Pour de nombreux consommateurs, Skype a été leur introduction à la VoIP et son avènement a eu un impact significatif sur l'industrie des communications. Skype et d'autres fournisseurs du marché VoIP ont également eu pour effet de faire baisser le prix des télécommunications, car ces services VoIP ont forcé les fournisseurs à proposer des tarifs plus compétitifs.
Evolution de la technologie
MSN et Google Talk ont également tenté de pénétrer le marché de la VoIP grand public, mais Skype a continué à dominer en tant que leader du marché grand public. Pour ne pas se laisser décourager, Microsoft a décidé d'acheter Skype en 2011 pour plus de 8 milliards de dollars. Cependant, en 2011, les revenus de Skype ne représentaient qu'une fraction de la somme payée par Microsoft pour l'acheter.
Cela dit, Skype disposait d'une énorme clientèle de plus de 650 millions d'utilisateurs, dont environ 20 pour cent, soit plus de 120 millions, étaient des utilisateurs réguliers du service.
Il semble que Microsoft achetait le potentiel de Skype pour devenir un service de communication que des centaines de millions de personnes dans le monde utiliseraient.
Facebook compte maintenant des milliards d'utilisateurs dans le monde et c'est une plateforme de communication populaire pour beaucoup d'entre eux. En tant que plate-forme pour offrir des services VoIP, Facebook est particulièrement bien placé pour prendre une position dominante sur le marché et en faire une opportunité de génération de revenus avec de vastes profits. Facebook pourrait même dépasser Skype en tant que plateforme VoIP grand public dominante.
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La VoIP représente une opportunité pour les entreprises de rationaliser les coûts et d'investir dans une plate-forme de communication adaptée à leurs besoins d'une manière que les anciens systèmes analogiques ne pourraient jamais être.
- Avec la VoIP, la flexibilité est énorme et très peu d'infrastructure est requise pour un service VoIP, ce qui réduit le besoin de matériel coûteux, d'installations et de visites d'ingénieurs pour étendre les services ou corriger les problèmes.
- Dans de nombreux cas, le seul équipement nécessaire est le combiné lui-même, car la VoIP peut être hébergée et gérée dans le cloud à partir d'un site Web. Avec des solutions de sécurité personnalisées et un accès indépendant de la zone géographique, la VoIP est parfaite pour le personnel qui voyage et les entreprises qui souhaitent proposer le travail à distance à leurs employés.
- Pour qu’un employé puisse utiliser son système VoIP professionnel à l’étranger, il lui suffit de disposer de ses informations de connexion et d’une connexion Internet. La VoIP offre également les derniers développements technologiques et une évolutivité transparente pour répondre aux besoins d'une entreprise.
De plus, la VoIP réduit considérablement les coûts des appels internationaux. Comme les appels peuvent se terminer à des numéros qui ne font pas partie d'un système VoIP, des coûts peuvent être impliqués, en particulier pour les mobiles des pays en développement. Cependant, un fournisseur de VoIP professionnel établi tel que IDT peut offrir des forfaits qui profitent d'un réseau international de fournisseurs qui offrent d'excellents tarifs pour les clients.
Les services analogiques étant progressivement supprimés, la VoIP ne sera pas un choix mais la norme. Cependant, il n'est pas nécessaire d'attendre pour profiter de la flexibilité et de la valeur de la VoIP. Toute entreprise qui souhaite une meilleure plate-forme de communication peut aujourd'hui étudier les avantages de la VoIP.
