L'identification de l'appelant est une fonctionnalité du système téléphonique qui affiche le numéro de téléphone ou le nom de l'appelant (si disponible) sur le téléphone du destinataire ou sur le dispositif d'identification de l'appelant avant de répondre à l'appel. Il aide les utilisateurs à identifier qui les appelle avant de décider de répondre ou non à l'appel.
Comment fonctionne l'identification de l'appelant ?
- Lorsqu'un appel est lancé, le numéro de téléphone de l'appelant et d'autres informations pertinentes sont transmises sous forme de données de signalisation avec l'appel.
- Le fournisseur de services téléphoniques du destinataire reçoit ces données de signalisation et les traite pour extraire les informations de l'appelant.
- Le téléphone du destinataire ou le dispositif d'identification de l'appelant affiche ensuite le numéro de téléphone ou le nom de l'appelant (si disponible) en fonction des informations reçues.
Qu’est-ce qu’une CNAM ?
CNAM (Caller ID Name) est un composant de Caller ID qui fournit au destinataire le nom associé au numéro de téléphone de l'appelant. CNAM est souvent utilisé conjointement avec Caller ID pour améliorer le processus d'identification de l'appelant en affichant le nom de l'appelant ainsi que son numéro de téléphone. Il fonctionne en interrogeant une base de données centrale qui associe les numéros de téléphone aux noms, puis en transmettant le nom correspondant au téléphone du destinataire ou au dispositif d'identification de l'appelant avec le numéro de téléphone de l'appelant.
