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Découvrez nos solutions vocales avancées conçues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variée de solutions de numéros DID conçues pour améliorer vos capacités de communication.

Bénéficiez d’une efficacité de communication inégalée grâce à nos solutions avancées de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour détecter et neutraliser de manière proactive les indicateurs de spam sur vos numéros DID.

Des agents vocaux IA qui gèrent les appels, capturent les prospects et fournissent une assistance client automatiquement, à tout moment.
MESSAGERIE

Où que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de manière simple et efficace grâce à notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalités et services avancés de votre plate-forme.

Apprendre encore plus

Intégrez Twilio à notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un système de terminaison vocale inégalé.

Faites l'expérience de services de communication fiables et de haute qualité tout en tirant parti des capacités avancées de Genesys. 

Intégrez IDT à la force collaborative de MS Teams, débloquant une communication efficace et riche en fonctionnalités. 

Découvrez la puissance de notre réseau d'opérateurs connecté de manière transparente à Plivo grâce à notre solution BYOC de pointe. 

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Découvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conçus pour simplifier la gestion des communications. 

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Assurez l'authenticité et l'intégrité des appels sortants avec notre outil de contrôle de vérification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vérifier la réputation de votre numéro d'entreprise, en veillant à ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dépenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des décisions éclairées. 

Estimez et comparez facilement les coûts associés aux différents fournisseurs de numéros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coûts d'appels entrants. 

Générez des modèles SMS personnalisés. 

Solutions

Gamme d'offres complètes et innovantes conçues pour répondre à vos défis commerciaux uniques.

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PRODUIT

Pour une expérience de terminaison vocale de gros transparente

Des solutions personnalisées conçues pour garantir une connectivité transparente et un routage optimal pour votre trafic vocal.

Démarrez un essai gratuit de 14 jours
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✓ Crédit bonus gratuit de 25 $

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Répondez à tous vos besoins en matière d'appels vocaux avec notre catégorie leader de terminaison vocale AZ en gros. Rejoignez des entreprises du monde entier qui ont construit leur infrastructure vocale avec IDT Express.

Des solutions pour tous les besoins de l'entreprise

IDT Express propose des plans de terminaison vocale AZ avec 3 options de routage et de qualité standard qui répondent à une variété de besoins. Chaque option est conçue pour être économique, compétitive et fiable. Nous avons également de nombreuses options de personnalisation disponibles pour les clients ayant des besoins vocaux uniques.

Prix d'or

QoS la plus élevée aux taux les plus compétitifs du marché
Idéal pour les fournisseurs d'appels sans épingle, avec carte d'appel et pour détenus
✓ Tous les itinéraires se terminent par des prestataires stables et de haute qualité.
✓ Les fonctionnalités CLI et de signalisation sont entièrement prises en charge sur l’ensemble du réseau IDT.
✓ Les paramètres QoS sont gérés de manière proactive et comparés aux normes les plus élevées d'IDT pour le trafic de détail.
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IDT instantané

Routage QoS avec tarification agressive basée sur le marché
Idéal pour les entreprises UCaaS, CPaaS et Cloud PBX
✓ IDT Instant propose des routes AZ avec QoS et des prix compétitifs.
✓ Le système LCR profite des opportunités du marché spot tout en maintenant une qualité élevée.
✓ La résiliation est rentable et d’une qualité exceptionnelle, rendant votre entreprise compétitive et rentable.
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J'aime

Routage personnalisé

Une solution de routage adaptée à vos besoins spécifiques.
Idéal pour les entreprises VoIP de gros
✓ Pour les entreprises ayant besoin d'options de routage au-delà de nos services Platinum, Gold ou Instant, nous pouvons créer une solution personnalisée pour répondre à vos besoins uniques.
✓ Nous pouvons également développer des solutions de terminaison vocale personnalisées si nos services standards ne répondent pas à vos exigences.
Démarrez un essai gratuit de 14 jours

Platine

Qualité de terminaison vocale sans compromis avec des fonctionnalités avancées.
Idéal pour les entreprises ayant des appels « locaux » et des exigences de routage particulières
✓ Les interconnexions directes de niveau 1 sont disponibles auprès de divers fournisseurs.
✓ Le système prend en charge DTMF et est soumis à des tests quotidiens pour garantir que l'itinéraire fournit la CLI.
✓ La signalisation ISUP est transparente pour l'itinérance.
✓ Les paramètres QoS sont gérés de manière proactive 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Démarrez un essai gratuit de 14 jours

Fonctionnalités puissantes du portail libre-service

Notre portail de comptes riche en fonctionnalités, compatible avec les appareils mobiles et convivial vous permet de gérer votre entreprise comme vous le souhaitez.
syndicat
Commande et fourniture de DID
Changer les IP
Changez d'adresse IP en quelques clics
routage
Configurer les options de routage
pops locales
Choisissez des POP locaux

Qu'est-ce que la terminaison vocale ?

La terminaison vocale est le processus d'acheminement et de livraison des appels téléphoniques du réseau d'origine jusqu'au destinataire. Dans une infrastructure de télécommunications, lorsqu'un appel transite du point A au point B, il traverse généralement plusieurs segments de réseau.

Il s'agit du service qui gère l'entrée du trafic vocal dans les réseaux de destination, en assurant l'interconnexion entre les opérateurs, la conversion de protocole (TDM vers VoIP ou vice versa) et l'acheminement des appels vers leurs points de terminaison finaux, qu'il s'agisse d'une ligne fixe PSTN, d'un réseau mobile (GSM/CDMA) ou d'un système basé sur IP.

Comment fonctionne la terminaison vocale ?

Lorsqu'un appel est initié, il transite par un opérateur d'origine puis doit être acheminé vers le réseau de destination. Les fournisseurs de terminaison vocale, tels qu'IDT Express, servent d'intermédiaires entre les différents réseaux de télécommunications, assurant un routage efficace et fiable des appels vers leurs destinations finales à travers le monde. Ce processus implique la conversion des signaux vocaux en paquets de données (dans le cadre de la VoIP), leur acheminement par les voies optimales et la garantie de connexions de qualité avec les opérateurs locaux du pays ou de la région de destination.

Voici ce que la puissance du réseau IDT peut faire pour vous

IDT Express est un grand opérateur vocal mondial avec un vaste réseau de liaisons directes, exclusives et d'options de routage.

réseau mondial idt

Foire aux questions

Besoin d'aide?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.

Qu'est-ce que la terminaison vocale ?

La terminaison vocale est un service VoIP en gros qui permet aux entreprises d'acheminer leur trafic vocal sortant via des réseaux mondiaux jusqu'à leurs destinataires. Avec IDT Express, la terminaison offre un accès à des interconnexions de niveau 1, des routes vocales de haute qualité et des options de routage et de facturation flexibles, garantissant ainsi une distribution des appels fiable et efficace pour les entreprises de toutes tailles.

Quels sont les forfaits proposés par IDT Express pour la terminaison vocale ?

IDT Express propose plusieurs forfaits pour répondre aux différents besoins des entreprises. Le forfait Platinum est conçu pour une terminaison vocale de la plus haute qualité, offrant des interconnexions directes de niveau 1, la prise en charge DTMF, l'interface de ligne de commande (CLI), la signalisation ISUP et des tests quotidiens. Il est idéal pour les appels locaux ou les exigences de routage spécifiques. Le forfait Gold offre une excellente qualité de service à des tarifs compétitifs et convient aux services de cartes d'appel, aux appels sans code PIN ou aux fournisseurs de services d'appels pour détenus. IDT Instant propose une tarification alignée sur le marché avec un routage de qualité, ce qui en fait une solution idéale pour les fournisseurs de UCaaS, CPaaS et PBX cloud. De plus, IDT Express peut concevoir des solutions de routage personnalisées pour les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de terminaison vocale.

Comment démarrer avec IDT Express Voice Termination ?

Les entreprises peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours incluant un crédit bonus de 25 $ sans avoir besoin de carte bancaire. L'inscription consiste à fournir les informations de l'entreprise, les coordonnées et l'adresse IP du commutateur. Un responsable commercial régional prend ensuite le relais pour la configuration. Cela permet aux entreprises de tester le service et de découvrir la plateforme avant de souscrire un abonnement payant.

Quelles sont les fonctionnalités disponibles via le portail IDT Express ?

Le portail IDT Express offre un contrôle total en libre-service, incluant la commande et la mise en service de numéros DID, la mise à jour des adresses IP et la configuration des options de routage. Les utilisateurs peuvent sélectionner des points de présence (POP) locaux pour optimiser le routage en fonction de la géographie, gérer les routes de terminaison vocale en temps réel et effectuer des modifications instantanément. Le portail simplifie la configuration et la surveillance, offrant aux entreprises la flexibilité nécessaire pour gérer efficacement leur trafic voix.

Quels types d'entreprises tirent le plus grand profit de la terminaison vocale IDT Express ?

IDT Express convient aux fournisseurs de VoIP en gros qui exigent une terminaison d'appels sortants à grande échelle et à haute capacité, aux entreprises UCaaS et CPaaS recherchant un routage fiable et économique, ainsi qu'aux services de cartes d'appel ou sans code PIN nécessitant des connexions stables et de haute qualité. Il prend également en charge les entreprises qui ont besoin de numéros DID associés à la terminaison vocale, permettant une gestion unifiée des communications via un portail unique.

Quelles sont les modalités de facturation et les conditions contractuelles ?

Les tarifs de terminaison vocale sont facturés à la minute, selon les tranches tarifaires indiquées dans les notifications. IDT Express se réserve le droit de modifier les tarifs ou les indicatifs de destination, généralement avec effet immédiat après notification. Pour les services utilisant des numéros DID virtuels, un engagement minimum d'un mois est requis, renouvelable automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Les frais d'installation, les abonnements mensuels et les frais d'utilisation sont facturés d'avance et peuvent être calculés au prorata, le cas échéant.

Quels sont le niveau de support et de fiabilité offerts par IDT Express ?

IDT Express propose une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 ainsi qu'une gestion de compte dédiée, garantissant aux entreprises un accès continu à l'aide dont elles ont besoin. Son réseau mondial de routes directes et exclusives assure une capacité et une fiabilité élevées pour la terminaison vocale, permettant aux entreprises de gérer d'importants volumes d'appels en toute sérénité. Grâce au portail libre-service, les entreprises peuvent également configurer le routage, surveiller le trafic et gérer les numéros DID, simplifiant ainsi le maintien de la qualité et de la continuité de service.

Puis-je personnaliser l'itinéraire pour des destinations spécifiques ?

Oui. IDT Express permet aux clients de configurer un routage personnalisé pour des pays, régions ou destinations spécifiques. Cela inclut la sélection des opérateurs préférés, la priorisation des routes de niveau 1 et l'application de règles de routage au moindre coût. Le routage personnalisé contribue à optimiser la qualité des appels, à réduire les coûts et à respecter les exigences réglementaires ou les accords de niveau de service (SLA) sur différents marchés.

Que se passe-t-il si je dépasse mon volume d'appels prévu ?

IDT Express s'adapte à vos besoins d'évolutivité. En cas de dépassement du volume de trafic prévu, la plateforme gère automatiquement le surplus de trafic en utilisant les routes disponibles afin de maintenir la qualité des appels. Les clients peuvent également collaborer avec leurs gestionnaires de compte pour augmenter la capacité, ajuster le routage ou mettre en œuvre un équilibrage de charge pour les campagnes à fort volume.

Pourquoi choisir IDT Express plutôt qu'un autre fournisseur de services de résiliation ?

IDT Express combine un réseau mondial de routes directes et exclusives avec un contrôle en libre-service en temps réel, une tarification flexible et un support technique performant. Les clients bénéficient d'une qualité d'appel optimale, d'options de routage étendues et de la possibilité de gérer les numéros DID et la terminaison vocale depuis un portail unique. Conçue pour l'évolutivité, la fiabilité et la conformité réglementaire, la plateforme est un choix de confiance pour les entreprises, les fournisseurs de services et les sociétés de communication cloud.