Qu'est-ce qu'un MNO (opérateur de réseau mobile) ?
Un opérateur de réseau mobile (MNO), également connu sous le nom d'opérateur de téléphonie mobile ou d'opérateur de téléphonie mobile, est une entreprise qui fournit des services de communication sans fil aux utilisateurs d'appareils mobiles. Les ORM possèdent et exploitent l'infrastructure nécessaire pour fournir des services de voix, de données et d'autres services sans fil à leurs clients.
Les ORM jouent un rôle crucial dans le secteur des télécommunications en construisant et en entretenant l'infrastructure du réseau cellulaire, qui comprend des tours de téléphonie cellulaire, des stations de base et d'autres équipements. Ils établissent des accords avec les fabricants d'appareils et gèrent l'attribution du spectre radio pour permettre la communication sans fil.
Les opérateurs de réseaux mobiles proposent divers services, tels que les appels vocaux, la messagerie texte (SMS), la messagerie multimédia (MMS) et l'accès Internet mobile. Ils proposent généralement des plans de services ou des forfaits d'abonnement aux clients, leur permettant d'accéder à ces services à l'aide d'appareils mobiles tels que des smartphones, des tablettes et des appareils portables.
Les ORM gèrent également la facturation des clients, la gestion du réseau, le support client et la conformité réglementaire. Ils peuvent fonctionner sur différentes normes technologiques, telles que GSM (Global System for Mobile Communications) ou CDMA (Code Division Multiple Access), selon la région et le pays.
Parmi les exemples d'ORM bien connus aux États-Unis figurent AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile et Sprint (qui fait désormais partie de T-Mobile). Ces opérateurs sont en concurrence sur le marché pour attirer les clients en proposant différentes zones de couverture, vitesses de réseau, plans de service et fonctionnalités supplémentaires.
Dans l'ensemble, les opérateurs de réseaux mobiles jouent un rôle déterminant en fournissant une connectivité sans fil et en permettant la communication mobile aux particuliers, aux entreprises et à d'autres organisations.
Comment les ORM fournissent-ils des services ?
Les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) fournissent des services en construisant et en gérant l'infrastructure nécessaire à la communication sans fil. Voici un aperçu général de la manière dont les ORM fournissent leurs services :
Infrastructure de réseau
Les ORM établissent et entretiennent une infrastructure de réseau composée de tours de téléphonie cellulaire, de stations de base, d'antennes et d'autres équipements. Ces composants sont stratégiquement placés pour assurer une couverture sur une zone géographique spécifique.
Spectre radio
Les ORM acquièrent des licences pour le spectre radioélectrique auprès des autorités de régulation. Le spectre radioélectrique fait référence aux fréquences utilisées pour la communication sans fil. Les ORM allouent et gèrent le spectre efficacement pour permettre une communication fiable et éviter les interférences.
Connectivité
Les ORM déploient des connexions de liaison pour connecter leur infrastructure réseau au réseau central. Ces connexions garantissent que le trafic de données et de voix peut circuler entre les tours de téléphonie cellulaire et le réseau central.
Cartes de module d'identité d'abonné (SIM)
Les ORM fournissent des cartes SIM à leurs clients. Une carte SIM est une petite puce insérée dans un appareil mobile. Il contient des informations sur l'abonné et permet l'authentification et l'identification sur le réseau.
Plans de service
Les ORM proposent divers plans de services ou forfaits d’abonnement aux clients. Ces forfaits définissent les services disponibles, tels que les appels vocaux, la messagerie texte, les limites d'utilisation des données et les fonctionnalités supplémentaires. Les clients choisissent le forfait qui correspond le mieux à leurs besoins et paient des frais mensuels en conséquence.
Communication voix et données
Les ORM facilitent les appels vocaux, la messagerie texte (SMS), la messagerie multimédia (MMS) et l'accès à l'Internet mobile pour leurs clients. Lorsqu'un client lance un appel ou envoie un message, l'ORM achemine la communication via son réseau vers le destinataire prévu.
Facturation et support client
Les ORM gèrent la facturation des clients pour les services rendus. Ils génèrent des factures, traitent les paiements et offrent une assistance client pour les demandes de renseignements, les activations de services et la résolution des problèmes.
Gestion du réseau
Les ORM surveillent et gèrent leur infrastructure réseau pour garantir des performances, une fiabilité et une sécurité optimales. Ils effectuent régulièrement une maintenance, des mises à niveau et un dépannage pour résoudre tout problème de réseau.
Accords d'itinérance
Les ORM concluent des accords d'itinérance avec d'autres opérateurs pour fournir un service à leurs clients lorsqu'ils voyagent en dehors de la zone de couverture du réseau domestique. Ces accords permettent aux clients d'utiliser leurs appareils et d'accéder à des services dans différentes régions ou pays.
En combinant ces éléments, les ORM fournissent des services de communication sans fil à leurs clients, permettant les appels vocaux, la messagerie et l'accès à l'Internet mobile sur leurs appareils mobiles.
