Produits

Dรฉcouvrez comment nos produits peuvent rรฉvolutionner votre faรงon de communiquer et de collaborer.

Voix

Dรฉcouvrez nos solutions vocales avancรฉes conรงues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variรฉe de solutions de numรฉros DID conรงues pour amรฉliorer vos capacitรฉs de communication.

Bรฉnรฉficiez dโ€™une efficacitรฉ de communication inรฉgalรฉe grรขce ร  nos solutions avancรฉes de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour dรฉtecter et neutraliser de maniรจre proactive les indicateurs de spam sur vos numรฉros DID.

MESSAGERIE

Oรน que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de maniรจre simple et efficace grรขce ร  notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalitรฉs et services avancรฉs de votre plate-forme.

Intรฉgrez Twilio ร  notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un systรจme de terminaison vocale inรฉgalรฉ.

Faites l'expรฉrience de services de communication fiables et de haute qualitรฉ tout en tirant parti des capacitรฉs avancรฉes de Genesys. 

Intรฉgrez IDT ร  la force collaborative de MS Teams, dรฉbloquant une communication efficace et riche en fonctionnalitรฉs. 

Dรฉcouvrez la puissance de notre rรฉseau d'opรฉrateurs connectรฉ de maniรจre transparente ร  Plivo grรขce ร  notre solution BYOC de pointe. 

Outils

Dรฉcouvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conรงus pour simplifier la gestion des communications. 

Assurez l'authenticitรฉ et l'intรฉgritรฉ des appels sortants avec notre outil de contrรดle de vรฉrification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vรฉrifier la rรฉputation de votre numรฉro d'entreprise, en veillant ร  ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dรฉpenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des dรฉcisions รฉclairรฉes. 

Estimez et comparez facilement les coรปts associรฉs aux diffรฉrents fournisseurs de numรฉros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coรปts d'appels entrants. 

Gรฉnรฉrez des modรจles SMS personnalisรฉs. 

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NYSE : IDT
APPRENTISSAGE

Identification de l'appelant

Dans cet article

L'identification de l'appelant est une fonctionnalitรฉ du systรจme tรฉlรฉphonique qui affiche le numรฉro de tรฉlรฉphone ou le nom de l'appelant (si disponible) sur le tรฉlรฉphone du destinataire ou sur le dispositif d'identification de l'appelant avant de rรฉpondre ร  l'appel. Il aide les utilisateurs ร  identifier qui les appelle avant de dรฉcider de rรฉpondre ou non ร  l'appel.

Comment fonctionne l'identification de l'appelant ?

  1. Lorsqu'un appel est lancรฉ, le numรฉro de tรฉlรฉphone de l'appelant et d'autres informations pertinentes sont transmises sous forme de donnรฉes de signalisation avec l'appel.
  1. Le fournisseur de services tรฉlรฉphoniques du destinataire reรงoit ces donnรฉes de signalisation et les traite pour extraire les informations de l'appelant.
  1. Le tรฉlรฉphone du destinataire ou le dispositif d'identification de l'appelant affiche ensuite le numรฉro de tรฉlรฉphone ou le nom de l'appelant (si disponible) en fonction des informations reรงues.

Quโ€™est-ce quโ€™une CNAM ?

CNAM (Caller ID Name) est un composant de Caller ID qui fournit au destinataire le nom associรฉ au numรฉro de tรฉlรฉphone de l'appelant. CNAM est souvent utilisรฉ conjointement avec Caller ID pour amรฉliorer le processus d'identification de l'appelant en affichant le nom de l'appelant ainsi que son numรฉro de tรฉlรฉphone. Il fonctionne en interrogeant une base de donnรฉes centrale qui associe les numรฉros de tรฉlรฉphone aux noms, puis en transmettant le nom correspondant au tรฉlรฉphone du destinataire ou au dispositif d'identification de l'appelant avec le numรฉro de tรฉlรฉphone de l'appelant.

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