Produits

Découvrez comment nos produits peuvent révolutionner votre façon de communiquer et de collaborer.

Voix

Découvrez nos solutions vocales avancées conçues pour optimiser vos workflows de communication.

Gamme variée de solutions de numéros DID conçues pour améliorer vos capacités de communication.

Bénéficiez d’une efficacité de communication inégalée grâce à nos solutions avancées de liaisons SIP.

Technologie de pointe pour détecter et neutraliser de manière proactive les indicateurs de spam sur vos numéros DID.

Messagerie

Où que se trouve votre public, notre plateforme garantit une messagerie transparente sur divers canaux.

Construisez des parcours clients en favorisant des conversations interactives, le tout dans le cadre de votre application. 

Connectez-vous avec votre public de manière simple et efficace grâce à notre plateforme SMS de pointe. 

BYOC

Exploitez la puissance d'IDT en tant que transporteur choisi tout en tirant parti des fonctionnalités et services avancés de votre plate-forme.

Intégrez Twilio à notre plate-forme de routage de transporteur robuste pour obtenir un système de terminaison vocale inégalé.

Faites l'expérience de services de communication fiables et de haute qualité tout en tirant parti des capacités avancées de Genesys. 

Intégrez IDT à la force collaborative de MS Teams, débloquant une communication efficace et riche en fonctionnalités. 

Découvrez la puissance de notre réseau d'opérateurs connecté de manière transparente à Plivo grâce à notre solution BYOC de pointe. 

Outils

Découvrez la puissance de nos outils vocaux en ligne, conçus pour simplifier la gestion des communications. 

Assurez l'authenticité et l'intégrité des appels sortants avec notre outil de contrôle de vérification STIR/SHAKEN. 

Outil convivial pour vérifier la réputation de votre numéro d'entreprise, en veillant à ce qu'il reste fiable. 

Comparez et obtenez des informations sur les dépenses d'appels sortants, optimisez le budget et prenez des décisions éclairées. 

Estimez et comparez facilement les coûts associés aux différents fournisseurs de numéros DID. 

Comparez les tarifs VoIP entrants parmi les meilleurs fournisseurs CPaaS et optimisez vos coûts d'appels entrants. 

Générez des modèles SMS personnalisés. 

Learning

Donnez-vous les ressources dont vous avez besoin pour prospérer dans le paysage dynamique de la communication.

Articles couvrant un large éventail de sujets.

Obtenez des réponses aux questions courantes.

Trouvez des instructions pour tirer le meilleur parti de nos produits.

Découvrez les informations et les tendances des télécommunications.

Trouvez les définitions des termes télécoms populaires.

Découvrez comment nos solutions ont aidé les entreprises.

Dernières tendances, innovations et informations sur le marché des télécommunications.

Entreprise

Un partenaire télécom mondial conçu pour répondre à vos besoins. 

Découvrez l'histoire derrière notre engagement à fournir des solutions innovantes pour connecter les personnes et les entreprises dans le monde entier. 

Découvrez notre infrastructure réseau robuste qui s'étend à travers le monde, garantissant une connectivité fiable et sécurisée. 

Vous avez une question, un commentaire ou besoin d'aide ? Notre équipe dévouée est là pour vous aider!

Trouvez des partenaires ou inscrivez-vous à des programmes de partenariat.

NYSE : IDT
Apprendre / Bloguer

Que demander à votre fournisseur VoIP

|
| 2 minutes
Dans cet article

Que demander à votre fournisseur VoIP

Malgré sa maturité technologique, la VoIP est considérée comme un nouveau venu dans certains secteurs de l'industrie des télécommunications et certains acheteurs commerciaux peuvent ne pas comprendre pleinement ce qui est en cause. Étant donné que les besoins en services de télécommunications de chaque entreprise sont légèrement différents, il est important de poser les bonnes questions.

Beaucoup de gens font l'erreur de croire que le passage à la VoIP est une question de coût des appels, mais il y a beaucoup plus que cela. Voici quelques-unes des choses que vous devez considérer lorsque vous vous approchez d'un fournisseur VoIP.

épreuvage avenir

La première chose à faire est d'examiner les fonctionnalités dont vous avez besoin à partir d'un système téléphonique en ce moment. Combien de personnes vont utiliser le système? Où sont passés la plupart de vos appels? Quel est le volume des appels entrants par rapport aux appels sortants? De plus, vous devez tenir compte de vos besoins futurs. Que se passe-t-il lorsque l'entreprise se développe? Aurez-vous besoin de déménager dans un bureau plus grand? Allez-vous créer des succursales? Tout cela est essentiel pour déterminer vos besoins télécoms actuels et futurs.

Vous devrez également comprendre les plans du fournisseur pour l'avenir. Quelle est la taille de l'entreprise? La plateforme qu'ils utilisent est-elle la leur ou la loue-t-elle à quelqu'un d'autre? Que se passe-t-il si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires? Ont-ils leur propre équipe de développement?

Terminaison VoIP en gros - extras

Choisir un fournisseur ne se limite pas au système central. Quels types de combinés IP sont proposés? Si vous changez de fournisseur à une date ultérieure ou à la fin du contrat, pouvez-vous conserver le matériel ou est-il en quelque sorte verrouillé par le fournisseur de services? Achetez-vous les combinés ou êtes-vous en location? Dans ce dernier cas, quelles sont les options de mise à niveau à une date ultérieure?

Quels types de groupement d'appels sont proposés? Cela est étroitement lié à la nature des appels que vous allez effectuer et, par exemple, à savoir si une grande partie de votre entreprise est à l'étranger. Un fournisseur mature tel que IDT sera en mesure d'offrir un forfait qui offre la meilleure valeur en fonction de votre profil d'appel actuel et projeté.

Il est également essentiel de penser à ce qui se passe lorsque les choses tournent mal. Si le système du fournisseur échoue, quelles mesures de continuité sont en place pour garantir que votre service VoIP n'est pas interrompu. Demandez à voir les statistiques de disponibilité au cours de l'année écoulée.

Pensez aussi au contrat. Examinez l'accord de niveau de service et assurez-vous qu'il correspond à vos besoins opérationnels. En particulier, pensez à la durée du contrat: êtes-vous à l'aise avec une durée minimale du contrat?

Il est essentiel que vous ne tombiez pas dans le piège d'acheter un service VoIP uniquement sur le prix. La maturité des fournisseurs, la portée et les partenariats internationaux de terminaison vocale avec les opérateurs RTPC locaux sont tous des facteurs importants pour identifier le meilleur fournisseur de télécommunications VoIP possible. Rien de moins peut être une fausse économie.

Partagez cet article

Soyez sympa! Laissez un commentaire

Votre adresse email n'apparaitra pas. Les champs obligatoires sont marqués *

Tags

Découvrez notre routage vocal en gros

Répondez à tous vos besoins en matière d'appels vocaux avec notre catégorie leader de terminaison vocale AZ en gros.
Essayez IDT Express pour un crédit de 25 $

Obtenez 25 $ de crédit d'essai gratuit

Recevez les articles IDT Express dans votre boîte de réception

La meilleure source d'information dans l'industrie des télécommunications. Rejoignez-nous.

    Plus Populaire

    miniature promotionnelle, transactionnelle et conversationnelle
    |
    | 8 minutes
    La messagerie texte est l'une des méthodes les plus populaires de...
    rcs-vs-sms
    |
    | 6 minutes
    Les SMS sont devenus une pierre angulaire indéniable de la communication moderne. Mais...
    héros de la messagerie omnicanale
    |
    | 7 minutes
    Introduction – Pourquoi les entreprises ont besoin d'une stratégie de messagerie omnicanale dans...