जो Teams Salesforce, HubSpot, या गैर-Microsoft सहयोग टूल पर अधिक निर्भर हैं, उन्हें Dialpad या Nextiva की तुलना में इसके एकीकरण कमज़ोर लग सकते हैं।
10. सिस्को द्वारा वेबएक्स
वेबएक्स बाय सिस्को उन संगठनों के लिए एक बेहतरीन विकल्प है जहां सुरक्षा, अनुपालन और हार्डवेयर अनुकूलता सर्वोपरि हैं। $15 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह की कीमत पर, यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, फेडरैम्प प्राधिकरण और सिस्को के संपूर्ण हार्डवेयर इकोसिस्टम, डेस्क फोन, रूम सिस्टम और हेडसेट के साथ गहन एकीकरण प्रदान करता है। स्वास्थ्य सेवा, वित्त और सरकार जैसे विनियमित उद्योगों के लिए, वेबएक्स उन अनुपालन मानकों को पूरा करता है जिन्हें अधिकांश यूसीएएएस प्लेटफॉर्म पूरा नहीं कर पाते। हालांकि, इसका इंटरफ़ेस हल्के विकल्पों की तुलना में अधिक जटिल है, और छोटी टीमें उन उद्यमीय क्षमताओं के लिए भुगतान करेंगी जिनका वे शायद ही पूरी तरह से उपयोग कर सकें।
RingCentral से किसी नए प्रदाता पर कैसे स्विच करें
सही योजना बनाने पर UCaaS प्रदाताओं को बदलना आसान है। लेकिन तीन ऐसे चरण हैं जिनमें अधिकांश टीमें उलझ जाती हैं:
नंबर पोर्टिंग। आपके मौजूदा फ़ोन नंबर किसी भी नए प्रदाता पर पोर्ट किए जा सकते हैं। अपने नए प्रदाता, जैसे कि IDT Express, की पुष्टि करें जो आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे सभी प्रकार के नंबरों (स्थानीय, टोल-फ्री, अंतर्राष्ट्रीय DID) का समर्थन करता हो।
एकीकरण की निरंतरता। किसी नए प्लेटफ़ॉर्म को अपनाने से पहले, यह जांच लें कि आपकी टीम किन CRM, हेल्पडेस्क और सहयोग टूल पर निर्भर है। Net2Phone, Nextiva, Zoom Phone, Dialpad, Webex जैसे अधिकांश प्रमुख विकल्प एक ही मूल एकीकरण प्रणाली का समर्थन करते हैं। Salesforce, HubSpot या Zendesk का उपयोग करने वाले संपर्क केंद्रों के लिए, किसी भी समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने संभावित प्रदाता से नेटिव कनेक्टर की उपलब्धता की पुष्टि कर लें।
वाहक गुणवत्ता सत्यापन। सभी VoIP प्रदाता अपना खुद का कैरियर इंफ्रास्ट्रक्चर नहीं चलाते हैं, कई साझा थोक नेटवर्क पर काम करने वाले पुनर्विक्रेता हैं। स्विच करने से पहले, अपने संभावित प्रदाता से पूछें कि क्या वे IDT Express जैसे टियर 1 कैरियर रूट सीधे संचालित करते हैं या किसी तीसरे पक्ष से पुनर्विक्रय करते हैं। G2 का UCaaS बाजार अनुसंधानसंचार सेवा प्रदाता बदलते समय व्यवसाय जिन दो प्रमुख कारकों का उल्लेख करते हैं, उनमें कॉल की गुणवत्ता और विश्वसनीयता शामिल हैं।
यहीं पर IDT Express की भूमिका आती है, और यह समझना ज़रूरी है कि इसका असल मतलब क्या है। IDT Express एक UCaaS रीसेलर नहीं है। यह एक टियर 1 होलसेल कैरियर है जिसके पास 30 से अधिक वर्षों का वैश्विक वॉइस इंफ्रास्ट्रक्चर, सालाना 7.5 बिलियन मिनट का ट्रैफिक और 160 से अधिक देशों में डायरेक्ट इंटरकनेक्ट्स हैं। ऊपर समीक्षा किए गए कई प्लेटफॉर्म, जिनमें RingCentral भी शामिल है, अपने वॉइस ट्रैफिक को IDT Express जैसे कैरियर के माध्यम से रूट करते हैं। जब आप IDT Express के साथ सीधे काम करते हैं, चाहे Net2phone के माध्यम से या अपने मौजूदा प्लेटफॉर्म में BYOC SIP ट्रंकिंग के ज़रिए, तो आप रिटेल मार्कअप को हटा देते हैं, कॉल क्वालिटी को बेहतर बनाते हैं, और अपने वॉइस रूटिंग को ऐसे इंफ्रास्ट्रक्चर पर रखते हैं जिस पर टियर-वन टेलीकॉम कंपनियां अपने ट्रैफिक के लिए भरोसा करती हैं।
चाहे आप किसी नए UCaaS प्लेटफॉर्म पर जा रहे हों या मौजूदा प्लेटफॉर्म पर ही बने रहें और बस उसके नीचे बेहतर, सस्ता वॉयस सपोर्ट चाहते हों, IDT Express दोनों ही रास्तों के लिए उपयुक्त है।
वीओआईपी फोन सेवा विशेषज्ञ से बात करें अपने मौजूदा सेटअप का निःशुल्क मूल्यांकन करवाएं, जानें कि आप कितना भुगतान कर रहे हैं, आपको वास्तव में क्या मिल रहा है, और बिना किसी कॉल को बाधित किए आईडीटी एक्सप्रेस कैरियर कनेक्टिविटी से आप कितनी बचत कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
RingCentral का सबसे अच्छा विकल्प क्या है?
छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) के लिए जो हूबहू विकल्प चाहते हैं, नेट2फोन आईडीटी एक्सप्रेस के अपने टियर 1 कैरियर नेटवर्क पर समान यूसीएएएस सुविधाएँ तुलनीय कीमत पर प्रदान करता है। संपर्क केंद्रों और उच्च मात्रा वाले संचालन के लिए, आईडीटी एक्सप्रेस एसआईपी ट्रंकिंग प्रति सीट मॉडल को पूरी तरह से समाप्त कर देता है।
RingCentral का सबसे सस्ता विकल्प क्या है?
Zoom Phone की शुरुआती कीमत $10 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह है, जो RingCentral की शुरुआती कीमत से लगभग आधी है। जो संगठन पहले से ही वीडियो के लिए Zoom का उपयोग करते हैं, उनके लिए यह लागत कम करने का सबसे आसान तरीका है। अधिक कॉल वॉल्यूम के लिए, IDT Express के माध्यम से होलसेल SIP ट्रंकिंग प्रति मिनट या प्रति चैनल के हिसाब से अभी भी सस्ता है।
क्या RingCentral से स्विच करते समय मैं अपना फ़ोन नंबर रख सकता हूँ?
जी हां। RingCentral के सभी प्रमुख विकल्प स्थानीय, टोल-फ्री और अधिकांश अंतरराष्ट्रीय नंबरों के लिए पोर्टिंग की सुविधा प्रदान करते हैं। RingCentral को रद्द करने से पहले अपने नए प्रदाता, जैसे कि IDT Express, के साथ पोर्टिंग अनुरोध शुरू करें। पोर्टिंग की 2 से 4 सप्ताह की अवधि के दौरान आपके मौजूदा नंबर सक्रिय रहेंगे।
RingCentral के विकल्प में मुझे कौन-कौन सी UCaaS सुविधाओं को देखना चाहिए?
एचडी वॉइस कॉलिंग, टीम मैसेजिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, मोबाइल ऐप्स, सीआरएम इंटीग्रेशन और कॉल एनालिटिक्स बुनियादी सुविधाएं हैं। कॉन्टैक्ट सेंटर्स के लिए, आउटबाउंड डायलर क्षमता, कॉल रिकॉर्डिंग, आईवीआर की व्यापकता और अंतरराष्ट्रीय डीआईडी की उपलब्धता का भी मूल्यांकन करें।
RingCentral से स्विच करने पर मैं कितनी बचत कर सकता हूँ?
RingCentral के $30 प्रति माह वाले प्लान से Net2phone के $19 प्रति माह वाले प्लान पर स्विच करने से 50 सीटों वाली टीम को केवल प्लेटफॉर्म शुल्क में ही लगभग $6,600 प्रति वर्ष की बचत होती है और साथ ही 14 दिनों का निःशुल्क ट्रायल भी मिलता है। 20 से अधिक समवर्ती चैनल या प्रति माह 50,000 से अधिक मिनट का डेटा प्रोसेस करने वाले संगठन आमतौर पर IDT Express होलसेल SIP ट्रंकिंग पर स्विच करके वॉइस लागत में 30 से 60% तक की कमी प्राप्त करते हैं, और अंतरराष्ट्रीय रूटों पर अधिक बचत होती है जहां रिटेल मार्कअप सबसे अधिक होता है।
