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Des agents vocaux IA qui gรจrent les appels, capturent les prospects et fournissent une assistance client automatiquement, ร  tout moment.
MESSAGERIE

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Connectez-vous avec votre public de maniรจre simple et efficace grรขce ร  notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalitรฉs et services avancรฉs de votre plate-forme.

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Faites l'expรฉrience de services de communication fiables et de haute qualitรฉ tout en tirant parti des capacitรฉs avancรฉes de Genesys. 

Intรฉgrez IDT ร  la force collaborative de MS Teams, dรฉbloquant une communication efficace et riche en fonctionnalitรฉs. 

Dรฉcouvrez la puissance de notre rรฉseau d'opรฉrateurs connectรฉ de maniรจre transparente ร  Plivo grรขce ร  notre solution BYOC de pointe. 

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NYSE : IDT
APPRENTISSAGE

USSD

Dans cet article

Qu'est-ce que l'USSD ?

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) est un protocole de communication utilisรฉ par les rรฉseaux cellulaires GSM (Global System for Mobile Communications) pour รฉtablir des sessions interactives entre un appareil mobile et l'ordinateur d'un fournisseur de services. Il permet une communication bidirectionnelle en temps rรฉel entre l'appareil mobile et l'infrastructure rรฉseau.

Contrairement aux SMS (Short Message Service) qui utilisent la technologie de stockage et de transfert, l'USSD permet une communication instantanรฉe basรฉe sur une session. Les messages USSD sont gรฉnรฉralement de courtes chaรฎnes de caractรจres alphanumรฉriques envoyรฉes entre l'appareil mobile et le rรฉseau.

USSD est largement utilisรฉ pour divers services interactifs, tels que les demandes de solde, les recharges prรฉpayรฉes, les services bancaires mobiles, les activations de services, les tรฉlรฉchargements de contenu et les applications basรฉes sur des menus. Il offre aux utilisateurs un moyen rapide et interactif d'accรฉder aux services et d'obtenir des informations directement auprรจs du fournisseur de services.

Les sessions USSD sont lancรฉes en composant un code court spรฉcifique, commenรงant souvent par ยซ * ยป. L'appareil mobile envoie la requรชte USSD au rรฉseau, et le rรฉseau rรฉpond par un message USSD contenant les informations demandรฉes ou un menu d'options. L'utilisateur peut ensuite rรฉpondre en sรฉlectionnant une option ou en saisissant une rรฉponse via le clavier de l'appareil mobile.

Les sessions USSD sont gรฉnรฉralement basรฉes sur des sessions, ce qui signifie qu'elles sont lancรฉes et terminรฉes au cours d'une seule interaction. Ils ne nรฉcessitent pas de stockage ou de mise en mรฉmoire tampon de messages comme les SMS. Les messages USSD sont gรฉnรฉralement gratuits ou entraรฎnent des coรปts minimes par rapport aux SMS ou aux appels vocaux.

USSD est couramment utilisรฉ pour une gamme de services mobiles interactifs, fournissant un moyen de communication pratique et en temps rรฉel entre les utilisateurs mobiles et les fournisseurs de services.

Quelle est la diffรฉrence entre USSD et SMS ?

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) est une technologie de communication interactive en temps rรฉel qui permet aux utilisateurs d'accรฉder ร  des services en composant un code spรฉcifique sur leurs appareils mobiles, tandis que SMS (Short Message Service) est un service de messagerie texte qui permet l'รฉchange de textes courts. messages entre appareils mobiles.

Codes courts USSD

Les codes courts USSD sont des codes numรฉriques spรฉcifiques que les utilisateurs peuvent composer sur leurs appareils mobiles pour accรฉder ร  des services ou ร  des informations spรฉcifiques. Ces codes sont gรฉnรฉralement plus courts que les numรฉros de tรฉlรฉphone ordinaires et sont utilisรฉs pour lancer des sessions USSD pour une communication interactive.

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