Peut-être inévitablement, alors que la pénétration du marché de la VoIP se poursuit à un rythme exponentiel, la pression concurrentielle s'intensifie dans un espace de plus en plus complexe.

La sélection du partenaire de terminaison vocale le plus approprié est une décision cruciale pour les opérateurs qui affectera le succès de l'organisation à court et à long terme. Le succès ici peut être mesuré non seulement en termes de rentabilité, mais aussi en termes de satisfaction des clients et de taux de rétention.

Alors que deux des principaux moteurs restent les mêmes: à savoir la qualité de la terminaison et la capacité globale, les fournisseurs de services VoIP et les opérateurs sont désormais confrontés au défi de choisir un modèle de tarification qui est le plus aligné sur leurs besoins commerciaux spécifiques. Bien que la concurrence ne puisse être considérée que comme une force du bien dans l'industrie, le besoin de différenciation a ajouté une complexité considérable aux modèles désormais proposés sur le marché de la terminaison de gros. Cela, à son tour, ajoute à la complexité du processus décisionnel et des délais associés pour un opérateur ou un fournisseur de services VoIP.

Tarifs de terminaison VoIP de gros: modèles de tarification

Il existe maintenant un certain nombre de modèles de tarification différenciée en jeu dans le contexte de la résiliation de la VoIP, dont les plus importants sont l'arbitrage et le prix fixe. Ce dernier peut constituer une solution appropriée pour un transporteur qui recherche un tarif forfaitaire sans écart basé sur l'utilisation. Le compromis ici est que si un modèle de prix fixe peut fournir la cohérence requise, sa rigidité inhérente ne fonctionnera pas nécessairement bien face aux fluctuations de routine des volumes de trafic.

À ce titre, les transporteurs et les fournisseurs de services qui connaissent des variations dans le volume de trafic peuvent se trouver mieux placés pour travailler avec un grossiste avec un modèle qui accepte une certaine irrégularité dans les volumes d'appels.

Étant donné que le marché actuel offre aux transporteurs et aux fournisseurs de services un accès à un large éventail de fournisseurs de terminaisons, des acteurs plus établis tels que IDT sont bien placés pour négocier des modèles de tarification adaptés aux besoins spécifiques de leur organisation, de leur modèle commercial et de leur clientèle. . Ceci, à son tour, offre une plus grande flexibilité pour convenir de modèles financiers adaptés à leurs besoins de la clientèle du revendeur ou du fournisseur de services. La personnalisation est, après tout, un élément clé pour parvenir à la différenciation sur un marché encombré.

Simplification

Il existe maintenant un certain nombre de spécialistes qui proposent des plates-formes automatisées spécialement conçues pour faciliter la sélection d'un fournisseur de terminaison approprié en fonction de critères multiples et complexes. Ceux-ci permettent aux transporteurs d'utiliser un portail dédié pour échanger (acheter et vendre) une pléthore de routes et de services de terminaison basés sur les offres des opérateurs du monde entier.

Cela simplifie considérablement l'identification des fournisseurs ayant des structures de tarification pertinentes, ainsi que des capacités et des itinéraires appropriés. D'autres éléments à valeur ajoutée incluent le reporting, la gestion des comptes et le support multilingue, essentiels sur un marché mondial.

Des fournisseurs experts tels que IDT tirent pleinement parti des technologies disponibles, en plus d'établir et de maintenir des relations avec les meilleurs fournisseurs de routage et de terminaison. Pourquoi ne pas contacter notre équipe aujourd'hui pour plus d'informations et de conseils.