Les options de secours peuvent รชtre dรฉfinies comme une option de secours ร laquelle on revient lorsqu'une option principale ne parvient pas ร รฉtablir le contact.
Ils sont mis en place pour crรฉer un itinรฉraire de contact alternatif lorsque les utilisateurs se trouvent dans des situations oรน ils nโont pas accรจs ou connectivitรฉ ร leurs moyens de contact habituels.
Chez Infobip, nous faisons rรฉfรฉrence aux options de secours et aux basculements, qui sont disponibles pour plusieurs canaux de communication lors de la crรฉation de vos communications client. Les options de secours vous permettent de rรฉduire vos รฉchecs de livraison et vos conversions globales car elles agissent comme des sauvegardes.
Quelle est la diffรฉrence entre Fallback et Failover ?
Le basculement et le repli sont des processus complรฉmentaires. basculement le processus passe d'une option principale ร un site de sauvegarde (rรฉcupรฉration) ; puis, le repli revient ร l'option principale d'origine (ou nouvelle) aprรจs l'รฉchec de l'รฉtablissement du contact.
Comment fonctionne Fallback ?
Le repli dรฉmarre lorsque quelque chose d'inattendu se produit et que nous ne pouvons pas contrรดler. Il garantit la livraison des messages en cas de problรจmes liรฉs au serveur en poussant SMS aux opรฉrateurs de tรฉlรฉcommunications, contournant ainsi les serveurs. De cette faรงon, il est garanti que les SMS ne soient pas retardรฉs en raison de problรจmes de serveur. En raison du contournement des serveurs, les rapports de livraison ne peuvent pas รชtre affichรฉs.
