La VoIP est reconnue par la majorité des entreprises comme la solution de téléphonie du futur, offrant une immense flexibilité dans les applications et la géographie, ainsi que des économies incroyables. Cependant, les moins honorables ont également commencé à exploiter la puissance de la VoIP et à l'utiliser frauduleusement. Toute organisation qui investit dans la VoIP doit être consciente du risque de fraude. Dans la mesure du possible, les entreprises devraient se tourner vers des fournisseurs de VoIP réputés tels que IDT, et armés de ces informations utiles, ils devraient être capables de repérer les acteurs VoIP moins honnêtes.
Connaissez votre arnaque
La première étape pour éviter la fraude VoIP est de savoir qu'elle existe. La plupart des fraudes entrent dans l'une des deux catégories suivantes: les services qui se présentent comme des fournisseurs réputés puis disparaissent sans tenir leurs promesses, et les clients qui utilisent les services VoIP sans avoir l'intention de les payer, soit en piratant des comptes, soit en utilisant des informations de crédit volées. Les deux types de fraude créent des problèmes.
Mariage des faux dans la terminaison VoIP en gros
Lorsque vous recherchez un fournisseur VoIP, certaines recherches peuvent vous aider à éviter les escrocs. Une véritable entreprise VoIP maintiendra sa présence dans les domaines physiques et virtuels. Le fournisseur aura son propre site Web et sera mentionné dans les publications et les évaluations des services VoIP. Un fournisseur VoIP établi aura des bureaux physiques; un siège social dans une grande ville et éventuellement des bureaux dans d'autres pays. Si la seule preuve que vous pouvez trouver de l'existence d'un fournisseur est un simple site Web avec une page ou deux, alors méfiez-vous et continuez à chercher.
Faites également attention si les e-mails supposés officiels d'un fournisseur ne sont pas envoyés à partir de leur propre entreprise. Vous aurez vu des e-mails de phishing comme celui-ci de banques et d'autres sociétés, prétendant provenir d'une entreprise particulière et, en y regardant de plus près, l'expéditeur utilise une adresse e-mail aléatoire. Un véritable fournisseur de VoIP disposera également d'un service de chat et de questions en ligne, et éventuellement d'une ligne dédiée pour répondre aux demandes de renseignements. De plus, leur service peut être examiné par un magazine ou un site Web sur la technologie. Méfiez-vous également des fausses critiques qui régurgitent simplement les informations sur la page Web du fournisseur. Un véritable fournisseur de VoIP aura des traces de son existence sur des sources d'actualité réputées.
Services offerts
Un véritable fournisseur de VoIP aura établi des réseaux avec un certain nombre de sociétés de télécommunications internationales. Le fournisseur devrait être heureux de discuter de ces éléments et des avantages de ces partenariats pour leurs clients.
De nombreuses conférences et séminaires sur les télécommunications ont lieu chaque année. Pour y assister, un fournisseur de VoIP doit remplir certains critères et être accrédité. S'il n'y a aucune trace d'un fournisseur participant à un événement commercial, considérez cela comme un signe d'avertissement. Les forums en ligne et les forums de discussion VoIP détectent également les fournisseurs frauduleux et avertissent les autres.
Ne vous laissez pas décourager par la fraude VoIP. En tant que véritable fournisseur, IDT fournit des solutions rentables et flexibles qui amélioreront la productivité de toute entreprise, avec un très fort retour sur investissement.
