Les services téléphoniques basés sur Internet transforment inexorablement l'industrie des télécommunications. Il est facile de voir pourquoi la VoIP est populaire car elle offre un certain nombre d'avantages aux entreprises. Parmi ceux-ci, la baisse des coûts, en particulier pour les entreprises qui doivent régulièrement effectuer des appels internationaux.

Il existe également d'autres avantages, notamment une évolutivité facile pour permettre aux entreprises d'étendre rapidement leurs systèmes téléphoniques sans les dépenses et les délais d'installation d'un plus grand nombre d'équipements internes. Cela contraste favorablement avec un PABX conventionnel.

Il ne fait aucun doute que la VoIP est l'avenir des télécommunications. BT s'est déjà engagé à supprimer progressivement ses services traditionnels au profit d'un réseau entièrement IP au cours des prochaines années. Pour les utilisateurs de téléphones professionnels, les attractions de VoIp sont déjà convaincantes. Cependant, il est important de comprendre le fonctionnement du marché et une partie de la terminologie impliquée afin de vous assurer que vous obtiendrez une bonne affaire.

Qu'est-ce que la terminaison vocale en gros?

La communication VoIP nécessite un fournisseur de services de gros, connu sous le nom de grossiste de niveau 1. Il s'agit d'une entreprise qui achète des connexions entre les pays à un taux basé sur le niveau de trafic prévu. D'une manière générale, plus le volume d'appels est élevé, plus le taux est bas. Le grossiste vend ensuite ces services d'appel à d'autres entreprises, en gardant une marge pour lui-même.

L'étape suivante est la terminaison d'appel, ou terminaison vocale, dans laquelle les appels sont acheminés du fournisseur vers leur destinataire final. Ce destinataire peut être un autre utilisateur VoIP ou être sur le réseau téléphonique PSTN. Le grossiste à ce stade - niveau 2 - du processus fournit le chemin par lequel un appel peut être acheminé sur Internet.

Dans la pratique, ce qui se passe, c'est que le fournisseur de niveau 1 a le droit d'envoyer des appels sur un réseau international physique. Il supporte le coût de l'investissement et de l'équipement technique nécessaires pour faire fonctionner les services, de sorte que les fournisseurs de niveau 1 sont généralement de grandes entreprises. Le fournisseur de niveau 2 loue une partie du réseau au fournisseur de niveau 1 pour lui permettre de vendre des services d'appel à ses clients.

La popularité stimule la concurrence

Comme la VoIP est devenue plus populaire et devrait remplacer à terme les services téléphoniques commutés plus traditionnels, le marché a connu une plus grande concurrence. Les clients peuvent rechercher des fournisseurs offrant les meilleurs tarifs.

Au niveau 2, il est possible de démarrer une entreprise de vente en gros de terminaisons VoIP avec un investissement relativement faible, de sorte que ces dernières années ont vu la naissance de nombreuses nouvelles entreprises. Ces entreprises peuvent vendre des services sous leurs propres marques et offrir des prix bas en raison de frais généraux minimes.

Du point de vue de l'utilisateur de service, il est donc important d'examiner les antécédents d'une entreprise. Si votre entreprise dépend fortement des services téléphoniques, il peut être plus important de rechercher un fournisseur ayant une solide expérience en VoIP, comme IDT, plutôt que de simplement raser quelques centimes supplémentaires de vos coûts d'appels en vous inscrivant avec un départ inconnu. -up.