वीओआईपी व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के बीच प्रौद्योगिकी तेजी से लोकप्रिय हो रही है। बेशक, यह धीरे-धीरे पूरे नेटवर्क में पुरानी तकनीक की जगह ले रहा है, क्योंकि पीएसटीएन और आईएसडीएन को 2025 तक पूरी तरह से समाप्त कर दिया जाएगा। हालाँकि, यदि आपको इसकी पेशकश का पूरा लाभ उठाना है, तो आपको इसे समझने की आवश्यकता होगी प्रौद्योगिकी के बारे में और यह आपके व्यवसाय में कैसे मदद कर सकती है, इसके बारे में बहुत कम जानकारी।
लचीलापन
पारंपरिक टेलीफोनी पर आईपी आधारित प्रणाली के प्रमुख लाभों में से एक इसका लचीलापन है। आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप प्रणाली को जल्दी से अनुकूलित कर सकते हैं, अतिरिक्त रेखाओं और समापन बिंदुओं को जोड़ सकते हैं जैसा कि आप व्यापार का विस्तार करते हैं, या व्यापार में मौसमी चोटियों से निपटने के लिए।
आपके पास अलग-अलग क्षेत्रों के लिए स्थानीय क्षेत्र कोड का उपयोग करने का विकल्प भी है, भले ही कॉल किसी अन्य क्षेत्र में केंद्रीय रूप से संभाली जा रही हों। छोटे व्यवसायों के लिए, विश्व का सबसे लोकप्रिय एंव वॉइसमेल और स्वचालित मेनू सिस्टम जैसी सुविधाओं के साथ, यह बाहरी दुनिया के सामने एक बड़े संगठन के रूप में दिखने का अवसर प्रदान करता है। इन्हें अत्यधिक अनुकूलनीय भी बनाया गया है, जिससे विभिन्न नंबरों पर आने वाली कॉलों का अलग-अलग जवाब दिया जा सकता है। इसका अर्थ है कि इन्हें विशिष्ट क्षेत्रों से आने वाली कॉलों या विशिष्ट विज्ञापन अभियानों के अनुरूप बनाया जा सकता है।
आप भी लचीले कार्य समय की बढ़ती प्रवृत्ति का लाभ उठा सकते हैं। वीओआईपी मोबाइल ऐप के ज़रिए कर्मचारी कहीं भी हों, अपने व्यावसायिक फ़ोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं। आप कॉन्फ्रेंस कॉलिंग और वीडियो कॉलिंग का भी लाभ उठा सकते हैं, जिससे बैठकों में आने-जाने से जुड़े खर्चों को कम करने का अवसर मिलता है।
सुरक्षा
बेशक आप अपने व्यापारिक लेनदेन को गोपनीय रखना चाहते हैं और वीओआईपी की सुरक्षा के बारे में कुछ चिंता करते हैं। क्योंकि वीओआईपी इंटरनेट पर आपके कॉल भेजता है, वे सैद्धांतिक रूप से अवरोधन के जोखिम में हैं। हालांकि, वास्तव में, यह जोखिम पीएसटीएन फोन प्रणाली से अधिक नहीं है।
कई मायनों में, वीओआईपी वास्तव में अधिक सुरक्षित है क्योंकि आपके पास यातायात को एन्क्रिप्ट करने का विकल्प होता है ताकि भले ही वह बाधित हो, यह बेकार है। सुरक्षित सुरंग बनाने के लिए आप वीपीएन का उपयोग करना भी चुन सकते हैं। यह उन मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से सिस्टम तक पहुंच बना सकते हैं।
थोक वीओआईपी समाप्ति दर
वीओआईपी का स्पष्ट लाभ निश्चित रूप से कम लागत है। न केवल कॉल दरें कम हैं, लेकिन आप अपने इन-हाउस PABX को टेलीफोन नेटवर्क से जोड़ने के लिए महंगी आईएसडीएन लाइनों के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं। वास्तव में, आपको एक PABX की आवश्यकता नहीं हो सकती है क्योंकि अब आप क्लाउड में विनिमय कार्यक्षमता रख सकते हैं। यह एक ऐसी प्रणाली की आवश्यकता को दूर करता है जो मूल्यवान कार्यालय स्थान लेता है और बिजली और रखरखाव की लागत में पैसा खर्च करता है।
इसके अलावा, परिपक्व प्रदाताओं जैसे वीओआईपी सिस्टम पर बिलिंग IDT सरल बनाया गया है, एक बिल के साथ जो आपके प्रशासन को सरल बना देगा। रिपोर्टिंग सुविधाएँ जोड़ें और आप यह देख पाएंगे कि आपका टेलीकॉम बजट कहाँ खर्च हो रहा है, कौन से नंबर सबसे अधिक कॉल कर रहे हैं, लंबी दूरी या विदेशी ट्रैफ़िक का अनुपात और इसके अलावा और भी बहुत कुछ।
